其次，除了维护老客户，我还要不断从各种媒体渠道获取更多的客户信息。

第三，为了取得良好的业绩，我必须加强业务学习，拓宽视野，丰富知识。我会采取多样化的方式，将业务学习与交流技巧相结合。

今年，我对自己有以下要求：

1. 每周要增加N个以上的新客户，并且还要有一到四个潜在客户。

2. 每天通过工作日志回顾工作，查看是否有工作上的失误，并及时进行改正，以避免再次犯错。每周进行小结和计划，每月进行大总结和计划。

3. 在见客户之前，我要多了解客户的情况和需求，并做好充分的准备工作，这样才能更好地满足客户的需求。例如，了解客户更偏向于工作计划还是工作日志管理。

4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，只有诚信对待客户才能获得忠诚的客户。

5. 我要不断加强对SaaS方面的学习，多读书，上网查阅相关资料，并与同行们交流。甚至可以向竞争对手学习，探索更好的方式方法。

6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能低三下气。给客户留下良好的印象，为公司树立更好的形象。

7. 当客户遇到问题时，我不能置之不理，必须尽全力帮助他们解决。先做人，再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好地完成任务。

8. 自信是非常重要的。我要经常告诉自己，我是最好的，我是独一无二的。只有拥有健康乐观积极的工作态度，才能更好地完成任务。

9. 我要与公司其他员工保持良好的沟通，培养团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10. 为了完成今年的销售任务，我每个月都要努力实现5到10万元的销售额，为公司创造更多利润。

以上就是我在这一年的工作计划。工作中总会遇到各种困难，但我会向领导请教，与同事探讨，共同努力克服。我将为公司做出自己最大的贡献。

个人工作计划(个人通用)13

一、计划概要

为了实现__产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城在20__年的销售目标，即回款3亿元，制定了以下市场分析和销售计划。

二、机会与问题分析

该项目以__集团为支持，具备充足的商业支持和丰富的市场运作经验，得到了市场和__人民的认可，第一次开盘即吸引了1400多组认筹。然而，近几年，__市相继出现了仿效__模式的商业中心，这些商业中心不专业、不负责任，带走了一批投资户和自营户，伤害了一批投资户和自营户。我们的目标是重建客户的信心，让他们重新回到__。

2、优势与劣势分析

__光彩产业城在地理位置、规模、规划、物流、仓储、办公配套以及政府支持方面具备独一无二的优势。然而，目前在项目整体包装和推广方面，还没有展现出项目本身的大气和航母般的气势。对于一个近百万方的超大项目来说，同时启动多个板块，无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是巨大的挑战。在目前的情况下，完成3亿元的回款目标困难重重。

3、问题分析

截至今天，总共认筹112组，距离__月28日开盘仅有33天，按照目前平均每天3、4组的来访量，到__月28日可增加__5组新客户。按照70%的成交率，可增加74组认筹，加上之前的累计认筹189组，总共增加__5组认筹。按照70%的转筹率，可完成实际成交132组，以50万/套的价格，开盘可完成6598万的销售额。这是经过半年的准备才能达到的成绩。如果想在短短3个月内完成近5亿元的销售额和3亿元的回款，按照目前的来电和来访量显然是不够的。完成开盘的商业地产一般都遵循“销售未动，招商先行”的原则，目前已经签订的商户也是投资客和自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息，无论是对招商还是对销售都能起到积极的推动作用。

三、目标

1、财务目标

一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额5亿元，完成回款3亿元。

2、市场营销目标

一期标铺剩余可售近500套，全部销售可完成2.5亿元销售额，可完成实际回款1.5亿元。小商品城和家居大卖场两个板块须完成2.5亿元销售额，完成实际回款1.5亿元。根据反推成交套数为__00户，完成认筹1428组，完成来访20__组，按照__3天的周期，平均每天接待新客户来访20组。分为三个卖场同时接待，每个卖场每天接待新客户来访7组。

四、市场营销策略

目标市场：__市高收入家庭、个体户、公务员，年龄在35--55岁之间。

产品定位：低风险、低投入、高回报的纯商业地产投资项目。

价格：价格稍高于市场水平。

配销渠道：

1、通过专业广告公司，对项目整体进行重新包装（包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等）销售物料的设计制作。

2、通过专业的商业策划公司，制定项目定位、推广、营销和各类宣传活动方案。

3、成立一支精英的销售和招商团队，将招商与销售相结合，最大化利用客户资源。

4、提供全面的商业物业管理服务。

广告：

1、针对__月__日一期标铺的开盘，设计一套新的广告画面和文案，重点宣传超大的商业航母，为客户提供最大的商业保障。

2、针对即将开业的家居大卖场和小商品城，设计一套品牌型的广告画面，在逐步更换主题卖场、炒作、认筹和开盘等方面进行宣传。