二、对销售工作的认识
在销售工作中,我们需要有清晰的认识,以便更好地完成工作。以下是一些认识:
1、市场分析是非常重要的,我们需要根据市场容量和个人能力,客观科学地制定销售任务。暂定的年销售额为100万元。
2、我们需要适时制定工作计划,并制定月计划和周计划。同时,定期与业务相关人员进行会议沟通,以确保各个专业负责人能够及时跟进。
3、我们要注重绩效管理,全程关注和跟踪绩效计划、绩效执行和绩效评估。
4、我们需要明确目标市场定位,区分大客户和一般客户,并分别对待。我们要加强与大客户的沟通和合作,以争取获得最大的市场份额。
5、我们要不断学习行业的新知识和新产品,为客户提供实用的资讯,以更好地为客户服务。我们还要结识来自不同行业和不同档次的弱电产品供应商,以备工程商需要时能够及时提供项目配合,并可以与同行分享行业人脉和项目信息,实现多方共赢。
6、我们要先友后单,与客户发展良好的友谊。我们要把客户当成自己的好朋友,处处为客户着想,以达到思想和情感上的交融。
7、我们不能对客户隐瞒或欺骗,我们要兑现对客户的承诺,讲诚信。因为诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、我们要努力保持良好的同事关系,善待同事,确保各个部门在项目实施中能够顺利执行各项职能。
三、销售生活兼顾,快乐地工作
在销售工作中,我们也要注重生活的兼顾,以便更好地工作。以下是一些建议:
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此的友谊,更好地交流。虽然客户之间存在竞争,但同行之间也需要互相学习和交流。我曾经参加过类似的聚会,并询问过客户,他们都很愿意参加这样的聚会。所以我认为同行之间并不存在矛盾,而且除了工作,我们还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部分,让工作在更快乐的环境中进行。
2、对于老客户和固定客户,我们需要经常保持联系。在时间条件允许的情况下,我们可以送一些小礼物或宴请客户。当然,宴请不是目的,重要的是进行沟通,以增进彼此的感情,更好地交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多的营销管理知识。我们要不断尝试将理论与实践结合起来,在网上查询本行业的新推资讯和产品,以不断提高自己的能力。
在我20**年的销售工作计划中,我知道工作中肯定会遇到各种各样的困难。但我会向领导请示,并与同事共同努力,克服困难,争取为公司做出最大的贡献。
销售员个人工作计划8
__—__年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。20__年销售员工作计划如下:
一、对销售员工作的认识
1市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售员工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天销售员 作的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。