2、经常与老客户和固定客户保持联系,在时间和条件允许的情况下,送一些小礼物或邀请客户共进晚餐。当然,重点是沟通,这样可以增进彼此的感情,更好地交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合。上网搜索本行业的最新资讯和产品,不断提升自己的能力。
以上是我对于20__年销售工作计划的想法。在工作中,总会遇到各种各样的困难,我会向领导请教,与同事讨论,共同努力克服困难,为公司做出最大的贡献。
2024年个人销售工作计划书3
2月份已经过去了,我在这一个月的时间里通过努力工作,也有了一些收获。为了进一步提高自己的工作能力,我觉得有必要对自己的工作进行总结。下面是我对这一个月的工作进行的简要总结。
我于2月1日来到__酒店工作。在加入贵店之前,我有过对酒的销售经验。由于对销售工作充满热情,为了尽快融入促销团队,我从零开始学习酒品牌知识,并在摸索市场的过程中遇到了一些销售和酒方面的难题。我经常向店长和其他有经验的同事请教,寻求解决问题的方案。对于一些难缠的客人,我也研究了针对性的策略,并取得了良好的效果。现在,我已经能够清晰、流利地回答客人提出的各种问题,准确地把握客人的需求,与客人进行良好的沟通。因此,对市场有了较为透明的了解。通过不断学习酒品牌知识和积累经验,我的能力和销售水平都有了较大幅度的提高。然而,我也存在一些不足之处,比如对酒的销售了解还不够深入,不能很清晰地向客户解释,对于一些大的问题也不能快速提出解决方法。在与客人的沟通过程中,我过于依赖和相信客人。
在下个月的工作计划中,我将重点关注以下几个方面:
1、在店长的带领下,团结店友,建立一个稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,所有的销售业绩都源于优秀的销售人员。建立一个具有凝聚力和合作精神的销售团队是我们店铺的根本。我们的目标是在未来的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度能够激发销售人员的工作积极性,增强他们对工作的责任心,提高他们的主人翁意识。
3、销售目标:我的最基本销售目标是确保每天都有销售订单。根据店内下达的销售任务,我将坚决完成店内的营业额目标,与大家一起打好年底的硬仗。我们将根据具体情况将任务分解到每周和每日,以确保每个导购员都能完成各个时间段的销售任务。并且在完成销售任务的基础上,争取提高销售业绩。
我认为,金种子酒的发展与全体员工的综合素质、店长的指导方针以及团队的建设是密不可分的。建立一个良好的销售团队和提供良好的工作环境是工作的关键。
以上是我一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处,请多多指教。
2024年个人销售工作计划书4
一、工作总结
在过去的一年里,销售部门在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
二、销售目标完成情况:
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性地对市场开展了促销活动、人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台,精品销售额达到496.4万元,保险销售额为484.5万元,车贷手续费及返利达到43.1万元,临时牌销售额为19.85万元。
三、目前存在的问题:
经过大半年的磨合,销售部门已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。然而,目前总体来看,销售部门还存在较多问题,也是迫切需要改进的。
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2、对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3、销售流程执行不彻底,监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化发挥,服务意识没能更好提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部门目前组员、内勤、主管的互动沟通不及时,不能保证及时、全面了解状况,以便随时调整策略。
4、销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰地传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有进行二次追踪是一个致命的失误。
5、内部还存在个别人滋生并相互诋毁、推诿责任、煽风点火的不良风气。所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们才能更好地前进。两军相遇,智者胜;智者相遇,人格胜。
6、销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
7、增值业务开展得不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家与公司同呼吸,共命运。
四、销售部工作计划
(一)销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情。
步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题的同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献。
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点:
1)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。
2)强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略)。