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医院医生年度工作总结个人1

20__年，医院经历了长达8年的市场战役，从__年开始转型为专科整形医院。华山医院凭借超强的专家阵容和知名品牌，取得了巨大的品牌影响力。得到了浙江省上级行政部门的高度认可，成功申办了《美丽慈善浙江行》500万爱心援助基金。这次爱心援助计划得到了省慈善总会和上城区卫生局的大力支持，取得了显著的成绩。同时，这也为医院首次申办第六届中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础。以下是20__年的工作情况回顾：

一、主要工作回顾

（一）坚持走依法、诚信、规范的服务理念

医院通过各种形式向全体员工灌输依法、诚信、规范的服务理念。通过各种诊疗模拟活动，进一步让医护人员理解并贯彻实施。特别是在医疗安全方面，医院建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，并制定了一系列sop流程，使工作更加规范化，为医疗护理质量的提高奠定了基础。为了确保医疗质量和安全，医院还加强了各科室业务技能的学习。通过每月制定的业务学习计划，采取互动、实践操作和知识测试等方式进行强化，全院的医疗护理水平得到了较大提高。

医院始终坚持“做一例手术，留一个精品，交一个朋友”的办院准则。在工作实践中，这一准则得到了很好的体现。医患关系得到了改善，医疗纠纷的数量明显下降。

（二）加强业务交往，提高医院的知名度

为了进一步扩大社会影响，提高医院的知名度，今年，医院与外聘专家曾高教授深入联系，与北京中日友好医院携手在华东地区成立了首家隆鼻示范基地。并邀请了马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院的客座教授。这不仅仅是单一受聘模式，更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。

（三）情暖人间，真情在心。

20__年4月，玉树地震造成了巨大的破坏。医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为灾区举行了默哀仪式，并捐款支持灾区的恢复重建。医院注重员工的福利，每逢员工生日都会送上生日蛋糕，为员工的健康祝福。医院还经常组织部门员工小聚，提高员工的团队精神和企业凝聚力。同时，医院还对员工的住房进行了适当的调整和管理，提高了员工的居住环境质量。

在饮食方面，医院在新迁的企划部门乔迁新居期间，为职工提供了超额的伙食费，并加班加点完善了食堂各项制度，尽力满足员工的饮食需求。医院还注意满足来自不同省份员工的口味需求，做到荤素搭配，保证饮食的营养、卫生和安全。

二、成绩是次要的，但去年一年的工作实践也使我们清楚地看到我们的不足。

（一）全程网络推手代理模式

华山医院首次采用全程网络推手代理模式进行江南四大美女的推广活动。这种模式在网络推广方面具有一定的优势，但也存在一些问题。其中，海选人员中的大部分不是医院的目标群体，或者后期无法控制的群体。江南四大美女的推广效果不如预期，成为只拿钱不办实事的现象。在当前社会，我们需要的是明智的选择，而不仅仅是炒作。

（二）电视栏目推广

医院与杭州电视台合作，通过《妈妈爱美丽》栏目进行推广。杭州电视台作为本土的生活信息公布圈，在杭州地区具有较大的影响力。经过与电视台的合作，医院在杭州市场上获得了较高的关注度，铸造了华山本土化品牌根据地。

（三）会员增值推广模式

今年，医院通过明星策划探索，结合吴启华、汤宝如等明星来院体验美容。这一模式取得了较好的效果，也为进一步提升企划工作提供了空间。然而，后期的推广力度有所减弱，明星来院缺乏热点传感效应。这可能是企划工作的瓶颈，需要打开局限性，发挥明星效应的潜力。

总之，20__年是医院发展比较快的一年。华山医院在朝阳的光环下迅速发展，相信通过全体医护人员的共同努力，医院将稳步地向前发展壮大。让我们为这个来之不易的成绩做好自己的本职工作，为医院的进一步发展贡献一切。

最后，祝集团公司所有员工身体健康，万事如意！

医院医生年度工作总结个人2

时光荏苒，已经过去了20__年。在过去的一年中，药房认真贯彻执行了药政管理的相关法律法规，切实保障了人民群众的用药安全性、有效性、经济性和合理性。在院领导的关心和指导下，在有关部门和科室的大力支持和帮助下，药房全体人员团结协作、求真务实，顺利完成了各项工作任务和目标。现对一年来的药房工作进行总结如下。

首先，在工作流程上，药房努力完善工作流程，提高工作效率，方便护士和病人。作为药剂科直接面对护士和病人的窗口，如何方便护士和病人，并提高工作效率，是药房工作的重点。随着日工作量的增加，为了更好地完善药房工作并提高工作效率，药房首先与护士和病人进行沟通，告知他们耐心等待，并且科组人员通力合作，尽快调配方剂。这充分体现了药房全体人员的积极性和团队合作精神，他们克服了困难，顺利完成了工作任务。

其次，在药品计划和药品盘点工作方面，药房做到了丝毫不马虎，为下一步的工作奠定了基础。药房根据临床科室的需求，按照月销售情况和处方调配情况，制定了药品的订制计划，并按时提交，以满足临床科室的药品供应需求。在过去的一年里，药房能够很好地满足药品供应的要求。药房人员还进行了药品盘点工作，为确保盘点数据的准确性，他们每月都安排在临近下班时间进行。此外，为保证信息系统药品运行数据的准确性，他们随时核对计算机。药房还严格执行操作规程和处方制度，确保盘点工作顺利进行，库存药品与电脑数据和账本相符，避免了差错事故的发生。此外，药房还对盘点药品进行了整理和摆放，保证了药品的有序性。

第三，在药品管理方面，药房认真做好药品的进药查对和验收工作，同时认真查看药品的有效期，并且维护药品的日常养护。根据季节的变化和临床科室的用药情况，药房及时调整购药计划，采取少量多次进药的方式，确保药品常用常新。药房还紧密配合临床各科室，做好病区处方和领药单的调配工作，以确保药品的质量。同时，药房努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，并努力提高自身素质，以更好地加强管理，保障药品质量，进一步保障患者的用药安全性、合理性、有效性和经济性。

第四，在特殊药品管理方面，药房严格按照规定进行管理。对于“毒麻精放”的药品，药房要按照“一双四专交接班”的管理要求：即指定专人、使用专柜、双重锁定、建立专用账目和使用专用处方，并严格执行交接班制度。在过去的一年里，药房做到了处方、药品和库存的统一性，没有出现处方药品的发放问题，也没有发生药品缺失等情况。

第五，药房加强业务学习，努力提高服务质量。药房人员每季度认真学习药物知识，严格按照相关制度进行药品调剂工作，坚持“四查十对”，严防差错事故的发生。他们熟练掌握了药房调剂工作制度和职责，并且在实践中不断提高自身素质和业务水平。在过去的一年里，药房全体人员全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题。

针对20__年的工作方向，药房将继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题要及时纠正解决。他们将结合工作实际积极改善服务态度，将业务学习列为重中之重，积极参加院组织的业务学习，增加新知识。在药品调剂工作中，药房要认真细心，不能出现任何差错，以避免给患者的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。此外，药房还要建立和健全各项规章制度，确保药品质量的管理制度和程序得以落实，加强规范化操作，发扬长处，提高工作质量和效率，以杜绝差错事故的发生。同时，药房还要及时上报药品不良反应，每月做好药品盘点工作，并协助财务部做好药品经济核算工作。药房还需努力改进不足之处，特别需要加强专业知识的学习和掌握。

总之，回顾过去一年的工作，药房将继续发扬科室的好传统，坚持发扬主人翁的思想，刻苦学习，踏实工作，迎接新的起点、新的机遇和新的挑战。他们对自己的工作充满信心，相信在新的一年里，他们会做得更好。

医院医生年度工作总结个人3

__年是“__”开局的第x年，是我院班子积极谋划，以新的发展、新的建设，搞好医院的一年，在这一年里，我院在县委、县政府和省、市、县卫生行政部门的正确领导下，贯彻落实__，紧紧围绕“立足服务、突出中医特色、培养人才、发展专科、树立品牌”，创建群众满意医院，深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的中医医院管理年活动、着力提高医疗质量、改进服务流程、方便病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建设等，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了今年的工作任务，现总结如下：

一、医疗业务和经济指标完成情况

今年1—12月份全院业务总收入大约为3200万元左右，相比去年同期的2380万元有较大增长，增长率为34.5%。其中，门急诊收入为982万元，增长率为4.4%；住院收入为20__万元，同比增长了89%。医院净增资产约为400万元，1—10月份盈利超过了339万余元。为了更好地发展，医院采购了全自动生化仪、四维彩超一台、彩色b超一台、麻醉机一台、肛肠治疗仪一台以及胸透机一台。同时，医院还安装了一台1.5t双梯度美国ge磁共振设备，增添了设施的先进性。手术室也添置了离子前列腺气化电切sp一套、钬激光一套、输尿管硬镜二条。此外，医院还进行了住院部的维修工作，安装了空调和彩电，改善了患者的住院环境。

今年1—12月份全院诊疗总人次约为70473人次，同比增长了26%。其中，门急诊量为65813人次，同比增长了25%；收治住院病人为4660人次，同比增加了25.4%。医疗收入占总收入的52%，药品收入占总收入的48%。

二、医德医风建设方面

在过去的一年里，我院认真抓好医德医风建设，进一步开展纠正行业不正之风的活动。医院与卫生局、科室与医院、职工与科室都签订了纠风责任状。根据县委、县政府集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动的统一部署，我院积极做好各项工作，确保活动取得实效。我院已制定了详细的工作计划，建立工作责任制，逐级分解细化任务，明确时限和进度，采取强有力的措施，扎实推进，及时协调解决工作中遇到的问题，确保各项重点工作的完成。在20__年12月份开始，我院全部实现了药品的网上招标。对于招标后价格未完全下来、有一定利润空间的药品，我院挤出了差价，避免了药商回扣现象的发生。我院还对住院患者的药品费用进行了限制，从未限金额到每天限制药品费用的200元，5月份以后进一步限价在前三天的180元以内，后三天150元以内。对产妇实行限价，平产在700元以内，剖宫产在20__元以内。通过以上的整改措施，病人的“看病难、看病贵”问题得到了缓解。我院的门诊、住院人均费用位于全市的较低水平，受到了市、县领导的赞扬。20__年，__年被县委评为全县先进基层领导，被卫生局评为县直单位综合考核先进单位，卫生局评为新农合工作先进单位二等奖。今年10月份，我院荣获__市全市卫生系统__先进集体。

三、医务人员培训方面

为了更好、更快地培养专业骨干人才，提高我院的医疗技术水平，医院先后派出彩超室、骨伤科、针灸康复科、检验科、磁共振、泌外微创科、肾内科、手术室、妇产科等人员到省内外的“三甲”医院进修学习。此外，还有三十余名各科室负责人及相关科室人员参加省内外各项学术活动。通过培训学习，医务人员的专业水平得到了很大提高。医院认为，人才的培养是医院发展的关键，因此，医院大力加强整体人才队伍建设。今年，我院计划向社会招收7名本科大学生，以充实各科室的力量。

四、“医院管理年”活动开展以来，我们将“以病人为中心”的服务理念进一步升华。结合等级医院评审工作，我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确执业岗位职责，落实目标责任，使医院管理工作迈上新台阶。今年，我们继续开展以“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动。我们制定了《__县中医院管理年活动方案》，通过开展此项活动，进一步使全院职工树立医疗质量第一的意识，真正将提高医疗服务质量放在医疗工作的首位。我们将以医疗质量为出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。今年，我院主动争取了城镇居民和职工健康检查的体检工作。到目前为止，我们已完成近7493人次的体检。医务人员在体检工作中认真负责，对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答，并进行各种疾病的健康宣传。体检人员对我们的工作感到非常满意，选择我院体检的单位和个人也越来越多。