今年五月，我们在辖区注册的幼儿园中进行了氟化泡沫防龋工作，包括徐辛庄中心幼儿园、草寺幼儿园和蓝馨双语幼儿园。在工作中，我们认真为儿童提供服务，将家长同意书暂时由幼儿园保管，并按要求及时上报了相关信息。七月份，我们向徐辛庄小学、富豪小学和葛渠小学发出了窝沟封闭的通知，并让卫生老师通知家长到我们的口腔科为适龄儿童进行窝沟封闭工作。在征得家长同意的情况下，我们进行了窝沟封闭工作，并做好了登记，及时上报了相关信息。

总之，在20__年的牙防工作中，我们接诊的所有儿童中，基本做到人人满意，没有发生任何事故。在以后的工作中，口腔科将以更大的热情做好牙防工作。

口腔科医生年终总结和计划个人3

__学院第二附属医院口腔科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入院时，医务人员在门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体医疗，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任医师的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作，从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善，多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。

四、提高医师素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高医疗专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化医疗方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同事意识淡漠;在论文撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。

病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶。

口腔科医生年终总结和计划个人4

一年的工作即将结束，迎接着20xx年的到来。回顾这一年的所思所感，我觉得自己收获颇多。在工作和生活中，我们始终要明确一点：不论何时，都应该清楚自己的目标和方向。对我来说，这一年在__医院工作是一个巨大的突破。很久以来，我一直在明确自己的方向，无论是在工作中还是在个人生活作风中，这些都是非常关键的。我们必须清楚地认识到，完善这些基本要素对于让自己处于一个长期规划的工作状态下至关重要。因此，我决定对这一年的工作进行总结。

首先，工作方面始终是一项重要的事情。我始终按照医院的规章制度来做好自己的本职工作。作为一名口腔科医生，我始终认为这是正确的做法。然而，在工作中，我意识到以下几点至关重要。首先，保持正确的心态非常关键。作为一名从事医务工作的人，我一直对自己有着高要求。在平时的工作中，我经常面对很多压力，所以拥有良好的心态和抗压能力是作为医生的基本素质。工作和生活是密不可分的，因此，我们必须清楚地认识到工作的重要性。在过去的一年里，我不断地对自己进行严格要求，不断积累知识，使自己处于学习的状态下，不断完善自己。

其次，能力方面也是至关重要的。当然，工作往往需要适合的人选，而能力就是其中一方面。作为一名医生，不能仅限于自己能够胜任工作。我认为必须保持进步的精神，做好工作与能够做好工作是两回事。我清楚地认识到这一点，无论何时都应该明确这些。在未来的工作和生活中，我们必须知道这些细节。对于自己的工作能力，我从未感到满足，我一直在努力提升自己，让自己不断进步。能力是一个至关重要的因素，我不想让这方面的进步变得短暂，我将继续保持下去。

再次，我意识到自己在过去一年的工作中存在一些不足之处。个人的抗压能力仍然需要加强。在这一年中，我发现自己在面对很多事情时往往坚持不住，一旦工作量增加就会感到头晕。这是因为我个人的抗压能力还不够强，我一直在努力纠正这个问题。我认为没有什么事情是不能正确对待的，即使是工作，也是十分宝贵的。因此，我决心加强自己的抗压能力。

总而言之，回顾这一年的工作，我意识到自己取得了很大的进步，但也存在不足之处。在未来的工作和生活中，我将继续努力，保持正确的心态和抗压能力。我相信，只有不断学习和进步，才能在工作中取得更好的成绩。我期待着未来的挑战，并将努力成为更好的医生。

口腔科医生年终总结和计划个人5

今年，在院领导的关心和支持下，我们科室全体工作人员忠实地履行着医院的工作职责。我们不仅努力提高自身的业务和综合素质，而且一直在踏踏实实地工作。在临床、教学等各方面，我们取得了一定的成绩。下面是我们的工作汇报：

一、加大科室管理力度

首先，我们组织科室工作人员反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料，创新优质服务新模式，开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作。

二、强化监督、落实承诺

我们继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年，我们共收到了5面锦旗和32封表扬信，得到了医院的充分肯定。我们坚持服务月活动，在今年八月开展了“亲情服务月”活动，取得了较明显的效果。这不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。

1、我们树立了优质服务理念，并提出了科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。

2、我们落实了医疗服务规范，实行了周六、日医生回访制度，并设置了《患者心声本》和建立了“医患联系卡”。

3、我们拓宽了医疗服务范畴，设置了“便民服务中心”。

在过去的一年里，我们科室坚持对病人实施个性化医疗和人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，达到了历史最好水平。我们还坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

三、抓好医德考评制度落实

我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到了三个结合：

1、学习模范人物与先进典型相结合。

2、评先树优，职称评定相结合。

3、平常表现与外出进修相结合。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1、我们注重人才队伍建设，利用专家的时间来我院做诊和讲课，努力学习专业知识，利用病历讨论，不断提高业务水平，加强人才队伍。

2、我们强化规章制度的落实，定期召开会议，强调安全、质量、医生和护士职责的执行情况。每月进行两次安全、质量检查，对不合格的表现进行彻底整改和查办。

3、我们抓好看病各个环节的管理和监控。

4、我们加大了安全管理力度，制定了切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。