1、产品策略：坚持差异化，走特色发展之路。产品进入市场时，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。

2、价格策略：高质、高价。产品价格要与行业标杆看齐。同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”。即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同。

3、通路策略：创新性地提出分品项、分渠道运作思想。除了精耕细作，做好传统通路外，还要集中企业资源，开拓学校、社区、网吧、团购等特殊通路，实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略：在“高价位、高促销”的基础上，提出了“连环促销”的营销理念。这种促销方式具有以下特征：一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，旨在牵制经销商，利用其资金、网络等资源，有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少有两个以上，比如同时推出销售累积奖和箱内设奖，以吸引分销商和终端消费者。三、促销品的选择原则是新颖、奇特、与竞品不同，通过具有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销的目的。

5、服务策略：细节决定成败。李经理在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，注重服务细节。他提出了“5S”承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念。在售前、售中、售后服务上，力求热情、真诚、一站式。通过制定营销策略，李经理有了明确的方向，为实现销售目标打下了良好的基础。

个人工作计划15

为了确保公司物流部的工作能够顺利开展，让公司能够节约成本并对我的工作进行考核，我制定了以下计划来提高工作效率，更好地开展工作。

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识

员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好的激情来为企业付出。为了培养高素质员工，我们需要加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只有员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，我们部门的服务水平也就相应提高了，各项工作也能顺利进行。因此，我向公司提出两点建议：一是不建议加班，前提是在高工作效率和计划任务完成的情况下；二是奖与惩相结合，不能光有惩罚而没有奖励，二者是相辅相成，缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。因此，我们需要不断完善部门管理制度，实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

结合本部门岗位的具体工作情况，我将逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。通过明确各岗位人员的职责，使他们在工作中各司其职，各尽其责，争先创优。

四、工作内容及安排

1.对收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按照标准执行，并实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，并及时发现和纠正不正确的工作方法。

2.每天进行十分钟的早会，计划当天的工作安排，并总结上一天的工作完成进度，以及出现的问题、困难，以及需要其他部门协助配合的安排。同时，表扬有进步和工作较主动积极的个人，激发员工的工作激情。

3.每天下班前检查各项工作的完成情况，包括已完成事项、未完成事项、待办事项，以及第二天需要交接的事项或紧急待办事项。同时，检查电源、门窗是否关闭，以及清洁是否到位等。

4.每天下班前，开单员应检查当天单据的准确性、完整性，并按时交给财务部。同时，检查系统中的所有单据，发现异常情况及时解决。

5.每周/月总结本周/月的工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行的建议/方案，对工作中取得的成绩和有重大进步，为公司提出建议或努力工作、尽心尽力的员工给予表扬或奖励。

6.对各种物料的摆放和搬运入库，要先内后外，先下后上。检查货架上的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐、整洁，检查货品名、标签和价格是否一致。

7.严格按照仓库管理规程进行日常操作，对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出和结存数据的准确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据时当日处理，找出原因，并纠正错误。

8.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型进行分类建立相应的明细账，对于无吊牌的货品，一律找出同款并贴上标签（款号、尺码、价格），对于浅色衣服，原则上全部套外包装袋。

9.做好各类物料和产品的日常核查工作，对各类库存物资定期进行检查盘点，并确保账、吊牌和物一致。如有变动，及时向主管领导和相关职能部门反映，以便及时调整。

10.在库存物资清查盘点中发现问题和差错时，及时查明原因，并进行相应处理。对于短缺和需要报废处理的物资，必须按照审批程序经领导审核批准后才能进行处理，否则一律不准自行调整。同时，发现物料缺失或质量问题（如受潮或损坏等），需及时以书面形式向有关部门汇报。

11.对合格品、逾期品、失效品、废料和返修品进行分类存放，并分别做好相应的账务处理。废料根据实际情况合理利用，各种物料不得抛掷。

12.保持仓库通道的畅通，及时清理仓库内部，保持整洁。所有单据必须由责任人签字，并确保字迹清晰。

13.提前做好部门内员工请假/休假的工作交接安排，并与其他部门做好衔接安排。

14.了解员工的基本情况、需求和困难，帮助他们解决问题，真正关心每位员工，让他们放心地工作。鼓励员工学习，营造和谐、团结、共进步的工作环境，使员工感到工作是一种快乐。

五、工作重点

1.对物流部操作流程进行合理改进，重点关注货物入库流程和出库流程的改进，确保货物进出的准确性、正确性和及时性。

2.对库房货物进行管理，确保货物标识齐全、唯一和正确。

随着公司的发展，物流部的规模也将得到壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨，以降低成本、提高效率为目标，加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。希望全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

一、销售代表招聘途径

通过与高校合作，录用高校旅游专业学生进行实习，通过培训使他们成为合格的销售代表，优秀者有机会晋升为客户经理。同时，通过人才市场网络进行招聘。我们与扬州职业大学旅游管理系、镇江高等专科学校旅游系和镇江旅游学校合作进行招聘。

二、岗位概述

销售代表负责分管地区的市场调研和销售工作，掌握市场动态，完成片区销售指标。

三、工作内容

第一阶段

1.参加公司新员工培训，了解、熟悉和掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品等方面的知识。培训内容包括《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识等。

2.进行部门培训，了解、熟悉和掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法以及提高开拓和执行能力等方面的知识。培训内容包括熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等。