开展3·15国际消费者权益日”宣传活动,积极做好活动简报,今天小编为大家精心整理了消费者权益宣传活动简报范文模版,希望能对需要的人有帮助。
消费者权益宣传活动简报1
记者3月3日下午从20xx年“3·15国际消费者权益日”纪念活动新闻发布会上了解到,全市3·15纪念活动自即日起正式启动,期间将集中开展五大项主题活动。会上还通报了全市消费维权情况,市工商、质监、食药监、物价等部门发布了打假及消费维权典型案例。
今年消费维权年主题是“网络诚信消费无忧”,围绕这一主题,全市将集中开展五大项主题活动,包括召开市消费者权益保护委员会第一届全委会一次会议、开展系列联合执法检查、网络诚信经营倡议活动和大型现场宣传咨询服务活动等,旨在让广大消费者更加关注消费、更加畅享消费、更加便捷维权,共同营造让消费者畅享消费的良好环境。
据悉,一年来,全市相关职能部门围绕消费新点和投诉热点,深入开展各领域打假制劣和消费维权专项行动,有力净化了市场环境,切实维护了消费者合法权益。
同时,合肥市工商、质监、食药监部门根据消费热点变化,先后开展了多领域的商品抽检活动,及时查处制售假冒伪劣商品等侵害消费者权益的违法行为。市物价局加强节假日期间执法检查,及时纠正价格违法行为,对不按规定进行明码标价的商家及时处罚。各相关执法部门与新闻媒体密切合作,结合市场消费热点、投诉焦点,有针对性地发出消费提示43条。
此外,各级消保委还通过新闻媒体及微信、微博等各类平台,开展了消费调查、服务评测、消费体察等多种活动,主动搭建消费监督社会平台,着力推进企业诚信建设,努力构建企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新机制。
消费者权益宣传活动简报2
今天是第xx个“3.15”消费者权益日,为进一步提高广大消费者的维权意识,形成良好的消费维权环境,今天上午,我县举办了以“新消费我做主”为主题的“3.15”消费者权益日宣传活动。
活动现场,工作人员向广大市民展示了假冒伪劣产品,并认真讲解真、伪、劣商品的识别方法,及假冒伪劣商品对社会和市民所带来的危害。并通过发放宣传单的形式,告诉市民在购买到假冒伪劣商品时的.解决方法及途径。现场还通过摆放展板的形式,让市民了解更多消费维权知识提供了便利。
“通过这次宣传活动,让我们了解了很多消费知识,也让我们知道怎样更好的维护我们自己的权益。”
活动还为荣获市县”守合同重信用企业“颁发了荣誉证书和奖牌。不少企业也在现场进行了行业消费知识宣传。
“做好这个”3.15“的宣传,也使广大的群众们对我们的产品有一个了解,我们坚持在县上做到,做一个金融诚信的单位。”
据了解,本次活动以新《消法》、新《消保条例》、《产品质量法》等为主要内容,联合相关职能部门进行的集中宣传活动,县工商质监局还出动宣传车,到县城及各乡镇、街道进行宣传,并将查货的假冒伪劣产品到垃圾场进行现场处理。通过各种形式,把消费维权宣传工作提高到了新水平。
“今天我们在这里开展”3.15“国际消费者权益日暨“新消费我做主”系列宣传活动,主要目的是通过这次活动普及消费知识和维权知识,揭露一些消费欺诈行为,提高广大消费者依法维权能力和经营者诚信守法的意识,为广大消费者营造一个安全放心的消费环境。”
消费者权益宣传活动简报3
又到一年“3.15”,为了扩大社会影响和宣传效果,山丹县工商质监局、食药局、烟草局等多家职能部门及部分规模以上企业在县城龙首广场开展了“新消费我做主”为主题的国际消费者权益保护日宣传咨询活动,现场讲解法律法规知识,接受群众咨询,解答消费热点、难点问题,受理消费者申诉、举报。
在假冒伪劣商品警示展区,执法人员以典型维权案例为依托,采取现场讲解、实物对比的方法,现场为群众讲授识假辨假知识;在红盾护农保春耕区,工商质监干部提醒消费者,在购买化肥等农资商品时,一定要认真看清农资经营主体,对许可证件和执照不全、销售掺杂使假、以次充好、有效含量不足等违法行为要予以举报,工商质监局在核实后将坚决予以打击;在现场申诉举报区,设立了消费纠纷投诉受理台,现场接受群众关于消费、服务行业等方面消费申、投诉。在名优产品展示区,各参展企业也围绕积极宣传推介企业产品,提供咨询服务、售后服务、维权服务,切实增强产品的影响力和市场竞争力。同时,该县还在万和广场、陈户镇、花寨村等地设立了多个宣传点,现场接待群众投诉与咨询,解答消费疑难,宣传产品质量辨假识假方法、特种设备安全常识等内容。当天,活动现场共接待群众20xx多人次,发放宣传资料5000余份,受理投诉3起。
消费者权益宣传活动简报4
保护消费者金融权益是行业健康发展的基石。为更好地规范金融服务,保障消费安全,值此3·15消费者权益日来临之际,xx日报向岛城责任金融机构发出以下倡议:
切实保障金融消费者“八项权利”——财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。
以消费者权益保护为核心打造品质金融,建立健全产品开发销售、投诉处理、信息保密、应急预案等相配套的一整套管理制度,及时查找薄弱环节和风险隐患,防范和化解系统性风险。
完善信息透明、公开职责,及时披露金融产品和服务的'真实情况,严格企业自律,营造行业公平公正的良性竞争环境;在自觉维护金融稳定的基础上,认真接受政府监管,虚心接受社会监督。
决不放松警惕意识,加强创新型金融产品风险识别、监测和预警,确保平台与产品严守法律“红线”,坚决配合公安、司法机关打击各类侵害消费者权益的金融犯罪行为。
让我们联合社会各界力量,帮助消费者强化金融消费保护意识,增强风险防范能力,积极行动,共筑品质金融,共创美好生活!
消费者权益宣传活动简报5
3月15日,中国消费者协会在北京举办国际消费者权益日主题活动,活动主题为“新消费我做主”,这也是中消协提出的20xx年消费维权年主题。主题活动从“替消费者想、听消费者说、为消费者做”等三个方面诠释消协组织将发挥社会组织平台优势,推动政府部门、行业、企业和社会各界营造放心消费环境,努力发挥消费在经济发展中的基础性作用。
中国消费者协会副会长兼秘书长常宇在讲话中指出,替消费者想,就是树立“消费者优先”理念,在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识。听消费者说,就要搭建沟通平台,倾听消费者的意见和呼声,研究消费需求,为提升产品和服务质量,促进供给侧改革,适应消费升级明确思路和方向。为消费者做,就得建章立制,根除不适应消费者需求、不利于消费者保护、抑制和阻碍消费热情的种种顽疾和藩篱,让消费者自由选择、自主消费。
主题活动中,中消协发布了“听消费者说”主题调查报告和“20xx年消费维权典型案例”,举行“中国消费者协会电商消费维权绿色通道(直通车)平台”启动仪式,公布首批“中国消费者协会消费维权鉴定技术支持单位”,启动金融消费教育活动和《消费中国》短信平台,并公布了20xx年度“寻找最美消费维权人物活动”的结果。
国家工商总局、商务部、中国人民银行等政府部门、有关专家、有关行业协会、企业、消费者和媒体代表等约150余人参加了当日的活动。
消费者权益宣传活动简报6
xxx分行3月15日当天在榆次工人俱乐部广场开展主题为“新消费,我做主”的大型现场宣传活动中,由该行选派5余名工作人员设摊发放宣传资料,据悉,此次活动向客户发放我行反假币、防诈骗等宣传资料共计300余份、接待客户人数100人次,现场宣传取得比较好的效果,该行宣传人员向现场市民派发了大量的宣传彩页,宣传手提袋,不少市民主动向该行咨询业务。展现了该行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
通过今年3.15“新消费,我做主”宣传活动,邮储银行让市民更深入了解消费者维权相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。
据介绍,该行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高服务水平和质量,以实际行动为全市金融的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
消费者权益宣传活动简报7
xxx公司一直秉承总分公司“以客户为中心”总体思路,通过“以客户为中心”战略的实施,建立起涵盖客户管理、渠道、产品、队伍、服务的全新销售体系和服务体系。
在20xx年消费者权益日,绥化中支在职场悬挂了“诚信保险自主消费”的条幅,在职场走廊的展板上制作了合规园地,并张贴了合规相关知识。利用公司门前电子屏播放“保险让生活更美好”、“明明白白买保险轻轻松松办理赔”、“坚持依法合规经营保护保险消费者权益”等内容。
3月15日当天,绥化中支在公司门前设置了“315消费者权益日服务咨询台”,由客服、银保、个险、团险四条渠道的员工统一着装、佩戴公司绶带发放人身保险指南及保险基本常识解读的宣传折面,为来此处咨询的市民介绍保险投保、理赔、维权等相关知识,并耐心解答客户咨询。帮助广大消费者了解各种保险业务,引导消费者积极投保,帮助广大消费者维护自身的合法权益,让客户明明白白买保险。
此外,绥化中支还开展了总经理接待日活动。设定为3.15信访接待日,让每一位客户参与其中,由机构负责人王安勇总亲自接待消费者咨询投诉。同时还组成了突发事件应急小组,组长由王安勇总担任,副组长由区经理胡旭东及银保负责人毛俊岩担任,所有员工保持手机24小时畅通,保证3.15期间突发事件的妥善处理。
加大销售人员合规销售的培训力度,加强销售人员诚信意识,提高职业道德,守法遵规,遵从消费者权益保护法的相关规定,不误导客户,以诚信立足绥化市场。认真落实总分公司以客户为中心的服务理念,日常经营中严格规范营销员的展业行为,诚信销售,为客户量身设计保险产品,细心为客户讲解保险,让客户明明白白买保险,降低客户退保率。