第二阶段
1.根据市场目标,制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,并做好调研表和拜访日志的记录。
2.负责拜访和洽谈所辖区域的旅行社和各类客户,确定目标旅行社和客户。
3.邀请重要旅行社和目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系。
4.在实际操作中熟悉市场动态。
第三阶段
1.掌握市场动态和合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告。
2.认真记录访客日志,了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求等,从中了解客户对公司的各项意见和要求,并及时将有关情况向上一级领导汇报和反映。
3.负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户,并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控和调整。
4.负责重要团队和大型团队的衔接和接待工作。
5.及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司。
6.积极参加部门和公司组织的培训,不断提升业务技能。
7.建立合作旅行社的档案。
8.负责所辖片区广告投放的跟踪工作。
9.负责公司政策调整和重大活动举办的信息传达工作。
10.催收所辖区域合作客户的欠款。
11.每周日下班前将上周工作小结和下周工作计划提交旅行社市场主管审批。
四、重点业务片区和辅助业务片区
重点业务片区包括华东、华北、华中、华南以及台港澳地区,这些地区人口密集且经济发达。辅助业务片区包括西南、西北和东北片区。我们将重点关注这些片区的市场情况,积极寻找和发现潜在的客户,并及时整理、汇报,以便公司对这些市场进行掌控和调整。