2. 努力提高医务人员的业务素质

(1) 组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，____年职工笔记平均达字以上。

(2) 有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛地与同事们进行交流。

(3) 鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。

(4) 鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。

3. 加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力

为了提高医疗质量，不断满足人__群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。

4. 加强对外技术合作

门诊部______积极引进“星期天工程师”，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童______的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。

三、坚持基层文化，不断提高职工凝聚力

门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。____年，参加社区及院内各项活动余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中，夺得三等奖人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利地落实。

具体指标：

1. 开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防覆盖率达。无重大社会治安事件发生。

2. 医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率，无火灾、触电、__用器、交通等安全事故发生。

3. 医院内部管理制度执行率，无影响医院考核积分的责任现象发生。

4. 医院感染率，一人一针一管一用一灭执行率。

四、存在的问题与不足

1. 主要是xx建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。

2. 医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。

3. 缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速。

五、____年工作思路

1. 抓管理，加强学习，提高自身素质。

部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素质，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。

2. 抓战略，拓展业务，打造医疗特色。

制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破万元。这就要求我们必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质，发展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室发展，拓展业务项目，聘请__专家教授坐诊。

3. 抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。

积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。____年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性。

4. 抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。

加大对年青医师“传、帮、带”的力度，鼓励他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好氛围。

5. 抓医疗质量，促进医疗安全。

门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，给予经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。

6. 抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。

新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病”这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求“好事办实”。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推行服务承诺十项准则，继续推行严格控制药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要__、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。

2024年口腔科医生个人年终工作总结范文大全8

20xx年转瞬即逝，回顾过去的一年，我要感谢院领导和医院各科室同仁的支持和帮助。在他们的指导下，我在工作中积极主动，不断更新思想观念，树立起高度的事业心和责任心。我始终以口腔科的工作性质为中心，围绕医院的中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干。在医德医风、医疗质量和基层建设等方面取得了较好的成绩，也获得了成功和喜悦。截止到20xx年__月，我完成了门诊治疗的总量人次，并且团购人数超过了__人次，获得了优质评价，并且在网络评分中位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导对我的信任和支持，为我指明了工作目标和方向。同时也要感谢医院各科室的同仁们，他们对我的工作配合和帮助让我倍感振奋。

现在我来总结一下20xx年的工作，具体如下：

一、提高个人医德素质和服务质量

1.端正思想态度。我始终保持严谨的工作态度，作为一名从军营里出来的医生，我紧紧围绕医院的百年春光梦和“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业。我始终将患者安全和医疗安全放在首位，将其视为我追求的最终目标。

2.患者说好才是真的好。我将医德医风建设真正落实到患者服务中，通过团购网站等渠道，20xx年我科室就诊的患者超过了__余人次，累计就诊人数已超过__人次。顾客对我们的好评如潮，我们在网站的销量和评价均排名第一。

3.“惠民”行动落地执行。举个例子，有一位杜科新村的患者，年过六十，身患糖尿病多年，之前镶带的义齿因使用年限过长而断裂。他跑了很多口腔医院门诊，但都没有得到很好的修复。最后他来到我们门诊，我仔细听取了他的需求和诉求，并认为义齿还有修复的可能性。于是我为他修复了义齿，仅此一项就为他节省了近千元的费用，减轻了他的经济负担。这位患者非常感激，成为了我们口腔科的忠实消费者。