首先，我意识到要提升自己的硬实力，也就是对产品知识的掌握。在我进入公司的第一天，我的经理给了我公司的宣传册和产品使用说明书。虽然我的专业是物理，但是我对稳压器的专业知识还是有一定的欠缺。通过自学和经理的讲解，我逐渐掌握了公司产品的分类、原理和适用的市场方向。实践是学习的重要指导思想，在公司也不例外。在接待客户的同时，我也亲自参观了公司的展厅和生产车间，了解了稳压器的生产过程和工作原理。

其次，要培养自己与客户沟通的能力。我通过回访客户了解他们的需求，并亲自拜访客户现场，以便更好地了解他们的具体情况并制定相应的稳压器参数，以满足客户的需求。

最后，要建立自己的客户群。作为销售部门的一员，我们肩负着公司全部产品的销售任务，这是一项重要而艰巨的任务。只有我们的销售团队能够拿下订单，公司才能顺利运作。为了建立自己的客户群，我从工博会中获得了一些客户信息，并通过电话和邮件与他们建立联系。此外，我还在网上搜索资料了解待开发行业和客户，以便更好地开拓市场。尽管在这方面还有很多困难，但我相信通过不断努力，我一定能够建立起自己的客户群体。

二、工作不足

在这几个月的工作中，我也发现了自己的不足之处：

首先，对产品专业知识的理解还不够深入，导致在接到客户电话时不知道该从何问起。

其次，工作中缺乏激情，有时被客户打击后会对打电话产生恐惧。

第三，我需要提高工作效率，提升自己的执行力。

第四，我还没有建立起长远的工作计划。

第五，在与客户沟通的过程中，我有时过于依赖和相信客户。

第六，我的业务能力还有待提高。

三、工作计划

为了改进自己的工作，我制定了以下计划：

首先，尽快建立起自己的客户群体。通过定时进行客户回访、开发大客户以及建立朋友客户群，加强与客户的沟通联系，建立良好的合作关系。

其次，不断总结自己的工作经验，改进工作方法，加强专业知识的学习，及时了解客户的需求和竞争对手的情况，及时处理问题。

第三，及时将客户的要求和产品质量情况反馈给相关部门，并加强与其他部门的沟通协作，以满足客户的需求。

最后，做好助理工作，及时归档相关文件。

四、工作建议

为了提升公司的销售能力和专业水平，我有以下建议：

首先，建议公司制定详细的产品资料，包括图片和竞争品牌的详细资料。这样可以更清楚地向客户介绍我们的产品优势，增强客户的信任感。

其次，建议定期进行部门间的交流，促进信息共享和团队合作。

以上是我对这几个月工作的总结和展望。在接下来的一年里，我将继续努力学习，提升自己的能力，为稳利达创造经济效益，满足客户需求，并得到公司领导的认可。这是我的奋斗目标。

个人总结工作总结怎么写7

一、工作安排。

1、忙时和闲时的准备工作。

每逢忙时（即周五、周六和节假日）我都会提前开机检查所有电脑和音响设备，及时解决问题，并且至少提前一天准备好麦克风和其他设备的备用。特别是有线麦克风容易损坏，所以我会提前修好足够备用的麦克风。目前还没有备用的无线麦克风，所以只能在损坏时抢修或临时更换有线麦克风。闲时，我会先开启几间常开的房间，然后根据客人情况陆续打开其他房间，尽可能保证房间的供应。这样做的好处是延长设备使用寿命，降低设备损耗和节能，同时也可以在间接提高服务员的工作纪律和工作认真度方面起到作用。

2、中途服务。

每天工作中都会有客人要求调音或点歌，我会随叫随到，除非忙不过来时会延误点歌。

3、关机。

每天11:30左右，我会准时巡查空房间并关机，然后每隔一段时间巡查一次。

4、设备维修。

我会在不是特别忙的时候，且不耽误使用的情况下维修麦克风、电脑、音箱等设备。

5、服务器系统维护。

每天开机检查服务器系统是否正常稳定运行，定期整理歌库、数据库维护、清理系统垃圾、冗余检查、硬件检测等。

二、工作成绩与不足。

过去一年中，我一直以尽心尽力的态度完成每项工作，整个部门都由我一个人负责。庆幸的是，这一年几乎没有大的问题发生，基本上所有的包房都能够正常使用；音响效果也比以前有了很大的提高；客人投诉也减少了许多；与楼面部门的协调配合也基本到位；与同事相处也比较融洽。不过，还是有一些需要改进的地方。

1、音响效果仍未达到我的理想目标。在以后的工作中，我需要进一步加强音响设备的维护和调试工作，及时解决问题。同时，要考虑更新陈旧的不稳定设备，特别是三楼的有线麦克风，如果条件允许，尽可能全部换成无线麦克风。

2、电脑系统有待更新升级。特别是包房电脑点歌系统存在许多BUG（漏洞），导致点歌过程中偶尔出现返回不了页面、内存溢出、假死机等问题。希望华迪在下一代系统中能够解决和改善这些问题，同时期待能够开发出更加人性化、界面更加美观、操作更加灵活、多样、实用的新一代点歌系统。

3、要更加注重节能和降低损耗。要做到及时关机关电，提前开机的房间要处于暂停或静音状态。同时，要求楼面部门配合及时关灯、关电、关空调等工作。

4、加强防鼠和灭鼠工作。