首先，我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入。其次，我认真遵守劳动纪律，每天保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，确保工作能按时完成。第三，我恰当处理工作与生活的关系，坚决不让个人问题影响工作。第四，我珍惜每次学习及实践机会，因为实践是检验真理的唯一标准。

二、具体工作内容

我是十一月份中旬来到公司工作，担任客户经理一职，由于相较于其他同事我对公司各业务流程还很陌生，所以近两个月中我的主要工作如下：

（1）负责前台及接待处卫生，让自己的工作环境不受影响，而干净的环境也能给客户留下良好的印象。

（2）在同事的指导与帮助下，做好前台客户咨询及登记工作。

（3）尽快熟悉了解公司的相关制度，并掌握公司信贷业务的基本操作流程，在每次的实际操作中多总结多思考，做到不懂就问。

三、业务学习及实际操作

1、20__年11月16日，公司对全体人员进行了《信贷业务流程》、《会计科目及报表》、《银行会计实务》、《财务经营分析》等相关业务培训。

2、20__年11月21日，各网点人员自行学习《质合同（公司类）》。

3、20__年11月28日、12月5日、12月12日，各网点人员自行学习《中华人民共和国物权法》。

4、20__年12月19日，各网点人员自行学习《中华人民共和国民法通则》。

5、由于我来到公司时间较晚，遂以课件学习的方式自行补足相关培训，包括了解公司概况、公司各类规章制度、借款人所需提供材料、贷后检查的主要内容以及对培训内容的整理等。

四、工作感悟

1、工作经验

（1）由于我们公司属于服务型行业，所以在进行客户咨询及接待中，必须做到面带微笑，语气温和，语言准确精练，并且能从交谈中快速获取所需信息。

（2）在之前的贷前调查、贷中审查以及贷后检查过程中，我明白了团队协作是日常工作中最珍贵也是最重要的精神。

（3）在日常业务培训尤其是法律法规的学习中，若能进行预习并做好预习笔记，那么在正式学习中就能更快速的理解相关条例，还能及时发现疑问从而请教解惑。

2、缺点与改进

（1）工作方式不够灵活，例如：怎么和其他人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提高服务质量，这是我今后需要重点学习的地方。

（2）有时面对客户时会存在怯场心理尤其是在客户问到自己不清楚的情况时，归根结底，还是对业务流程的不熟悉，以及对市场行情的不了解。因此，在以后的工作中要熟知业务流程，及时从电视，网络和与人相处中多了解国家相关政策及本地各行业发展情况。

（3）根据以往的工作情况，我发现自己的工作积极性有待提高，存在“不知道该干什么而导致什么都不敢干”的情况，所以在以后的工作中努力做到多听、多看、多想、多做、多沟通，取其精华，配合着实际工作不断的进步。

总体而言，在近两个月的工作中，我非常感谢公司领导和同事的大力帮助，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作。而在之后的一年里，我会继续努力，不断提高自己的业务水平及业务素养，不断的总结与反省，不辜负自己的期望。我会尽职工作，帮助公司实现发展，同时也祝愿公司的明天会更好！

2024年工作总结怎么写7

20__年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导汇报。

首先，我在过去一年中加强了学习，不断提高综合素质。我能够参加部里组织的各项政治理论和业务知识的学习，认真做好读书笔记。通过学习，我树立起了正确的世界观和人生观，提高了对组织工作的认识。我深刻认识到组织工作无小事，力求认真做好每一件事，并有针对性地学习业务知识，提高了自己撰写信息的能力。

其次，我勤奋努力，不断提高业务能力。在过去一年中，我的主要工作是撰写信息。截止到11月份，我共撰写信息92篇，在__组工信息截至9月份统计共上了三篇。尽管撰写信息数量不少，但上稿率不高。我分析了原因，主要是自己还没有完全掌握写作的要领，对时局的把握还不准确，对领导的讲话内容还没有完全吃透，对我县发生的事情还没有站在高起点去把握。因此，我在信息上高率方面还有很大的提升空间。此外，我还给新闻媒体撰写了人物通讯，共在__日报上发表了一篇，阿勒泰报上发表了三篇论文和消息。

第三，我兢兢业业，完成领导交办的其他工作。年初，我参加了先进性教育活动，并配合全国、自治区各大新闻媒体的采访工作。此外，我还撰写了几份先进人物的典型材料。

第四，我积极参加部里组织的各项活动。在过去一年中，我能够及时参加部里组织的打扫卫生等活动，积极配合。

最后，我要反思存在的问题。首先是信息上稿率不高，我需要进一步加强对信息知识的研究。其次是理论学习不够，我没有对理论知识进行系统的研究，今后我将加强这方面的工作。

回顾自己一年的工作，虽然我不遗余力地努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还有一定的差距。在新的一年中，我将更加努力地工作，认真完成领导安排的各项工作。

2024年工作总结怎么写8

销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为东逸花园项目组的销售主管在项目经理的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。

一、以踏实的工作态度，适应本职岗位工作；

通过半年历练，已经基本掌握销售主管工作职责：在销售现场起到承上启下的作用，铺助销售经理管理日常销售工作，铺助销售经理做好日常团队管理、工作的传达，临时性工作的完成，带动置业顾问的工作积极性及热情，提升团队的凝聚力和战斗力。在周而复始地锻炼下来，使原本率直的我，言语也变得圆滑多了。

二、具体工作的回顾

1、完成置业顾问上岗学习培训；

2、协助项目经理对置业顾问工作分配及案场管理；

3、客户来电来访数据统筹与分析周报、月报的数据统筹；

4、市场调研工作报告数据统筹；

5、协助销售经理进行价格制定及销售思路剖析；