最后，筹备“3·15”活动启动仪式，提供现场政策法规咨询服务、企业咨询服务和产品宣传展示、典型案例展板和真假商品鉴别展示、相关法律法规有奖知识问答以及现场受理和解答消费者投诉等服务工作。

通过这些活动，__市市场监督管理局和__市消费者协会希望能够深入宣传消费者权益保护法，提高消费者的维权意识，规范市场秩序，创造更加安全放心的消费环境。

“3.15国际消费者权益日”活动总结6

为了更好地纪念和宣传“3.15”国际消费者权益日，推动消费者权益保护工作的深入开展，我市各级消保委根据中消协、省消保委的部署和要求，组织开展了以“消费与民生”、“生态消费”为主题的20__年3.15国际消费者权益日宣传纪念系列活动。这些活动在全市范围内举行，内容丰富、形式多样，取得了良好的社会效果。

首先，各级消保委对“3.15”活动都非常重视，将其作为本年度消保委工作的重头戏和开局工作，摆在重要位置。市消保委召开了多次会议，对全市纪念活动进行了部署，并下发了《关于开展纪念“3.15”国际消费者权益日活动的通知》。各县(市)、区消保委也制定了周密的活动方案，并认真组织实施。为增强活动效果，扩大社会影响，各地消保委联合各有关部门、行业协会和企业联络站开展了纪念活动。同时，各地领导也高度关注活动，参加了消保委的会议并发表重要讲话，增强了活动的影响力。

其次，今年的纪念“3.15”活动以“消费与民生”为主题，通过各种形式的宣传和讲座，使“消费与民生”主题深入人心，推动了消费者权益保护工作的深入开展。市消保委编印了大量的宣传资料，包括《消费者维权手册》等，并在现场会和维权网络上向广大消费者免费发放。此外，还开展了示范茶楼评选活动、优质、生态产品图片展、中小学生消费教育等活动，积极倡导健康、绿色、低碳的消费理念，提高消费者的维权意识。

第三，各级消保委重点监督市场，保障消费者权益。他们与有关执法部门配合，广泛开展了对市场的监督检查，并揭露和批评了78起损害消费者权益的案件。消保委还针对一些突出问题，发布了消费警示，解答消费者的热点和难点问题。例如，在消费者抢购食盐引发的“盐荒”问题上，消保委及时发布了消费警示，告诉消费者食盐供应充足，不要相信谣言。消保委还针对车辆自燃赔偿问题发表了观点，为解决这类矛盾指明了方向。

最后，消保委利用维权网络平台积极宣传“3.15”活动，并加强与新闻单位的联系与配合，采取多种形式进行宣传，扩大社会影响。他们通过更新网站内容，及时向消费者提供消费和维权信息，并开通了网上“在线投诉”。同时，各级消保委与新闻媒体开展了一系列报道活动，发布了消费警示和消费维权信息，引起了广大消费者的关注。

通过这些丰富多样的纪念“3.15”活动，消保委成功地宣传了“消费与民生”主题，加强了消费者的维权意识，推动了消费者权益保护工作的深入开展。消保委将继续努力，为广大消费者提供更好的服务，促进消费环境的改善，维护消费者的合法权益。

“3.15国际消费者权益日”活动总结7

在“3·15”消费者权益日即将到来之际，司法所积极开展3·15消费维权法治活动，旨在预防和减少经营者与消费者之间的矛盾纠纷，切实维护消费者的合法权益。以下是该活动的主要总结：

一、各部门联动宣传消费者权益保护法律法规。联合镇工商、综治办、食品安全等部门在__镇主要干道设置法治宣传咨询点，由工作人员为群众提供法律咨询服务，耐心细致地解答群众提出的在消费过程中遭遇质量问题、商家的霸王条款等问题。同时，向广大市民宣传如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方法，并向过往群众发放《消费者权益保护法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，提高市民的法律意识。

二、制作《诚信经营倡议书》，通过商家签订倡议书的方式来引起商家的重视，更好地保障消费者的权益。组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部等商铺发放倡议书。倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念，从自身做起，坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣传、不价格欺诈、不强买强卖等行为，自觉维护市场经营秩序，抵制假货，积极检举揭发不诚信行为。

三、为消费者权益维护开辟专门的调解通道。一方面，对涉及消费者权益受损纠纷的案件当日受理，当日安排调解。另一方面，由司法所所长带队，联合工商所、食品安全等部门，组织经验丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解。同时，对调解成功的案件进行回访工作，虚心听取当事人对调解工作的意见和建议，对调解不成的案件及时告知当事人权利救济途径，将其引导至法律援助或司法、仲裁等部门。

“3.15国际消费者权益日”活动总结8

第一部分：

活动目的与意义：

从国际消费者联盟组织确立3.15为每年 “国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心 科学 消费”为主题，通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们维权知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。

为了更好地宣传消费者的权益和义务，权益部制定了一系列活动计划。这些活动旨在向广大学生传达相关的消费知识和法律知识，以增加他们的维权意识，并为他们解决权益受损问题。通过这些活动，我们希望能够让同学们更加了解消费者的权益和义务，以便他们在日常生活中能够进行信心和科学的消费。

第二部分：

活动过程：

（一）前期准备：

在活动开始之前，我们进行了一系列的准备工作。首先，我们收集了关于校内连锁超市的调查问卷问题，并整理了相关的消费和法律的温馨提示材料。同时，我们还筛选了权益部上学期的成果照片集，以便在活动中展示。我们还查找了相关的消费视频，并设计了现场知识问答的题目。为了宣传活动，我们联系了校电台，在3月11日至3月13日期间通过校电台宣传活动。此外，我们还制作了两张宣传海报，并与成果照片集一起张贴在院门口的展示以及活动当天的一区展板上。最后，在经过分团委的批准后，我们组织了各班班长或团支书开会，通知他们本次活动的相关事宜。

（二）活动当天：

活动当天，我们在一区和三区广场开展了活动。在活动开始前的11:00至13:00期间，我们分发了调查问卷，并设立投诉点接受同学们的投诉。晚上的19:00至21:00期间，我们在文1—404播放了消费视频，并进行了消费知识竞答。我们还邀请了成员俞xx与现场的同学们一起观看。

（三）后期活动：

活动结束后，我们整理了相关的调查数据，并采访了投诉的结果。然后，我们与相关部门联系，向他们反映并解决问题。最后，我们将此次活动的总结和成果在院报上发表，并通过校电台在校内展示我们的成果。

第三部分：

活动的自我评定：

（一）值得肯定：

首先，我们要肯定权益部的所有成员，他们在活动方案提出到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，为这次活动的成功举办奠定了很好的基础。其次，我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进展，并商讨接下来的工作安排。此外，本次活动所需的大部分经费、横幅和奖品等，权益部自己拉赞助，并成功取得了“超兴旺”超市的友情赞助。此外，我们印制的595份问卷调查在活动当天高质量地全部完成。选择的视频能够与当前时态联系，对大学生而言具有较大的意义。最后，我们提供了投诉平台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映。

（二）不足之处：

然而，我们也意识到了一些不足之处。首先，白天的活动中，一区和三区广场的人流量考虑不足，导致一区和三区问卷调查的份额分配不合理。其次，在晚上的活动中，知识竞答和猜价格等环节举手回答的人过多，没有保证坐在靠后的同学有更多回答的机会。此外，在现场的气氛方面，考虑不足，尤其是在猜价格环节，现场的秩序有些混乱。最后，消费知识的宣传力度不够。

（三）改进措施：

为了改进我们的活动，我们需要在细节方面尽量考虑到位，做到以不变应万变。此外，我们还计划在宿舍分发消费与法律的温馨提示材料，以加强消费知识的宣传。

第四部分：

活动意义：

通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题，我们会尽量帮助同学们解决，使得同学们有更好的消费与生活环境。

此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是成功的，尽管存在一些不足之处，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅，并相信在今后的活动中会做得更好！