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2024国际消费者权益日的活动总结与感悟
大小:472.68KB 3页 发布时间: 2024-03-13 19:18:16 14.23k 12.57k

下面小编整理了2024国际消费者权益日的活动总结与感悟内容,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。

2024国际消费者权益日的活动总结与感悟1

在过去的一年中,市消费者委员会各成员单位认真宣传和贯彻实施《消费者权益保护法》,充分发挥职能作用,积极受理消费投诉,切实维护消费者合法权益,较好地履行了社会监督和服务职能,得到了广大消费者的高度评价。

据统计,去年全市共接待来信、来电、来访、提供咨询服务__人次;受理消费者投诉__件,调处__件,调处率达到100%;为消费者挽回经济损失__万元。特别是在农村维权工作方面,提高了广大农民的维权意识和识假辩假能力,维权网络进入乡村、进入农户、进入田间地头,解决了农民投诉难的问题,使维权工作家喻户晓,深入人心。

全面实现“十五”计划目标,衔接“十一五”发展的重要一年。市消费者委员会将紧紧围绕“健康·维权”年主题,推进消费者组织进入农村,健全农村维权网络,拓展农村维权参与层面,重点保护农村消费者合法权益开展工作。

我国目前还存在不同程度的损害消费者生命健康权的问题,个别领域尤为突出。例如,食品中掺杂使假,甚至掺入有毒有害物质,不断发生重大、不良事件,对消费者的身体健康造成严重损害。因此,今年的工作中,我们将重点关注流通领域的食品饮料和服务领域的交通、医疗、娱乐、住房、旅游等,严肃处理侵害消费者生命健康权的行为。我们将及时、准确、公开地披露维权信息,加强对各类市场的管理力度,坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为,切实保障消费者的生命健康权,消除消费障碍,提高广大消费者的消费信心。

同事们,随着经济的快速发展和社会的不断进步,广大消费者对消费环境的要求也会逐步提高。营造健康的消费环境是一个渐进的、动态的过程,将贯穿我们全面建设小康社会的整个进程,是一项长期的、艰巨的、复杂的工程。让我们携起手来,共同努力,为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境而奋斗!

2024国际消费者权益日的活动总结与感悟2

在“3·15”消费者权益日即将到来之际,司法所积极开展3·15消费维权法治活动,旨在预防和减少经营者与消费者之间的矛盾纠纷,切实维护消费者的合法权益。以下是该活动的主要总结:

一、各部门联动宣传消费者权益保护法律法规。联合镇工商、综治办、食品安全等部门在__镇主要干道设置法治宣传咨询点,由工作人员为群众提供法律咨询服务,耐心细致地解答群众提出的在消费过程中遭遇质量问题、商家的霸王条款等问题。同时,向广大市民宣传如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方法,并向过往群众发放《消费者权益保护法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,提高市民的法律意识。

二、制作《诚信经营倡议书》,通过商家签订倡议书的方式来引起商家的重视,更好地保障消费者的权益。组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部等商铺发放倡议书。倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念,从自身做起,坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣传、不价格欺诈、不强买强卖等行为,自觉维护市场经营秩序,抵制假货,积极检举揭发不诚信行为。

三、为消费者权益维护开辟专门的调解通道。一方面,对涉及消费者权益受损纠纷的案件当日受理,当日安排调解。另一方面,由司法所所长带队,联合工商所、食品安全等部门,组织经验丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解。同时,对调解成功的案件进行回访工作,虚心听取当事人对调解工作的意见和建议,对调解不成的案件及时告知当事人权利救济途径,将其引导至法律援助或司法、仲裁等部门。

2024国际消费者权益日的活动总结与感悟3

为了广泛宣传有关维权知识并增强师生的维权意识,根据库尔勒市工商管理局发布的《关于做好新修改〈消保法〉宣传活动的通知》(库消维发【20__】1号)文件精神,学校于3月15日开展了维权知识的宣传活动。

活动主题为“消费与安全”,通过组织活动向师生宣传相关的消费知识和法律知识,旨在扩充老师和同学们的维权知识,方便他们能够及时反映和解决遭受侵权的问题。

为确保活动的扎实有效开展,学校高度重视此事,成立了“3〃15”国际消费者权益日活动领导小组。该小组由亚森〃艾威力校长担任组长,吾斯曼〃玉山担任副组长,李静副校长、工会xx领导买买提江以及各班主任担任主要成员,分工明确,责任到人。

为了加强活动的实效性,学校进行了广泛宣传和教育工作。首先,在收到上级文件后,学校召开了中层会议,校长对在场人员进行了培训,并对此项工作作出了具体部署。校长要求学校中层领导在下午带领全体教师学习维权知识,并要求各班主任在3月15日以主题班会的形式对所有学生进行宣传。

在3月15日,各班主任根据学生的年龄特点,针对本班学生的具体情况,进行了一次消费维权宣讲。他们通过以案说法、以实物讲解的方式,向学生介绍了辨别伪劣商品的基本方法和常识,使学生初步学会用法律武器保障自己的合法消费权益。

此外,班主任还鼓励学生将所学的辨别伪劣商品的基本方法和常识,以及如何保护自己的合法权益等小知识向家长进行宣传。班主任通过校信通进行提示,深入开展消费者权益保护的宣传活动。

通过这次宣传活动,学校希望能够加强师生对维权知识的了解,提高他们的维权意识,使他们能够更好地保护自己的合法权益。同时,学校也希望通过这次活动,促进消费者权益保护的普及,为营造公平、诚信的消费环境做出贡献。

2024国际消费者权益日的活动总结与感悟4

__活动总结2 __县__局为维护广大消费者的合法权益,打击制售假冒伪劣产品的违法行为,根据国家质检总局《关于开展日用消费产品__专项打假行动的紧急通知》(国质检执函〔20__〕91号)要求,在我县开展了20__年度__专项执法打假行动,现将工作作如下总结:

一、领导重视,落实到位

__县质量技术监督局全体干部职工在局领导的带领下,本着对人民高度负责的态度,高度重视此次专项打假行动,严格按照总局“通知”要求和省局的安排部署,把此次专项打假行动作为今年“__国际消费者权益日活动”的重要内容之一,迅速组织力量,周密部署,把各项工作落实到位,抓出实效,确保此次专项打假工作按时完成。

二、检查重点

我县按照“通知”要求,结合我县实际,重点检查白酒、芝麻油、化妆品。由于我县白酒的消费较大,此次白酒检查在全县范围内开展,以查处白酒中甲醇超标问题为主。此外,我们还对芝麻油和化妆品进行了重点检查,以确保消费者购买到安全、合格的产品。

三、检查情况

为确保检查工作的准确性和可靠性,我们采取了抽样检验的方式,并将样品送往具有法定检验资格的检验机构进行检验。同时,我们严格按照国家质检总局和省、市局的要求,对辖区内白酒、芝麻油生产、加工企业进行了认真细致的检查。对于在生产、加工过程中掺杂、掺假、以假充真或以其他植物油或非食用植物油生产、加工芝麻油的企业,以及白酒中甲醇含量严重超标或使用工业酒精勾兑白酒的违法行为,我们严格依法进行了处理。通过这次打假行动,我们充分发挥了质监部门打假主力军的作用,并将查处情况及时上报州局。

在本次专项检查中,我们共出动了4车次、__×人次。通过检查,我们发现目前我县还没有一家取得生产许可的白酒、化妆品、芝麻油的生产企业,而在销售企业方面,我们也没有发现重大案件。这说明我县的市场环境相对较好,但我们也不能放松警惕,需要继续加强监管,确保消费者的权益得到有效保护。

在今后的工作中,我们将继续高度重视打假行动,严格按照总局、省、市局的安排部署,将打假行动作为县局工作的重要内容之一。我们将进一步组织力量,把各项工作落实到位,抓出实效,确保我县的打假工作按时、按质完成,让广大消费者真正放心消费。

2024国际消费者权益日的活动总结与感悟5

在20__年”3·15国际消费者权益日”即将到来之际,县工商局以“品质消费美好生活”为年度主题,早早开始了20__年“3.15”系列活动的筹备工作。

首先,制定方案并落实责任。县消委会召开了理事会和消费维权专题会议,听取了相关单位的意见和建议,深入讨论了活动细节,根据实际情况制定了活动实施方案。同时,成立了宣传报道、现场活动等五个工作小组,明确了具体的责任人,并强调要求各司其职,协同配合,传达压力,压实责任,确保活动的顺利进行。

其次,加强宣传,营造氛围。工商局梳理了当前消费投诉的热点问题,结合年度活动主题,通过公益短信、宣传栏、LED等媒体加强了活动的宣传。同时,制作了活动宣传手册、展板、横幅等资料,并利用忠县电视台、忠州日报、忠州之家等媒体发布了年度活动主题和重庆市“3·15”消费维权网络晚会的动态信息。此外,工商局还做好了活动现场及后续跟踪报道的准备工作,以引导科学理性消费,提倡依法积极维权,扩大活动的社会影响力。

第三,突出检查,规范市场。工商局联合消委会理事单位加强了对辖区农贸市场、批发市场、超市等重点区域以及涉农物资、服装、家电等重点日用品的检查工作。他们严格查处无照经营、销售假冒伪劣产品和其他损害消费者权益的行为,督促商户守法经营,自觉履行经营者义务,共同营造放心消费的环境。

最后,举办活动,现场维权。工商局以北山广场为活动主场,以各乡镇人流集中点为分场,积极开展消费维权“五进”活动,即进社区、校园、农村、企业、景区。他们在现场普及消费维权知识,曝光典型的侵权行为,发布消费警示,并受理和处理咨询和投诉。同时,工商局充分发挥了“12315”维权平台的作用,坚持24小时值班制度,确保及时受理和处理消费者的投诉,切实维护消费者的合法权益,提振消费信心。

2024国际消费者权益日的活动总结与感悟6

恰逢一年一度的3.15维护消费者权益日,为了让更多的同学了解社会,了解产品质量,增强同学们的维权意识和维权知识,以及增加对一些产品知识的了解,学生会外联部特与青岛市城阳区质检局联合举办此次去质检局参观的活动。我们希望通过此次参观,提高同学们对自己身边产品的认识,增强维权意识。

这次活动组织同学们去青岛市城阳区质检局学习和参观。有质检局的工作人员带领着同学们参观他们的实验室和化验室,同时还会为同学们讲解一些仪器的构造和工作机理。同学们还有机会辨别一些产品的优劣,并且可以现场提问,质检局的工作人员会进行解答。

通过这次参观质检局,同学们对实验室仪器有了更深入的了解和认识,提高了对社会和产品质量的认识,增强了维权知识和维权意识,使他们能够在日常生活中更好地维护自己的消费权益。

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