我们安排了各个网点的大堂经理在营业厅摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。我们热情解答市民的问题，做好了征信业相关知识的普及工作。

二、运用LED显示滚动屏宣传

我们的全部网点都采用了LED显示屏24小时滚动显示"深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益"的宣传标语，让信用体系建设深入人心，普及宣传。

三、设摊宣传

我们在3月15日当天在鹤山大润发广场开展了主题为"深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益"的现场宣传活动。现场宣传取得了比较好的效果，我们的宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我们咨询征信业务的相关内容，提高了在场群众的个人信息保护意识。

四、深入居民社区和小微企业，开展广泛宣传

我们的征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等地，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。

通过今年3.15征信维权暨金融消费者权益日的宣传活动，邮储银行江门分行让市民、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。

2024年315消费者权益日活动总结汇总8

3月15日，国际消费者权益日如约而至。为了提高学生们的消费意识和维权意识，杭口镇小学组织了一场别开生面的“3.15消费者权益日”活动。

当天上午，杭口中小政教处组织了一场庄严的升旗仪式。在国旗下，学生代表吕心雨发表了题为“学会诚信与维权”的讲话。她呼吁同学们要学会诚实守信，提高自身的维权能力。随后，李梦霞主任带领少先队员们到附近的超市进行了一次真假货品的对比活动。通过对比学习，学生们学会了如何辨别“三无”产品和过期产品，对如何进行合理消费有了更深入的了解。学生们还纷纷提出了自己在消费过程中遇到的疑问，政教处的方春霞主任进行了耐心指导，告诉同学们如何合理消费，如何文明消费。

与此同时，全镇范围内的各个班级也开展了以“3.15消费者权益日”为主题的班会。班主任们向学生们讲解了消费维权和食品安全相关知识。他们教导孩子们如何辨别产品的优劣，如何正确选购合格、放心的商品，并提出了“三个不”的要求，即不多吃油炸膨化食品，不购买无安全标志的食品，不在无证无照的摊点购买食品。

在班会课上，同学们还结合所学的知识，用图文并茂的方式制作了手抄报，将维权意识深深植入每个学生的心中。

通过这次活动的开展，学生们培养了科学的消费习惯和文明的消费方式。学校也倡导学生将所学的消费维权知识传达给家长、邻居和亲朋好友，共同为营造和谐的消费市场环境尽一份责任。维护消费者权益是全社会共同的责任，每个人都应该为之努力。

2024年315消费者权益日活动总结汇总9

__市联社积极响应__银行、银监部门及上级联社的号召，在“3.15”国际消费者权益保护日期间，以维护金融消费者合法权益为己任，强化服务意识，统一安排，协调集中举办了丰富多样的一系列主题宣传活动，取得了较好效果，使广大金融消费者的知情权、消费权、诉求权得到进一步维护。现将联社该活动开展情况总结如下：

联社开展维护消费者权益日宣传活动采取的措施：

一、加强宣传活动的组织领导。通知下达后，班子成员对该项工作非常重视，立即召开会议，传达上级有关部门的会议精神，对本单位开展好该活动做出详尽安排。安排全辖共35个营业网点为主要参与单位，在辖内各营业网点组织开展主题为“保护金融消费者合法权益”的公众宣传教育活动。

二、开展多样化的宣传方式。为扩大我社维护金融消费者权益的宣传面，让更多的社会公众得到金融知识的普及，我社利用各种资源开展了形式多样的宣传活动。首先，我社围绕维护金融消费者合法权益的主旨，在全辖网点利用LED屏滚动播出有关金融消费者权益保护内容的宣传标语。其次，利用各社营业厅内液晶电视播放短片，宣传卡安全、ATM机使用、人民币真伪鉴别、反_等内容。第三，由各社从相关部门抽调业务骨干在营业室门前通过设立户外宣传台向过往社会公众宣传卡安全、ATM机使用、信用社存贷款业务品种简介等内容，共散发宣传资料3400多份，接待群众咨询500余人次，有效增强了广大受众的维权意识。第四，在更好地维护金融消费者权益的同时，结合我社开展的“阳光”工程，各社在显著位置增设了“业务宣传栏”，及时全面介绍信用社推出的各项新业务，同时做好风险提示工作。第五，为方便广大客户表达诉求，联社在各网点营业室内设置意见簿，公示联社的维权热线____及当地__银行的投诉监督电话____，加强对农户宣传力度，让客户时时监督，并提出意见和建议。

通过以上措施的开展，联社的维护消费者权益日宣传活动取得了较好的效果。广大金融消费者的知情权、消费权、诉求权得到了进一步的维护，他们对金融消费的合法权益有了更深刻的认识，对金融机构的服务质量和安全保障有了更高的要求。同时，通过宣传活动，联社也提高了自身的服务水平和品牌形象，增强了金融消费者对联社的信任和支持。

2024年315消费者权益日活动总结汇总10

为了促进上海银行业的健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展“和谐金融诚信服务”上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，按照上海市银行同业公会和分行办公室的要求，我行于2013年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展了“315国际消费者权益日主题宣传活动”。

尽管活动当天寒风凛冽，但是我行的工作人员依然热情地为每个客户提供服务，积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为了维护金融消费者的权益，我行的百家网点都积极参与了活动，通过发放宣传单页和设立宣传摊位接受客户咨询，取得了良好的效果。

首先，有五家网点参与了全市百家网点设摊宣传活动。这五家网点是卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队和南京西路支行。这些网点在收到通知后非常重视，第一时间组织工作人员，准备各种宣传资料。活动当天上午9点30分至11点30分，这五家网点在网点门口或人流量较大的地方设立了户外宣传台，展示了“和谐金融、诚信服务”的宣传板，并摆放了涉及电信诈骗风险防范、银行卡、理财产品等方面的宣传资料。工作人员向路过的群众提供现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。除了普及金融知识的宣传单页，这些网点还准备了防范电信诈骗知识折页、宣传海报、货币反假知识宣传手册和防范非法集资宣传折页等。其中，卢湾斜土路支行和徐汇大木桥路支行所在的地区主要是居民区，居民多为中老年人，针对这部分客户，工作人员除了介绍宣传资料上的内容外，还特别提醒客户要仔细阅读并加强相关知识的学习。分行营业部、静安南京西路支行和浦东联洋支行所在的地区人流量较大，它们选择了商区或者网点周边设立宣传摊位，接受客户的现场咨询和解答，取得了显著的效果。一些顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，工作人员立即提醒客户不要相信这些短信，并提供相关宣传资料供客户学习和了解，同时也提示客户在日常生活中要多学习和了解防范知识。

其次，我行的百家网点也参与了金融知识普及宣传活动。通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，这些网点向客户宣传金融风险防范、账户安全、货币反假等知识。南汇等支行还结合“三进”活动，走进居民社区、商圈和小微企业，向广大群众宣传现代金融知识，普及金融产品、服务和法律，通过生动的案例讲解等形式加强居民对电信诈骗等犯罪的警惕性。这些宣传活动让客户深刻感受到我行工作人员的热情服务，拉近了与消费者之间的关系，巩固了我行的品牌形象。

经过一天的活动宣传，我行共向客户发放了个人理财、金融风险防范、银行卡以及我行反诈骗等宣传资料共计15万余份，接待客户人次超过5000人次，收集了800余份服务满意度调研问卷。我行还以浅显易懂的方式向消费者传授了生活必备的金融知识和技能，全面展现了我行竭诚为客户服务的形象，受到了广大客户的一致好评。

接下来，我行将继续加强相关知识的普及，提高服务水平和质量，真正使我行的业务和服务更贴近客户，符合客户的需求。通过实际行动，为上海国际金融中心的建设和和谐金融消费环境的构建贡献力量。

2024年315消费者权益日活动总结汇总11

旗帜接过后，新成立的县蒲公英·先锋行消费维权义工队伍开始了首次消费体验活动。这一活动是昨天上午我县开展的20__年纪念·1国际消费者权益日广场宣传活动的一部分。此次活动的目的是进一步增强全社会对消费者权益保护工作的关注和重视，凝心聚力打造“放心消费在__”品牌。

20__年消费维权年的主题是“品质消费美好生活”。活动现场设立了市场监督管理、宣传部、质监、卫生、住建、农经、烟草、旅游等20多个部门的宣传咨询台，悬挂着宣传标语，展示着宣传牌，为市民提供咨询服务。同时，将消费者维权服务宣传单发放到群众手中，并现场接受消费者的投诉。整个活动共接受了412人次的消费者咨询，并发放了大量的宣传资料。

活动中，__百货总经理肖__发表了放心消费示范单位创建的倡议。在放心消费示范单位创建承诺横幅上，__银泰的家商家代表进行了公开签名。同时，银泰还建立了万元的先行赔付基金，并公开承诺在消费者合法权益受损时将实行极简快速赔付。活动现场还对市级先进消费维权联络站及先进个人进行了表彰。

当天的活动中，县消费维权义工队伍正式成立。该队伍将以消费教育和消费宣传为基础，通过多种渠道和形式开展一系列消费教育活动，逐步建立起“依靠群众、社会参与、预防为主、就地解决”的消费维权新机制。消费维权义工、食品安全义工、记者维权团、镇（街道）食安办主任等0多人一起实地体验了银泰餐饮消费。

在活动的“慧眼识真品”环节中，现场观众踊跃参与，通过辨别烟草和酒类的真伪，并现场抢答科学消费知识问答题，进一步增强了消费维权的氛围。

2024年315消费者权益日活动总结汇总12

为了全面深入宣传普及金融知识，加强对消费者权益的保护，提高消费者自我保护意识和风险意识，以及构建和谐的金融消费环境，浦发银行上海分行于3月15日开展了2017年上海银行业3·15国际消费者权益日主题活动。这次活动的重点是围绕“权利·责任·风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容进行宣传。

据了解，为了全面倾听市民当前关注的热点问题，浦发银行在3月15日当天在全市的13个支行营业网点设摊宣传。此外，还有50家网点将参加未来一周的宣传周活动，通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益，并了解相关维权方式。

本次活动的重点关注是充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点问题。浦发银行将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径，同时加强对金融消费者风险责任意识的教育。通过宣传教育，帮助金融消费者明白“自享收益”的同时，也要“自担风险”。进一步提高金融消费者的警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，并引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。

虽然“3·15国际消费者权益日宣传周”活动只持续了一周的时间，但其影响将是深远的。这体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。未来，浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性，借助员工、网点等优势，开展系统化、多样化的普惠金融服务，全方位引导公众金融消费行为，实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。

2024年315消费者权益日活动总结汇总13

为了进一步扩大消费者权益保护的宣传，使之得到更广泛的重视和支持，促进各国消费者组织之间的合作与交流，更好地推进消费者权益保护工作，国际消费者联盟于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。这一日成为了全球范围内举行各种活动，宣传消费者权益和展示消费者力量的重要时刻。