20__年即将过去,新的一年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,掌握实情,加强管理,改进服务。大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
四、20__年工作目标
1、着眼工作重心,谋求发展。我们将以开拓市场业绩作为今年工作的重点,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交上一份满意的答卷。
2、加强宣传,树立良好形象。
(1)印发简介资料,介绍医院的技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)建立科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
(1)每月安排一次科室业务学习。
(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好20__年全县各单位职工健康体检的规划和安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
20__年是充满生机的一年,也是自我挑战的一年。__年取得的成绩离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题。我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,将新一年的工作做到更好。
医院医生年度工作总结3
根据桐梓县卫生和食品药品监督管理局妇幼卫生工作计划,我们的医院致力于创建“爱婴医院”,以实现“儿童优先、母亲安全”的爱婴医院宗旨为目标。为了不断探索卫生院长效管理机制,提高住院分娩和产妇母乳喂养率,我们采取了一系列有效措施,并总结如下:
一、领导重视,认识创建爱婴医院工作的重大意义
自决定创建爱婴医院以来,我们的院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程,并全力投入到创建工作中。根据创建要求,我们成立了相应的领导小组,并明确创建爱婴医院工作为“一把手”工程,确保责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,以确保创建爱婴医院工作的顺利进行。
二、结合实际,不断完善创建爱婴医院工作目标
1. 按照爱婴医院标准要求,我们对创建爱婴医院工作制度进行了全面的修订和完善。我们建立了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等,同时也建立了母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循,有法可依,向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。
2. 在提供母婴系列服务的同时,我们将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人。我们将开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情。这样形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高了人口素质,维护了妇女儿童的合法权益。
3. 我们不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求。这进一步体现了爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造了一个温馨、舒适、洁净的住院环境。现在我们的爱婴区环境宜人,设备齐全。同时为孕产妇提供了人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。
4. 我们坚持做好母乳喂养培训工作。对产儿科全体医务进行了18小时以上的岗位培训,对全院其他医务人员进行了8小时以上的岗位培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识。同时,在培训前和培训后进行测试,做示范演练,只有合格后方可上岗。
5. 我们落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中。从产科门诊到病房,都有护士做好母乳喂养的宣教。一进病房,负责护士就会发给相关宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。临产妇进入产房后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务。助产士严密观察产程,减少难产的发生,最大限度地减少对母婴的伤害。新生儿出生后半小时内进行早接触、早开奶、早吸吮。产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估。
6. 我们加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到方方面面的放心。我们坚持落实产科查房制度,确保母婴安全。同时,我们也做好安全保卫工作。出院前,护理人员再次进行母乳喂养评估,并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。
三、寻找短板,积极推进妇幼保健工作的发展
1. 我们完善制度建设,将爱婴工作纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道。通过创建爱婴医院的工作,我们不断完善了各项规章制度与服务功能。我们也强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员的行为。医疗护理质量得到显著提高,促进了医院工作的全面发展。
2. 我们将创建与发展相结合,不断发展上下功夫。我们将常抓不懈,坚持思想不松、目标不降、责任不变。在创建爱婴医院工作上,我们一如既往地做到医疗保障到位、宣传指导到位、护理责任到位。通过规范管理、加强监督考核,我们强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进了爱婴工作的不断发展。
医院医生年度工作总结4
我已经在市场部工作了半年。在这段时间里,我得到了医院领导、部门领导和同事们的大力支持和帮助,使我迅速了解和熟悉了自己负责的业务,同时也深刻体会到了市场部人员作为医院核心部门所面临的困难和挑战。在领导和同事们的帮助和指导下,我通过自己的努力,在各个方面取得了一定的进步。下面是我工作情况的简要汇报。
一、销售业绩状况
在实习期以及实习期结束后的这段时间里,我未能为医院创造任何销售价值,也未能完成市场部规定的每月销售任务。
二、工作成绩状况
1、产品认识方面:通过这段时间的工作,我从零开始熟悉并适应了医院的环境,了解了我负责的产品的用途、型号、材质和特点等,以及产品在目前市场中的基本情况。目前,该产品在医院中还没有得到普及使用,客户和医院对该产品的了解还很少。由于产品原材料等因素导致产品价格较高,但由于其产品具有特点和优势,客户和医院对该产品都比较感兴趣,对于这类新产品和优质产品的未来合作充满了期待。
2、客户开发方面:通过这段时间的工作,我每天通过网络寻找客户信息,通过网上和电话与客户进行交流和合作,做好每日客户拜访记录。积累了大量的客户资源,并且已经在一些医院中开展了客户开发工作,为下一步客户成交奠定了基础。例如,目前正在与海南某科技公司、潍坊某医疗器械公司等医院开展客户开发工作。
3、医疗耗材招标方面:通过这段时间的工作,我关注全国各省市和医院的医疗耗材招标情况,参与协助医疗耗材投标工作,寻找有合作意向的经销商参与投标工作,为产品中标后的操作做好准备。例如,在20__年的某市耗材招标中,我们的产品已经中标,并被选为该医院的配送商。在20__年的某肿瘤医院耗材招标中,我们正在积极参与,并已经获得了该医院经理的认可和介绍。在20__年的某市耗材招标中,已经有医院对我们的投标产品表示兴趣,并愿意帮助递交标书。我们计划在年前完成产品报价等相关工作。
三、销售工作中存在的主要问题
在这段时间的工作中,我也发现了自己存在的一些问题。
1、对产品的熟悉程度还不够:在客户开发的过程中,我发现自己对医院的产品了解还不够深入,比如产品的供货价、进医院建议价以及产品的详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与我负责的产品在价格、质量等方面的区别了解还不够。
2、与客户沟通技巧不够成熟:在客户开发的过程中,我发现自己在与客户沟通的技巧方面还需要加强。通过部门领导的指导和帮助,我在这方面已经有了明显的改进和提高。