为了热烈庆祝第__个“国际消费者权益日”和《消费者权益保护法》颁布实施14周年，德泽乡政府组织工商等有关部门，紧紧围绕“消费与责任”年主题，深入开展一系列法律法规宣传、打假维权等宣传咨询服务和专项整治，宣传和贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《烟草专卖法》等相关法律法规，有力地揭露和打击了各种损害消费者权益的违法行为，有效地净化了农村市场，进一步改善了消费环境。

为了确保活动的顺利进行，德泽乡政府在20xx年3月14日组织了工商、卫生、司法、农业等相关部门的专题会议，明确各职能站所的工作内容和职责。这项活动是中消协将“消费与责任”确定为20xx年的年主题后，要求各地各级政府、相关部门全力做好宣传咨询服务和执法活动，保障消费者合法权益的一项重要举措。

为了扩大活动的社会影响力，德泽工商所及时请示汇报，争取到了政府领导的重视和社会各界的支持。全乡各界广泛参与，并形成统一意见，各相关单位通力合作，出动精干力量抓好此项活动。宣传活动紧紧围绕“消费与责任”年主题，广泛宣传法律法规，引导消费者科学合理消费。对侵害消费者合法权益的行为，特别是侵害农村消费者生命健康、与生产生活息息相关的具有普遍性、典型性的欺诈消费者的案件予以披露，促使经营者规范经营行为，加大消费维权的工作力度。

为了确保活动的质量，德泽乡政府精心组织，德泽工商所、司法所、派出所、农科站、农机站、国土资源所、烟叶站、卫生院等多个部门共30余人参加了活动。宣传活动紧紧围绕“消费与责任”年主题，广泛宣传法律法规，接受群众咨询投诉，妥善化解社会矛盾，引导科学合理消费，热心服务人民群众，树立亲民政府形象，促进德泽经济社会又好又快发展。各相关单位早策划、早安排、早行动，确保活动的质量。全乡相关单位按照职能分工，深入开展系列打假维权专项行动。共出动执法人员30余人次，机动车辆11台次，突击检查了食品、卷烟、酒类、药品、农资等与消费者紧密相关的商品。

为了确保活动的顺利进行，德泽乡相关职能站所人员组成了3个专项检查组，对市场进行持续整治。食品安全专项检查组对全乡的食品安全进行拉网式检查，查获了各种“三无”小食品、方便面2000余袋；农资打假专项检查小组对农作物种子、化肥为重点的经营户进行全面检查，依法扣留过期种子120公斤；度量衡器专项检查小组对集市度量衡器进行逐一检查，依法没收不合格手称一把。同时，设立现场咨询服务站，现场受理消费者申诉举报，通过现场讲解商品识假辨假常识、接受咨询服务等方式，使广大人民群众能全方位认识“3·15”活动的意义。活动中，工商执法人员、各部门负责人、相关工作人员一直在现场认真详细解答群众的咨询。整个活动共派发宣传单张6500多份，悬挂宣传标语4条，现场解答群众咨询260多人次，吸引了1100多名群众参与该次活动，进一步提高了广大人民群众健康消费、合理消费、科学消费的消费意识和维护自身合法权益的维权意识，也有力地震慑了各种制假售假和商业欺诈的不法行为。

保护消费者合法权益是全社会的共同责任，德泽乡将继续致力于保护农村消费者合法权益，促进消费和谐、社会和谐和地方经济又好又快发展。

315消费者权益日活动总结模板6

3月15日是国际消费者权益日，同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。为了响应人民银行的相关工作要求与部署，我们邮储银行江门分行积极开展了一系列宣传教育活动，下面是对此次活动的总结：

首先，在我们的营业厅，我们安排了工作人员来受理市民的咨询，并派发征信宣传单张。我们的网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单。他们向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息，并热情解答市民的问题，普及征信业相关知识。

其次，我们运用了led显示滚动屏来进行宣传。我们的全部网点都采用了led显示屏24小时滚动显示"深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益"的宣传标语。通过这种方式，我们让信用体系建设深入民心，普及宣传。

第三，我们还在鹤山大润发广场开展了主题为"深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益"的现场宣传活动。这次活动取得了比较好的效果，我们的宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张。许多市民也主动向我们咨询征信业务的相关内容。这次活动提高了在场群众的个人信息保护意识。

最后，我们深入居民社区和小微企业，开展了广泛的宣传活动。我们的征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等地，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。

通过我们在3月15日这一特殊日子开展的征信维权暨金融消费者权益日宣传活动，我们让市民大众、小微企业主等更深入了解了《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。

315消费者权益日活动总结模板7

3月__日，__市消费者委员会和__市工商局联合举行了20__年“315”国际消费者权益日纪念活动筹备会暨新闻发布会。会上，他们通报了20__年全市工商系统12315平台消费者诉求数据综合分析报告，并部署了今年“315”国际消费者权益日活动的内容。

今年“315”活动的主题是“品质消费美好生活”。为了贯彻这一主题，我市将举办三项活动。

首先，我们将开展__市首届“万名消费者评诚信”活动。该活动由市消费者委员会和鄂东晚报社联合主办。活动大致分为三个步骤。首先，行业主管部门将在2月28日至3月8日推荐参评企业名单。然后，在3月9日至4月5日进行评选投票。消费者可以通过“315”网站、微信公众号、“掌上__”微信公众平台网络以及志愿者调查问卷的方式参与评选投票。根据投票结果和审议结论，我们将在相关媒体上公示前10名诚信单位和前30名提名单位名单。最后，在4月__日进行“十佳诚信企业”颁奖。此外，我们还将建立诚信企业诚信公约、建立健全企业诚信“红黑榜”发布制度以及建立诚信联盟会议制度。

其次，我们将举办“315”国际消费者权益日纪念活动。这一活动将于3月15日在奥康步行街举行。届时，市直相关行政执法部门、市直公用企事业单位、相关行业协会、部分名优企业、市直新闻媒体、市消费者维权志愿者代表以及消费者委员会全体委员将共同参与，开展“315”大型现场宣传、咨询和投诉活动。

最后，我们将成立一批重点行业协会消费维权服务站。通过发挥行业协会资源优势，我们将搭建消费维权调解平台，创新和拓展消费维权新渠道。同时，加强消费教育引导，推动消费维权关口前移，建设多元共治的消费维权体系。这一行动将从20__年1月持续到4月。目前，南湖汽车城拥有20多家汽车4S店，是我市主要的汽车销售市场。我们已经在南湖汽车城比亚迪店设立了汽车维权站。此外，房地产、烹饪酒店、婚庆等行业协会也将逐步成立维权站。

315消费者权益日活动总结模板8

随着“3·15”国际消费者权益日的临近，市工商局正全面做好今年的活动筹备工作。为了提高消费者的权益保护意识和推动品质消费，市工商局将组织一系列宣传咨询活动。

首先，市工商局计划于3月15日在全市范围内设置1个主会场和12个分会场，联合相关职能部门和各级消委会，以“品质消费 美好生活”为主题，进行宣传咨询活动。活动现场将普及法律法规知识，解答疑难问题，受理消费投诉和举报案件。同时，通过宣传引导，市工商局希望消费者能够树立品质消费和绿色消费的理念，同时也倡导企业诚信经营和注重产品服务质量，从而提升消费者的幸福感和获得感。

其次，市工商局还将召开信息通报会，向媒体和公众通报今年的投诉热点。根据统计数据，今年大部分投诉热点集中在生活服务领域。例如，互联网服务断网、退货需承担高昂运费、共享单车押金未退等问题成为关注焦点。通过发布投诉热点和消费警示，市工商局希望引起消费者的警觉，提高对这些问题的防范意识。

此外，市工商局还将加大对消费纠纷的调解力度。通过制定细则、加强督办反馈、更新知识库以及与12345热线中心的沟通交流等措施，市工商局将努力提高工单按时办结率和群众满意度。同时，市工商局还将创新机制，加强消费纠纷的调解工作。通过行政指导和约谈、消费投诉监测、群体性消费纠纷处理等方式，市工商局将提高对新类型和群体性消费纠纷的处理效率，保障消费者的合法权益，维护社会的和谐稳定。

总之，市工商局将全力以赴，确保今年的“3·15”国际消费者权益日活动的顺利进行。通过举办宣传咨询活动、发布投诉热点和消费警示以及加大消费纠纷调解力度，市工商局希望能够进一步加强消费者的权益保护，促进消费市场的健康发展。