一、具体工作计划

1、对销售任务进行细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天。每日当班工作结束后，核对任务完成情况，总结工作得失。

2、与老客户保持良好关系。在周末时，发送祝福短信，让客户感受到被重视。

3、在新品上架或换季活动时，主动通过电话通知顾客，并邀约顾客到店消费。

二、人员分配

根据员工特点，合理利用人力资源，将店铺每天的工作进行分配。每人每天至少服务五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。由于x月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，并积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌，服务是不可或缺、重中之重的。在提高人员服务水平和加强服务意识的同时，注重员工和销售人员的言谈举止等综合素质的提高，更好地全心全意为顾客着想，减少投诉。

三、经营管理

1、加强商品进销存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，避免积压商品，及时补货，使库房商品管理趋于科学化和合理化。

2、由于店铺进入商场之初没有进行装修和形象设计，希望公司能够及时制定升级店面形象的计划，我会积极配合公司在装修期间做好一切工作。

3、利用节假日开展更多促进销售的活动，例如新品满额赠礼品，吸引顾客的眼球。

4、积极抓住接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情和贴心的服务。

5、要做到积极维护卖场陈列，确保新货到店后及时熨烫。

6、无论任何班次，必须保证门口有门迎，并且顾客进店后必须放下手中任何工作，立即接待顾客。

7、为了完成目标业绩，需要上级领导在货品与活动方面给予支持，保证每款不断码及提供大量赠品支持。

以上是我对20xx年工作的计划，具体的还需在实践中一步一步完成。

个人销售目标计划总结10

一、市场分析

辅材市场近年来蓬勃发展，价格战也逐渐打响，但市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐不断加快，装饰行业也进入了高速增长期，主材市场由于需求量大、关注度高，各种配套性的服务体系正在日趋完善。然而，辅材市场由于用量小、品牌杂乱，市场上存在着以次充好、以假充真的现象。在重庆、武汉等地，类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全、价格优惠、服务配送体系完善，受到市场的一致好评。

目前在西安市场上还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场，因此我们的项目在市场上的竞争对手较少，发展前景广阔。在后续的工作开展中，我们需要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发，才能迅速占领西安市场。然而，也有很多实际的问题摆在我们的面前，市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况，我们制定了以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况，在10月份我们主要抓六项工作：

1、销售业绩

根据公司下达的年销售任务和月销售任务，根据市场具体情况进行分解。将销售目标分解到每月、每周、每日，并分配给各个人员。通过提高团队业务素质、加强团队管理、开展多渠道营销、制定工作细则和工作流程，完成各个时段的销售任务，并在完成任务的基础上提高销售业绩。

2、对现有客户的管理及关系维护

针对现有的装修公司、工长、小区物业以及将要拓展的小区业主，进行有效的管理和关系维护。建立客户档案，了解客户的销售需求情况，并及时跟踪拜访。同时，进行金蚂蚁文化的传播和公司服务体系的宣传。此项工作将在10月份正式启动，并在以后的工作中加强品牌文化建设的力度。定期拜访各负责人，进行有效沟通。

3、品牌及服务体系的推广

在10月份配合并执行公司的定期品牌宣传和产品推广活动。策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。例如开展"金蚂蚁会员正在征集中"、"金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受"等公益活动。在可能的情况下，与厂商联合进行推广，扩大影响力，建立良好的合作关系。同时，不断深挖客户资源，并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。

4、业务和品牌渠道的拓展

根据公司制定的销售目标，需要大量增加客户渠道。根据市场情况，随时深挖现有资源，并加大力度对老客户进行定期回访。规范店面配送服务流程，加强店面人员的管理，制定工作细则和工作流程。积极对现有市场进行品牌渠道的摸排，加大与各品牌商的合作，争取最大利润空间。

5、针对"十一小长假"的活动策划与执行

促销活动的策划和执行主要在10月1日至10月7日进行。严格执行公司的销售促进活动，并根据市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势、攻其劣势为基础，根据公司的产品优势和资源优势，突出重点进行策划和执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分为四个阶段：

第一阶段：10月4日至10月8日

A、对现有人员进行重点的量化考核，对业务能力较弱的人员进行重点培养。制定相关的团队管理制度，明确权责和工作范围，完善工作报表制度。

B、完成金蚂蚁项目资料的培训，以保证在人员请假的情况下工作能够继续开展。

第二阶段：10月9日至10月14日

第二阶段主要对主力团队进行业务能力和产品知识的强化培训。配合公司的品牌和服务体系推广，加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主和房地产开发商的宣传力度。协作市场部门进行小区业务的扩张，积极宣传金蚂蚁服务体系，并维护好原有装饰公司和工长的有效沟通，维护小区物业和物业主的关系。

①培训系统安排分级和集中培训：业务人员→网络营销人员→电话营销人员→店面管理人员。