4目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售员工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天销售员 作的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售员工作与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了销售员工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售员工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售员工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
销售员工作计划9
对于保险销售工作的发展而言,3月份的到来意味着产生了新的机遇。尤其是在当前销售业绩不理想的情况下,我们需要思考如何改善工作中存在的不足。面对工作中的问题,我们必须认真对待,通过自身的努力来解决。此外,3月份的保险市场也发生了变化,因此我们需要提前制定好规划。基于这个目的,我在总结过去的工作经验的同时,也制定了3月份的保险销售计划。
在客户资料的收集与整理方面,我们需要更加用心才能获得更多的机会。在保险销售工作中,我们不能仅仅寄希望于客户自己上门。很多时候,我们需要主动寻找并开发客户,才能为自己的销售工作带来效益。实际上,主要原因是我们在销售工作中不够主动,导致我们可以利用的客户资源有限。这也意味着,即使我们的销售能力再强,也很难在有限的客户资源中取得成绩。因此,我们应该认清自身的不足,并在3月份加强客户资料的收集,以便更好地创造机会。
由于对保险业务不够熟悉,我们需要加强对这方面的学习。在过去的销售工作中,我曾遇到过这类问题,导致客户觉得我不够专业。如果无法在保险业务的专业度上得到客户的认可,很难赢得对方的信任。正因为没有意识到这个简单的道理,导致我在销售工作中的努力方向出现了偏差。实际上,只要我用心,就应该能够体会到保险业务知识对自身销售工作的重要性。因此,在3月份的销售工作中,我将注重业务知识的学习,以便更好地获得客户的信任。
拜访量不够导致原本就紧张的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用。考虑到很多客户当场拒绝的原因是因为对保险业务不够了解,或者想要观望一段时间才能作出答复,所以我们应主动上门拜访,并增加拜访次数,才能体现出自己的诚意和对客户的重视程度。在销售行业竞争激烈的情况下,我们应认识到客户资源的重要性,并做好相应的拜访工作。尤其是在当前销售业绩不理想的情况下,我们应明白客户的拜访量不足将会造成怎样的影响。
制定的计划对我而言应尽快落实,以便有效提升自己的销售业绩。在履行保险销售员职责的同时,我也会加强对自身的要求,以适应职场变化的形势。希望在制定计划后,通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的遗憾。
时间过得很快,四月份的工作还在我脑海中回荡,五月已经随风而来。五月是一个新的开始,我也制定了新的五月工作计划。
首先,我将下足功夫学习。虽然在过去的四月份取得了一些成绩,但我并不满意。原因是我觉得自己的成绩还不够好,与其他人的差距实在太大,需要努力弥补。我不能一直依靠忙碌的工作来掩盖自己的不足,我需要学习思考。一个只知道工作而不知道总结的人无法在工作中走得很远。想要走得远、看得宽,就要不断学习、不断实践。公司里有很多优秀的人值得我们学习,每个比我做得好的人都是我要学习的榜样。虽然我在公司的时间不长,但保险不是儿戏,需要不断学习。从五月开始,我会花一个小时向其他同事学习,学习他们的技巧、工作态度,更重要的是学习他们的优秀案例。我要多学习、多思考,不能再像过去一样只会听不会想。毕竟,我吃了很多苦,也明白了要把保险卖好,就要学会多方面的知识。不能再一直对什么都不了解,只会等待。
其次,我要放下面子与客户接触。在工作中,我多次被拒绝,几乎有百分之八十的电话都遭到拒绝。很多客户不需要,也不愿意听。我也不知道去挽留,导致自己打了很多电话,却没有多少成果。这样的做法既累人又没有任何用处,不合适也不可取。我经过深思熟虑,决定放下面子,主动与客户接触。面子并不重要,与其失望沮丧,我宁愿积极主动地去接触客户,去承担这份责任,去付出更多。总会有收获的。不能一直在岗位上考虑自己的面子,要放下一些看法,去多做、多练。现在,我要承受失败的打击,去多思考、多揣摩,才能不断成长。
最后,我要选择适当的销售人群。以前的销售方式是一鼓作气地去推销,没有做客户筛选,没有分析客户的具体情况。导致我的电话打得最多,收获却最少。虽然这样的做法取得了一定的成绩,但与其他人相比,差距很大。我决定选择性地去推销,找到合适的人群。对于一些保险车险等产品,我完全可以寻求其他同事的帮助,不需要一直自己去思考如何做。只要我认真分析和考虑问题,找到合适的客户进行销售,就能明显加快客户的统计和收集。
五月已经到来,我将按照新的工作计划行事。我相信,通过不断的学习、放下面子与客户接触、选择适当的销售人群,我能够取得更好的销售业绩。
销售员工作计划10
自__年以来,我公司在佳能房地产开发集团有限公司和董事会的正确领导下,经过全体员工的努力,各项工作按部就班的全面展开,为使公司各项工作上一个新台阶,在新的一年里,公司在确保20__年底方案报批的前提下其工作计划如下:
工程方面
一、以“山水城”项目建设为重点,统筹安排,切实做好建设任务
(一)__年底前力争方案报批通过
11月份:参与制订规划方案,配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。