二、加强面对市场竞争，不依靠价格战，细分用户群体，实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在年初商务大会上的指示，公司将全年销售工作的重点放在提升营销服务质量和差异化营销上。面对日益激烈的价格竞争，我们没有走入“价格战”的误区。我们深知“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，但无限制的价格战却无异于自杀。针对淡季的汽车销售，我们摸索出了一套对策：

策略一：注重信息收集，做好科学预测

当今市场机遇转瞬即逝，科学的市场预测成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如同至宝，从某种程度上来说，需求信息就是销售额的代名词。为此，我们确定了人人收集、专人负责、及时沟通的制度。通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，我们制定了以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式和方法的制定。我们立即做出反应并增加工作的计划性，避免了工作的盲目性。同时，我们注重销售的绝对数量，强化对市场占有率的关注，并与生产部等相关部门保持密切沟通，确保高质量、高效率、按时出产。我们将公司产品市场的占有率作为销售部门的主要考核目标，并顺利完成了总部下达的全年销售目标。

策略二：细分市场，建立差异化营销

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，制定了不同的销售策略，形成了差异化营销。根据今年的销售形势，我们确定了洒水车、化工车、散装水泥车、油罐车等车型的集团用户，并瞄准政府采购市场和零散用户等市场。针对这些市场，我们采取了相应的营销策略。对于相关专用车市场，我们专门成立了大宗用户组，定期沟通反馈，密切跟踪市场动态。我们在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了公司专用汽车销售量的增长。

策略三：加强销售队伍的目标管理

1、规律化的工作检查2、晨会和培训例会化3、标准化的服务流程4、细分化的销售指标5、表格化的日常工作6、考核化的服务指标

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障。为此，我们对售后服务部门提出了更高的要求。我们在售后全员中开展了广泛的服务意识宣传活动，并进行了各班组之间的自查互查工作。同时，我们建立了每周五由各部门经理参加的车间现场巡检制度。

三、注重团队建设

公司是一个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到良好的发展。为此，我们建立健全了每周经理例会、每月经营分析会等一系列例会制度。在营销管理方面出现的问题，大家在例会上进行广泛讨论，统一认识并明确了目标。我们还借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

今年，通过全体员工的共同努力，各项经营指标均创下历史新高，公司各项工作取得了全面胜利。在欢欣鼓舞地面对成绩的同时，我们也清醒地认识到在市场开拓的创新上、精品服务的理念上还有巨大的潜力可挖。同时，我们还要提高对市场变化的快速反应能力。为此，公司领导团队将紧紧围绕“服务管理”这一主旨，充分发挥团队合作精神，群策群力，将“文化营销”、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合。