此外，我们的活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。

首先，为纪念315消费者权益日，我们区消协与皖西日报、__区旅游局、妇联共同组织了赏桃花、沐春风、纵情山水一日游活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日游览了红石谷、将军湖等地，拉开了315活动纪念序幕。

其次，在3月14日至15日的活动现场，我们区消协与__市商务局招商引资单位__市福年来早餐工程有限公司联合打造了营养早餐，并在这两天免费派送。

同时，我们邀请了__市最大的乳业集团华园乳业在活动现场进行免费品尝鲜牛奶，并优惠展销其奶粉等产品。

我们还邀请了__市爱心协会、__市民盟支部、__市政府的网站、__市寻求律师事务所等单位在大市场咨询服务活动现场进行了咨询服务活动，为消费者解难答疑。这也是他们首次参与到315活动中。

为了烘托现场气氛，我们还邀请了__区黄梅剧团举行了两场文艺演唱会，现场以消费与服务为背景，表演了小品、歌舞、独唱、相声等节目，吸引了众多观众的关注。

另外，我们还组织了咨询服务活动，解答消费者在银行卡问题上的疑惑。我们与市工商银行卡部共同举行了咨询服务活动，并在现场散发消费者需要了解的宣传单。

为了加强宣传效果，我们还制作了11块图文并茂的消费警示漫画宣传图板，并在活动现场进行展览。

此外，我们还组织了大型汽车展示活动，包括金运汽车、福瑞德汽车、大众汽车等四家汽车行，以及太阳能展示活动，展示了皇明、太阳雨、华阳和美大太阳能等四个品牌的产品，并进行了让利优惠展销活动。

在活动期间，我们还组织了大型义诊活动，包括__市第四人民医院、交通医院、妇幼保健院和城区门诊部四家医院。

最后，我们还与世纪联华共同举行了消费者座谈会和恳谈会，对世纪联华的过去、现在和将来进行了探讨，并提出了许多中肯的意见。世纪联华的工作人员非常诚恳地接受了消费者的建议，而我们消协的工作人员也从中获益匪浅。

通过我们的努力，315活动取得了显著的效果，得到了社会的好评和积极反响。在各级政府的高度重视下，我们注重实效，扩大影响，使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出。我们培养了消费者正确健康的安全消费意识，增强了消费者的自我保护意识，让消费与服务的春风飞进__区的每个角落。

消费者权益保护日宣传活动总结6

为了更广泛地宣传有关维权知识，并增强师生的维权意识，根据zz市工商管理局《关于做好新修改〈消保法〉宣传活动的通知》(zz消维发【zz】1号)文件的要求，学校于3月15日开展了维权知识的宣传活动。

活动主题是以“消费与安全”为主题，通过组织活动向师生宣传相关的消费知识和法律知识，旨在扩充师生的维权知识，方便他们在遇到权益受损问题时能够及时反映并得到帮助解决。

为了确保活动的扎实有效开展，学校非常重视，成立了“3.15”国际消费者权益日活动领导小组。校长担任组长，zz担任副组长，zz及各班主任担任主要成员，分工明确，责任到人。

为了保证宣传效果，学校在3月13日下午两节课后召开了中层会议。校长对在场人员进行了培训，并对此项工作进行了部署。要求学校中层领导在下午带领全体教师学习维权知识，并要求各班主任在3月15日以主题班会的形式向所有学生进行宣传。

在3月15日，各班主任根据学生的年龄特点，针对本班学生的具体情况，进行了一次消费维权宣讲。他们通过以案说法、以实物讲解的方式，向学生们介绍了辨别伪劣商品的基本方法和常识，使学生们初步了解如何运用法律武器来保护自己的合法消费权益。

为了深入到家庭中，班主任要求学生在回家后向家长宣传所学的辨别伪劣商品的基本方法和常识，以及如何保护自己的合法权益等小知识。班主任还通过校信通进行了提示，以便更好地开展消费者权益保护的宣传活动。

通过这次维权知识的宣传活动，希望能够提高师生们的维权意识，让他们更加了解消费者的权益，掌握维权的方法和技巧，以便在遇到问题时能够及时行动并得到有效的解决。同时，也希望通过这次宣传活动，能够进一步加强学校与家庭之间的合作与沟通，共同为学生们的权益保护而努力。

消费者权益保护日宣传活动总结7

为了全面提升公司品牌形象，进一步加强消费者权益保护工作，认真做好20zz年3.15国际消费者权益日宣传活动，按照分公司、zz市保险行业协会《关于开展20zz年“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求，我公司进行了周密的安排布署，紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题，以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌，以客户反映、社会关注的问题为重点，开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动，现将活动开展情况汇报如下：

一、精心策划、周密部署。

(1)为了切实保护消费者的合法权益，进一步提高服务质量，努力营造公司放心、客户满意的消费环境，我中支从今年元月初就将20zz年“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣传，为活动提供了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺利开展夯实了基础。

(2)全面发动，认真做好“3.15”宣传月活动。

按照分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣传活动分为三个阶段，第一阶段动员宣传，营造活动氛围。第二阶段各部门落实具体工作，倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务，设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。第三阶段做好宣传活动的总结工作。由于措施得力，安排详实，宣传活动取得圆满成功。

二、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。

3.15活动期间开展“领导接待日”活动，由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。

三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。

四、制作统一宣传展板、海报，展示公司的良好形象;

五、认真做好客户的投诉、受理、调处工作。

3.15期间是消费者投诉较集中的时间，为认真做好消费者的投诉受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排专人进行值班，随时接受客户的投诉、咨询，并做到快速反应，快速处理。

六、认真总结、完善服务。

在今后的工作中，我们将继续在总、分公司以及行业协会的正确领导和支持下，进一步建立健全服务体系，大力开展消费维权法律法规的宣传，密切关注消费维权方面的热点、难点问题，不断拓展消费维权服务领域，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，展示我公司“规范经营、提升服务”的信心和决心，努力促进我公司在维护客户权益保护工作方面再上新台阶。

活动期间，我们在广告、宣传展板、海报等方面进行了精心设计和制作，以展示公司的良好形象。同时，我们还积极开展了领导接待日活动，让公司领导亲自接待客户，以彰显公司维护消费者权益的决心和信心。

此外，我们还深入开展了宣传教育活动，强调“客户至上、诚信为本；严守时效、品质优先；关爱客户、贴心理赔；沟通便捷、彰显个性、专业服务”的理念。通过这些活动，我们向消费者传达了我们对于保障消费者权益的承诺，并展示了我们专业高效的服务能力。

在投诉受理方面，我们在3月15日和3月16日安排专人值班，随时接受客户的投诉和咨询，并迅速做出回应和处理。我们深知消费者投诉是一种宝贵的意见和建议，我们会以客户满意为最终目标，不断改善我们的服务。

在活动结束后，我们将认真总结经验教训，进一步完善我们的服务体系。我们将继续加强与总、分公司以及行业协会的合作，开展消费维权法律法规的宣传，关注消费维权的热点问题和难点情况，不断扩大我们的服务领域。我们坚持“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值观，展示我们规范经营、提升服务的决心和信心，努力促进公司在维护客户权益保护方面再上新的台阶。

消费者权益保护日宣传活动总结8

为了增加学生们对自身消费权益的关注，提高他们的消费维权意识，并且拓展他们的消费维权知识，我们举办了“3.15消费者权益日宣传”系列活动，这个活动是由zz市消费者委员会、政法学院和政法论坛联合举办的，活动时间是3月14日到15日，主题是围绕中国消费者协会公布的zz年维权活动主题“消费与民生”。我们希望通过这个活动，宣传消费者权益保护，介绍维权的方法和途径，促进和谐校园和社会的全面发展。