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销售员个人工作计划1
在我刚接触这个行业的时候,我走过了不少弯路,主要是因为对这个行业还不太熟悉。我总是选择一些食品行业的客户,但是这些企业对标签的价格非常注重。所以今年我决定不再选择那些只看价格,对质量没有要求的客户。因为没有要求的客户并不是好客户。
那么,接下来的一年我的计划如下:
一、对于老客户和固定客户,要经常保持联系。如果有时间和条件,可以送一些小礼物或者宴请客户,以稳定与客户的关系。
二、在拥有老客户的同时,还要通过各种媒体获取更多的客户信息。
三、要有好的业绩,就需要加强业务学习,开拓视野,丰富知识。可以采取多样化的形式,将学习业务和交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加一个以上的新客户,并且要有到达一个潜在客户的目标。
2、每周要进行小结,每月要进行大结。这样可以查看工作中的失误,并及时改正,避免再次犯错。
3、在见客户之前,要多了解客户的状态和需求,做好准备工作。只有这样才能避免失去这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才能建立忠诚的客户关系。在一些问题上,你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多读书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方法。
6、对所有客户的工作态度要一样,但不要过于低三下气。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。
7、当客户遇到问题时,不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决。在做生意之前,要先做人,让客户相信我们的工作能力,才能更好地完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常告诉自己你是最好的,你是独一无二的。只有拥有健康乐观积极向上的工作态度,才能更好地完成任务。
9、与公司其他员工要有良好的沟通,要有团队意识,多交流,多探讨。只有这样才能不断提升业务技能。
10、为了完成今年的销售任务,每月要努力完成一定的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我今年的工作计划。在工作中总会遇到各种困难,但我会向领导请教,与同事探讨,共同努力克服。为公司做出最大的贡献。
一、本年度工作总结
个人工作总结
__年即将过去,在这将近一年的时间里,通过努力的工作,我也有了一些收获。临近年末,我觉得有必要对自己的工作进行总结。目的是为了吸取教训,提高自己,以便明年能够做得更好。下面是我对一年工作的简要总结。
我在今年三月份加入了公司,在四月份开始组建市场部。在担任市场部工作之前,我没有销售经验,只是凭借对销售工作的热情。由于缺乏行业销售经验和行业知识,在进入公司后,我需要从零开始学习产品知识,并摸索市场。在面对销售和产品方面的难题和问题时,我经常向经理、北京总公司的领导和其他有经验的同事请教,寻求解决问题的方案,并针对一些棘手的客户研究出针对性的策略。这些努力取得了良好的效果。
通过不断学习产品知识,获取同行业之间的信息,积累市场经验,我现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我可以清晰、流利地应对客户提出的各种问题,准确把握客户的需求,并与客户良好地沟通。因此,我逐渐赢得了客户的信任。经过半年的努力,我取得了几个成功的客户案例,积累了一些优质客户,并对市场有了较为透彻的了解。在不断学习产品知识和积累经验的同时,我的能力和业务水平都有了较大的提高,可以应对市场的变化和同行业的竞争,并能够全程操作一个项目。
然而,我也存在一些缺点:
我对市场的了解还不够深入,对产品的技术问题掌握还不够牢固,无法清晰地向客户解释,对一些大问题也不能迅速提供解决方法。在与客户沟通的过程中,我过于依赖和相信客户,导致一连串的不良反应。我在本职工作上做得不够好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训和指导力度不够,影响了市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间里,通过市场部全体员工的共同努力,我们公司的产品知名度在河南市场上逐渐提高,良好的售后服务和优质的产品品质赢得了客户的一致好评。我们也积累了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我们认为做得比较好的方面。然而,在其他方面,我们的工作还存在一些问题。
下面是我们公司今年的销售情况:
从上面的销售业绩来看,我们的工作做得并不好,可以说销售结果很差。在河南市场上,产品品牌众多,我们公司由于较早进入河南市场,产品价格比较混乱,这给我们开展市场造成了很大的压力。
虽然客观上存在一些因素,但在工作中我们还存在一些问题,主要表现在:
1)我们的销售工作中最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作之后,我们只有一个记录的客户访问记录,再加上没有记录的,总共只有个,这是在八个月的时间里。如果考虑到三个销售人员一天拜访的客户数量,那么基本的访问客户工作并没有做好。
2)我们与客户的沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能将我们公司产品的情况清晰地传达给客户,无法了解客户的真正想法和意图,对客户提出的建议不能迅速做出反应。在传达产品信息时,我们无法确定客户对我们的产品有多少了解或接受程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
三、市场分析
现在河南市场上品牌众多,但主要集中在几家公司。我们公司的产品从质量和功能上属于上等的产品。然而,在价格上我们卖得偏高。在今年的销售过程中,产品价格是最常遇到的问题。有几个客户因为价格问题而丢单。对于小型客户来说,价格并不是太重要的问题,但对于采购数量较多的客户来说,他们对产品的价格非常敏感。
销售员个人工作计划2
新年的工作计划中,我打算将重点放在抓典型上,建立我自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用,将一部分有一定经营实力且影响面较大的零售商网罗起来,通过感情联络巩固市场。这样,在新品推广以及二批商库存有压力时,我都能有我自己的“卸货”的地方。
近期的工作计划是,重点是新春定货会的开展。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我负责管理的是两个批发部门:康百汇和鑫络。康百汇的年任务是100万元,本次定货会的任务按照年任务的标准来计算,即任务为35.1万元。鑫络的年任务是50万元,定货会的任务为17.55万元。
虽然本次定货会的任务比较有挑战,但据公司透露,本次活动的力度和价格都是近年来最强的。我们已经着手准备近半个月,在公司创造有利条件的配合下,相信我们能够面对并战胜这次挑战。为了定货会的成功,我认为我们应该做到以下几点。
首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际,囤积货物以备过年是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事,但是我们还需要注意不要过量。我们要保证在初十定货会的时候,除了1.5L大快线之外,其他货物基本上是空仓的状态。在需要补货的时候有货,刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时,有了我们这样的一个底价位可以囤货的时机,从客户的心理上来说,都不会拒绝我们,都能够给我们带来一笔销量。