4、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较为琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能够做得完美,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作的宣传力度有待加强。
4、抓捕市场信息、开拓市场业绩不理想。这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
20__年即将过去,新的一年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,掌握实情,加强管理,改进服务。大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
四、20__年工作目标
1、着眼工作重心,谋求发展。我们将以开拓市场业绩作为今年工作的重点,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交上一份满意的答卷。
2、加强宣传,树立良好形象。
(1)印发简介资料,介绍医院的技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)建立科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
(1)每月安排一次科室业务学习。
(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好20__年全县各单位职工健康体检的规划和安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20__年是充满生机的一年,也是自我挑战的一年。__年取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题。我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,将新一年的工作做到更好。
医院医生年终工作总结范文6
20__年,医院经历了长达8年的市场战役,从__年开始转型为专科整形医院。华山医院凭借超强的专家阵容和知名品牌,取得了巨大的品牌影响力。得到了浙江省上级行政部门的高度认可,成功申办了《美丽慈善浙江行》500万爱心援助基金。这次爱心援助计划得到了省慈善总会和上城区卫生局的大力支持,取得了显著的成绩。同时,这也为医院首次申办第六届中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础。以下是20__年的工作情况回顾:
一、主要工作回顾
(一)坚持走依法、诚信、规范的服务理念
医院通过各种形式向全体员工灌输依法、诚信、规范的服务理念。通过各种诊疗模拟活动,进一步让医护人员理解并贯彻实施。特别是在医疗安全方面,医院建立或调整了相应的抓医疗质量的组织,并制定了一系列sop流程,使工作更加规范化,为医疗护理质量的提高奠定了基础。为了确保医疗质量和安全,医院还加强了各科室业务技能的学习。通过每月制定的业务学习计划,采取互动、实践操作和知识测试等方式进行强化,全院的医疗护理水平得到了较大提高。
医院始终坚持“做一例手术,留一个精品,交一个朋友”的办院准则。在工作实践中,这一准则得到了很好的体现。医患关系得到了改善,医疗纠纷的数量明显下降。
(二)加强业务交往,提高医院的知名度
为了进一步扩大社会影响,提高医院的知名度,今年,医院与外聘专家曾高教授深入联系,与北京中日友好医院携手在华东地区成立了首家隆鼻示范基地。并邀请了马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院的客座教授。这不仅仅是单一受聘模式,更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。
(三)情暖人间,真情在心。
20__年4月,玉树地震造成了巨大的破坏。医院全体医护人员踊跃伸出援助之手,为灾区举行了默哀仪式,并捐款支持灾区的恢复重建。医院注重员工的福利,每逢员工生日都会送上生日蛋糕,为员工的健康祝福。医院还经常组织部门员工小聚,提高员工的团队精神和企业凝聚力。同时,医院还对员工的住房进行了适当的调整和管理,提高了员工的居住环境质量。
在饮食方面,医院在新迁的企划部门乔迁新居期间,为职工提供了超额的伙食费,并加班加点完善了食堂各项制度,尽力满足员工的饮食需求。医院还注意满足来自不同省份员工的口味需求,做到荤素搭配,保证饮食的营养、卫生和安全。
二、成绩是次要的,但去年一年的工作实践也使我们清楚地看到我们的不足。
(一)全程网络推手代理模式
华山医院首次采用全程网络推手代理模式进行江南四大美女的推广活动。这种模式在网络推广方面具有一定的优势,但也存在一些问题。其中,海选人员中的大部分不是医院的目标群体,或者后期无法控制的群体。江南四大美女的推广效果不如预期,成为只拿钱不办实事的现象。在当前社会,我们需要的是明智的选择,而不仅仅是炒作。
(二)电视栏目推广
医院与杭州电视台合作,通过《妈妈爱美丽》栏目进行推广。杭州电视台作为本土的生活信息公布圈,在杭州地区具有较大的影响力。经过与电视台的合作,医院在杭州市场上获得了较高的关注度,铸造了华山本土化品牌根据地。
(三)会员增值推广模式
今年,医院通过明星策划探索,结合吴启华、汤宝如等明星来院体验美容。这一模式取得了较好的效果,也为进一步提升企划工作提供了空间。然而,后期的推广力度有所减弱,明星来院缺乏热点传感效应。这可能是企划工作的瓶颈,需要打开局限性,发挥明星效应的潜力。
总之,20__年是医院发展比较快的一年。华山医院在朝阳的光环下迅速发展,相信通过全体医护人员的共同努力,医院将稳步地向前发展壮大。让我们为这个来之不易的成绩做好自己的本职工作,为医院的进一步发展贡献一切。
最后,祝集团公司所有员工身体健康,万事如意!