以下这些是小编精心整理的医院高质量发展工作总结模板8篇,仅供参考使用,希望能够帮助到大家。
医院高质量发展工作总结1
医院的高质量发展,靠的是我们优的技术、周到的服务、坚实的保障、与时俱进的学习及百姓满意的口碑,需要我们真正做到“一切以病人为中心,以质量为核心,以健康为需求”,认真落实好每一个制度,抓好每一个环节,高质量完成本职工作,将百姓健康及需求融入每个体系、每个要求、每次实践、每次学习,与医院同为连理枝,医院发展我发展,共同进步成长。具体努力如下:
急诊科是一个“急、忙、杂”的科室,那就更要求我们以一往无前的奋斗姿态,以“时不我待,只争朝夕”的紧迫感和责任感做好精准的分析与判断,让病患到医院来治疗也是放心满满,就像吃了“定心丸”。故平时更要多方加强知识面与临床思维能力面的学习,多与同行学习交流分享,多向他们取经弥补不足,同时要进行总结探讨,带领科室人员一起进步提高,加强人才的培养,落实好分层培训的计划,打造自己医院不断前行的优秀队伍。
我们必须本着将心比心、换位思考的原则,以健康需求为导向,以心理需求为前提,多方征求他们的意见,收集他们的信息,先解决他们实实在在的.问题,再解决后续的追踪问题。工作中定期召开工休会,加强学习及沟通交流技巧,改善他们的就医体验,落实无缝隙、无障碍的优质护理服务。
从工作实际出发,以解决问题为导向,多方了解病人的就医需求,打造专科品牌及综合大发展,利用万物互联的模式,可以请进专家、学习专家、发展专家的特色,实现我们自己医院的多学科发展以及专家特色,避免让老百姓“绕道而行、舍近求远”,自己家门口就能做好,同时也是最好的营销手段,金杯银杯不如老百姓的口碑,现也正是我们一直在做的一直努力的方向。
于细节处见精神。那就必须持续稳定做到:要严抓医疗护理的质量,确保医疗安全;要实行精细化管理,致力提高运营效率;要以人为本,持续提升满意度;要建立院科有力的文化体系,营造和谐的医院文化。
做好科室管理工作,要从工作态度、专业水平、沟通技巧、团队精神等方面做到更高质量的提升。以饱满的工作热情投入到工作当中,认真贯彻医院下达的各项任务指示,把思想和行动统一起来;要不断提升自身的专业水平,定期组织科里同事加强学习,深入掌握网络维护、软件开发的专业知识,落实岗位职责和分工,进一步保障医院信息系统的稳定运行、推进医院信息化建设工作;要提高服务意识,讲究方式方法,尽量使用通俗易懂的方式与医护人员、患者进行沟通。
医院高质量发展工作总结2
一、背景
在过去的一年中,我医院在高质量发展方面取得了显著的成绩。本总结报告将概述我们在这一过程中的主要成就、面临的挑战以及未来的计划。
二、主要成就
1.医疗质量提升:通过实施严格的质量控制措施,加强医护人员的培训,以及持续改进医疗流程,我们的医疗质量得到了显著提升。具体表现在患者满意度持续提高,医疗事故率大幅下降。
2.科研实力增强:在科研方面,我们取得了多项突破性成果,发表了多篇高影响因子的学术论文。同时,我们还加强了与高校、研究机构的合作,共同开展了一系列前沿研究项目。
3.服务能力提升:我们优化了诊疗流程,提高了服务效率。例如,通过信息化手段,实现了患者就诊的智能化管理,缩短了患者的等待时间。
4.人才队伍建设:我们加大了对医护人员的培养力度,引进了一批高素质的医疗人才。通过建立完善的激励机制,提高了员工的工作积极性和满意度。
三、面临的挑战
1.人才流失:尽管我们努力吸引和培养人才,但仍面临人才流失的问题。一些优秀的医护人员由于种种原因选择离开,给医院的发展带来了一定压力。
2.医疗成本上涨:随着医疗技术的进步和患者对医疗服务的需求增加,医疗成本不断上涨。如何在保证医疗质量的同时控制成本,是我们面临的一大挑战。
3.行业竞争加剧:随着医疗市场的不断开放,行业竞争愈发激烈。如何在这个环境中脱颖而出,是我们需要思考的问题。
四、未来计划
1.深化改革:我们将继续深化内部改革,优化管理流程,提高运营效率。同时,探索与市场接轨的灵活用人机制,激发员工的积极性。
2.科技创新:加大科研投入,鼓励医护人员开展创新研究,争取在关键领域取得更多突破。同时,加强与外部科研机构的合作,引进先进的医疗技术和管理经验。
3.人才引进与培养:完善人才引进和培养机制,吸引更多优秀人才加入我们的团队。同时,通过建立完善的激励机制和职业发展通道,留住现有人才。
4.品牌建设:加强品牌宣传,提高医院的知名度和美誉度。通过提供优质的医疗服务,树立良好的社会形象。
5.社会责任:积极参与社会公益事业,提高医院的社会责任感。通过开展义诊、健康教育等活动,回馈社会,传递正能量。
五、总结
过去一年,我们在医院高质量发展的道路上取得了显著的成绩,但仍需不断努力,面对挑战,积极寻求突破。在新的一年里,我们将继续努力,以更高的标准、更严的要求、更实的作风推动医院各项工作再上新台阶。
医院高质量发展工作总结3
20XX年我院坚持以“病人为中心”的效劳理念,深入贯彻“三好一满意”效劳的工作目标,着力改善医院效劳态度,优化效劳环境,标准效劳行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗效劳,全面提升了医疗质量和效劳水平。现将20XX年的医疗质量管理工作总结如下:
1、成立了以XXX为组长,副组长为XXX、XXX,各科室负责人为成员的“威远贤龙医院医疗质量管理领导小组”。切实加强医疗质量管理,排查平安隐患,严防和杜绝医疗事故的发生,严格执行操作规程,确保患者的安康平安,推进医疗业务工作有序开展。
2、认真按照“核心”内容,促进各项制度的落实。
根据年初制定的方案着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建立等方面不断深入管理。今年继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”:即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制,要求各级医师对病人管理要做到“五个不”:不带问题进诊断室,不带疑点做治疗,没有把握不盲目做诊断,没有参加讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。三是狠抓风险科室、风险工程的监管:对急诊科、重症监护室、妇科、手术麻醉科等风险大的科室坚持勤检查、现场讲评,发现缺陷,及时解决,防微杜渐。充分保障了患者的医疗平安。四是坚持护理部查房,催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理。坚持每月召开护士长例会,对工作中的缺乏作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理平安。
3、标准病历管理、护理文件的书写,提高病历书写质量。
今年严格落实《病历书写根本标准》,每月两次不定期到病房抽查在架病历。在架病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗方案的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反响、及时更正;终末病历的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。20XX年医务科共下发医疗质量督察通报12份,通过严抓病历质量,将各项落实到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科两级质控网络,保障医疗质量和医疗平安。
认真开展抗菌药物临床应用专项整治工作,各临床科室负责人签订抗菌药物临床应用责任状,以此提高我院抗菌药物临床应用能力和管理水平。
1、加强医院临床用药管理。对医务人员进展《处方管理方法》、《抗菌药物临床应用指导原那么》的学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反响监测报告制度,及时报告和处置药品不良反响。20XX年我院共上报药品不良反响3例。做到因病施治、合理检查、合理用药、标准收费,杜绝滥用药、滥检查现象的发生。
2、根据《处方管理方法》,加强处方管理,提高处方书写质量,促进临床合理用药,医务科组织相关人员对处方书写情况进展定期每月一次检查。检查中发现,近期处方合格率有明显提高,临床诊断明确,书写工整标准。
3、我院严格按照省卫生厅要求,药品全部进展网上集中招标采购,按照药品储存的相关对药库进展了标准化改造,通过讲课提高医师对抗生素的应用水平,并使用三级管理,同时不定期查病历,督察有无不合理应用,并开展处方点评,标准抗生素的应用。
成立医院感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项造作规程,保障医疗平安。定期进展医院感染检查,并进展汇总、分析,组织全院医务人员认真学习《医院感染管理方法》和相关技术标准培训工作,加强医疗废物管理工作,加强医院重点部门的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗平安。