3.试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管，销售顾问凭客户签字的《试乘试驾协议书》领取钥匙，用完后及时归还。

4.销售顾问与客户认真填写《试乘试驾协议书》，并向客户解释相关条款内容，并经客户签字确认。签订协议后，交由销售主管签字确认，方可进行试乘试驾。

5.试乘试驾开始之前，专职试驾员应向客户详细介绍车辆的使用方法、试乘试驾路线、体验项目和注意事项等相关信息。在试乘试驾过程中，销售人员要向客户详细介绍重点体验项目、车辆使用方法和路况信息，有效完成试乘试驾活动。如果顾客在试乘试驾过程中感到不舒服、胆怯或操作不熟练，应立即停止试乘试驾活动。

6.试乘试驾活动结束后，销售顾问应根据《试乘试驾客户信息及意见反馈表》的要求，详细记录客户对整个试乘试驾过程中的感受。

7.车辆存放要规范，不能占据过道和通道，保持通道畅通。

九、对公司各项工作的意见和建议

“优质服务年”活动自20xx年开始展开以来，各部门在服务方面取得了较大提高。各部门之间展开了良性竞争，相互监督和竞争，并且部门间的协作能力也有所提高。希望在20xx年能够进一步提升这类活动的效果。

十、希望公司协调和支持的事项

希望在20xx年，公司能够更多考虑产品的更新因素，增加品牌宣传力度，并在人力资源方面对销售部门进行补充。

市场是最严苛的老师，它在我们热身之前就已经开始比赛。成功与否在很大程度上取决于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的老师，无需培训就能教会我们技能和发展机会，关键在于市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

不知不觉中，我们又度过了一年市场的考验。销售部门坚信通过我们的共同努力，在20xx年架起“支点”，整合形成“拳头”能量，取得更好的业绩。在20xx年，我们可能会面临更多的困难和更强大的竞争对手，但我们坚信只有坚持不懈，才能取得成功。

销售个人目标计划书范文10

“抓破脑袋也写不出来！”“泡了茶，抽了烟，憋了一晚上还是没写出半个字。”“叫我做销售还行，写总结不是存心为难我吗？”时值年底，工作总结的写作成为很多大区经理的心病，公司催交工作总结，不少大区经理都急得团团转，完全失去了平时统领一方冲锋陷阵的豪情，慨叹“做市场易，写总结难”。

实际上，工作总结不仅仅是一项工作任务，更是你在公司领导眼前表现自己和体现自己价值的有力武器，“做得好不如写得好”，不写出来，你做了什么领导可能永远都不会知道。年终报告至少还有三个方面的功能。

首先，及时总结功过得失，指导自己未来的工作方向。作为销售人员，你的职业生涯并不长久，进入行业后，时间就不知不觉地过去了，如果不善于及时总结，随时调整自己，很可能会变成“老”业务员。大区经理也一样，如果年年都是老三样，没有自我学习成长，“长江后浪推前浪”很快也会被推掉。

其次，工作总结可以实现实践到理论的转化。如果你是有相关专业背景的销售人员，将一年的实践与所学的理论相对照，可以帮助你思考新的营销方法或总结新理论；如果你是从其他行业转行的销售人员，工作总结可以帮助你将工作实践提升到理论的高度，一方面指导自己的工作，另一方面可以培训自己所带的销售团队。

最后，工作总结为与公司治理层沟通提供了最好的机会。大区经理长期驻外，要获得公司的支持和治理层认可，与公司治理层的沟通至关重要。这种沟通不是平时打几个电话能解决的，既要互动，更要自我表现和表达。写好工作总结，客观地汇报一年的成果，陈述自己一年在外辛辛苦苦的工作，获得治理层的认可，你才有可能被提升或获得来年的销售政策支持。

那么，怎样写好工作总结报告呢？工作总结的写作应分为两大部分，一是本年度工作总结，二是未来一年的工作计划。本年度总结部分主要是回顾一年的销售情况，对直接影响当年工作结果的经营情况进行重点分析，只谈重点，不记流水账，客观地汇报市场存在的问题，陈述工作亮点（写工作亮点，不是单纯地炫耀，而是体现自己的工作能力和所带团队的销售业绩）。在下一年工作计划部分，重点陈述销售目标和完成销售目标的依据是什么。另外，把未来一年的主要工作计划写出来。要明确自己的职责范围，不要写成省办经理总结，具体到分析某个渠道或网点的销售方法，也不要写成销售总经理总结，只谈大方向，谈展望和概念。

除了工作总结，工作计划也是非常重要的。为什么要写工作计划呢？首先，计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一是消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶紧处理），二是积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）。写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点，让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的出发点。其次，计划能力是各级干部治理水平的体现。个人的发展要讲究长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，职员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。由于企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就能解决发现的问题。但是企业大了，职员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。这时，计划的重要性就体现出来了。

总之，工作总结和工作计划是每个大区经理必须重视和完成的任务，它们不仅仅是完成上级交给的工作，更是展示自己能力和价值的机会。只有认真写好工作总结和工作计划，才能在公司中得到认可和提升，实现自己的职业发展目标。

销售个人目标计划书范文11

20xx年，我们公司将成为营销年。为了提高市场研究的工作职责和工作架构，市场部将进行不断的升级和改进，以更深入、细化的方式发挥其应有的作用。我对20xx年的工作设想主要包括以下几个方面：

1. 完善和丰富市场部的市场研究工作内容和架构：目前市场部的市场研究工作主要包括针对项目的市场调研报告、定期销售分析报告、主要城市的月度市场研究报告以及典型企业的专题研究报告等。为了进一步提升市场部的研究能力，我们将增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告和推广媒体定期研究报告等形式。同时，我们还将把研究的地理范围从项目所在区域和主要城市拓展至全国，并将研究的层面从项目和宏观市场拓展至产品和营销推广等层面。

2. 扩大专题研究的内容和层次：目前的市场研究主要集中在行业宏观政策、销售市场和土地市场等方面。为了更全面地了解市场情况，我们将向产品、营销推广策略及手法、客户需求等方向发展，进行更深入的专题分类研究。

3. 拓展咨询顾问的工作范围：除了为领导提供专业市场研究工作的参考建议外，我们还将积极参与新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略和销售执行等方面，提出系统性的专业建议，为领导的决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销售压力，避免重复性错误和问题。同时，我们还将提供项目全程策划的销售支持，包括拿地、前期立项及规划设计、中期开工至开盘和后期销售阶段的专业区域研究、产品可行性研究、市场预测和销售分析等方面的全方位支持。

4. 完善公司的企业品牌：通过在公司内刊设立市场专栏，我们将扩大公司的影响力，提升公司员工的专业能力和市场敏感度，拓展公司的品牌影响力。每期我们将提供1-2篇专业市场分析文章，以提升公司全体员工的专业信息量，并在不同层面激发对市场动态的思考和借鉴。

以上就是我对于20xx年工作的计划。在今后的工作中，我将更加努力，做好自己的工作，并加强自身的修养，提高自己的业务能力。