在忙碌的工作中，不经意间又迎来了新的一年。回顾过去的一年，我通过努力工作获得了相当大的成果，但也存在一些不足之处。个人工作取得的成就不太理想，有些工作做得还不够到位。但我有信心和决心，要在今年的工作中做得更出色。希望在新的一年中能吸取教训，努力提升自己的业务水平，将本职工作做得更好。为了实现这个目标，我制定了以下工作计划：

1.与老客户和潜在客户保持经常联系，尤其在节假日时送上一些祝福，以留下好印象，为今后的合作打下基础。

2.在继续维护老客户的同时，积极开发新客户，通过各种渠道推广公司的产品。

3.每周进行小结，每月进行大结，总结取得的成绩和不足之处，并及时改正，并制定新的工作计划。

4.在与客户见面之前，要充分了解客户的信息和需求，做好充足的准备工作，才能更有可能与客户合作。

5.对所有客户都要保持同样的工作态度，加强服务意识，努力提升员工的素质，树立公司良好形象，让客户相信我们公司的实力，从而更好地完成任务。

6.与公司其他员工保持良好的沟通，培养团队意识，多交流和探讨，才能及时了解员工的思想动态，发挥员工的业务水平。

7.为了完成今年的销售任务，我将与销售人员合作，共同开拓思路，更好地完成销售任务，努力为公司创造利润。

8.按照公司要求，通过多个渠道招聘员工，并对新员工进行培训，使其尽快适应工作状态。

9.提升自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，更好地应用于实际工作中。

10.对客户的信息进行收集，及时记录，并定期回访；同时及时了解其他同行的信息，为公司的决策调整提供支持。

11.耐心回答用户提出的问题，尽早让用户顺利使用产品。

12.随时完成上级领导交给的临时任务。

13.本部门员工将继续保持团结协作，协调处理计划和执行过程中的问题，并积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

14.销售工作不仅仅是将产品销售给客户，还要帮助客户尽快理解和使用我们公司的产品，并帮助客户实现出货。

通过执行以上工作计划，我相信今年的工作将会更加出色，为公司的发展做出更大的贡献。我将全力以赴，不断进步，实现个人和公司的共同目标。