工作总结怎么写好6

回顾已经过去的_年，对我来说是颇有收获的一年。_年5月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为公司的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在公司领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年工作总价如下。

首先，作为一名驾驶员，我非常重视爱岗敬业，做好本职工作。我认识到作为驾驶员，我为领导和同事们提供了重要的服务，促进了单位工作的正常开展。我明确了自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从公司利益的原则。我注重时间观念，服从领导安排，随叫随到，克服困难，圆满完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

其次，我始终恪守“安全第一”的原则，确保行车和存车的安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守公司的驾驶员管理制度，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。我在不出车时，锁好车门，开启防盗报警等安全防范措施。我时刻保持警惕，严格遵守规章制度，杜绝任何安全事故的发生。

此外，我非常注重记录行车日志，准确记录每一次出车的时间、地点、用车人员、里程数以及途中所产生的费用。我认为这样的记录是对工作的负责和对公司的贡献，也是对自己工作的一种总结和反思。

我还非常注重爱车如己，注意保养和定期检查。我定期对汽车进行保养，保持车身光洁。我严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。此外，我还努力学习汽车知识，掌握汽车的基本构造和工作原理。我在行车中发现异常时，尽力找出故障并及时排除。

我还注重科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我安排好行车路线，避免走冤枉路。我在行车中不急加速，不急刹车，不强行超车，避免不必要的高转速行车，保证行车的经济性。

今年的工作已经结束了，我回顾了一下自己这一年的工作，发现自己取得了很多的收获，但同时也意识到自己还有很多需要改进的地方。在新的一年即将开始之前，我决定先对自己这一整年的工作做一个总结，再思考明年的计划，以便在明年的工作中取得更多的成果。

一、工作表现方面

今年的工作中，我从领导身上学到了许多新的工作技能，也学会了处理之前没有经验的工作。我认真对待工作，努力做到最好，工作能力有了明显的提高。然而，我也意识到自己的能力还有不足之处，所以我决定在新的一年更加努力。

二、个人表现方面

这一年，我始终遵守公司的规章制度，从未违反纪律。我没有迟到过，没有无故请假，始终保持满勤。我认为自己的表现是很不错的，我是一名合格的员工。与去年相比，我有了很大的进步，这也让我对自己充满信心，有了更多的动力去继续努力。

三、新一年的计划

明年，我首先要提高自己的工作能力，避免因为能力不足而出现问题。我将继续学习更多的工作技能和方法，努力把工作做得更好。我要听从领导的安排，多思考和反省自己的问题，找出自己在工作中的不足之处。只有这样，我才能在新的一年取得更多的进步。

总之，回顾这一年的工作，我感到非常满意，但我不会沉浸在过去的成绩中。新的一年即将到来，我将努力取得更好的成绩。我相信在新的一年的工作中，我肯定会有更多的进步。

工作总结怎么写好7

时光荏苒，不知不觉间，来到上海稳利达电气有限公司已经有近三个月了。作为一个应届毕业生，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。现将这几个月工作和学习情况总结如下：

一、工作收获

初来公司我是一个没有稳压器销售经验和业务知识销售助理，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始。在领导和同事的耐心指导和帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。

1、工欲善其事，必先利其器——销售工作感悟

首先要培养自己的硬实力——对产品知识的掌握。在我进公司的第一天，汤经理就给了我公司的宣传册和产品使用说明书。虽然大学读的专业是物理，但是我所掌握的知识与稳压器的专业知识还有一定的差距。通过三天的产品知识自学后，汤经理专门的给我讲解了公司产品的分类、原理和适用的市场方向。理论联系实际是_的重要指导思想，在公司也不例外。在接待客户的同时，我也听李经理介绍我们的展厅产品，接着来到了生产车间，从生产流程中矽钢片的裁剪，拼装，双玻璃丝包线的缠绕，抛光，真空浸期烘干，到组装流程中连线，控制板，断路器，继电器，采样变压器，滤波器，相序保护器的学习。吴丹丹还给我讲了具体稳压器的工作原理。其次要培养自己的软实力————与客户沟通的能力。客户回访是第一步。第一次打电话声音都是斗的，不知道该怎样变被动为主动，将绳子抓在自己的手中。经过20天的时间，我做了近四百个老客户的回访。在回访中学习到了要静下心来去听客户在线那边的反应，遇到了什么问题，是否有新设备的需求。有很多客户希望我们的技术工程师能对到设备现场进行维护。去现场拜访客户是培养客户沟通能力的第二步。第一次是汤经理带我去了天河汽车配件有限公司。现场测量了相电压和输入电流以及负载的情况。接着我们还去了老客户那里考察了现场情况，分析，并制定相应的稳压器参数，确保能够满足客户需求。

最后要培养自己的综合实力——建立自己的客户群。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任重大、任务艰巨。只有销售团队拿下订单，公司才可以有效的运作。怎样建立自己的客户群呢，李经理给了我工博会中得来的客户信息，给了我待开发行业与客户。于是我开始了第二轮的打电话。工博会上的客户打完电话，寄了三份资料，有一个回话的。于是再开始做第二份资料给这个客户，要不断的给客户新的信息，让客户对稳利达更有印象，对我这个销售人员更有印象。待开发行业与客户是重头戏，也是最难打开的市场。对于这些大企业，我目前采用的方法是在网上搜索资料，先预习客户的企业信息，然后进行电话询问，可是大部分的电话都吃了闭门羹。其原因之一是我对自己公司的产品与现场配置的不能对号入座，原因之二是我对我们同行业的企业不了解。

2、路漫漫其修远兮，吾将上下而求索——助理工作感悟

a、报价表的制作：起初接触到稳利达报价，很多内容都是固定的，但是还有一部分是需要填写的。在产品名称、产品型号、输入/输出电压、电流、是常规的还是非标的、报价表上业务员的个人信息、公司的基本信息以及报价表的排版等，这些都需要特别注意。在做完报价表后要先给业务员看，业务员审核后才能给客户发电子邮件或传真，最后还要及时打电话向客户确认是否收到信息，及时跟踪客户的动态。

b、合同的签订：工业品买卖合同规定有十八条。其中产品的型号、规格，产品的适量标准，供方对质量负责的条件及期限，付款期限及方式，产品的主要性能指标是要特别注意的.。合同制做好后要再三检查，确认无误后才能打印出来找领导签字，回传，电话确认。

C、系统软件中的工作：首先学会了在OA上做合同评审单，然后在管家婆上下销售订单接着引销售订单。若是非标的需要下在OA上下生产任务单。最后要在OA上申请发票寄给客户。

助理工作中，感谢领导及同事教会了以上的工作技能。

二、工作不足

1、对产品专业知识没有深层次的理解，从而导致在接到客户电话时，不知道该从何问起。

2、工作缺乏激情，在被客户打击后，对打电话有恐惧的心里。

3、做事的效率还需要尽快的提高。

4、不会做长久的计划。

5、在与客户沟通过程中过分的依赖和相信客户。

6、业务能力尚且不足。

三、工作计划

1、尽快建立起自己的客户群体。

（1）、通过定时进行客户回访，来建立回访客户群。

（2）、通过大客户开发，来建立重要客户群。

（3）、通过客户的同等交换，来建立朋友客户群。加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。

2、不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。