一、职业道德

我首先汇报职业道德，是因为要想成为一名合格的医生，必须具备较高的道德素质修养。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要得多。

平时，我坚定地忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，以救死扶伤为己任。我遵守规章制度，对病人热情周到，并一视同仁。我保守病人的医疗秘密，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密。我不利用职务谋取私利，甚至损害病人的利益。我刻苦钻研业务，严谨治学，不断追求技术的精益求精。我时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己肩负的责任。我始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。我时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。

二、业务水平

对于我来说，在牙科方面还有很多需要学习的地方，我是一个永远学不完的小学生。我在学习书本知识的同时，积极与临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教。现在，我已经能够熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情。我的技术也得到了长足的进步。此外，我积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进的牙科技术，并及时更新充分利用现代医学和传统医学的结合优势，为患者提供优质服务。

三、工作成绩

我积极参与社会公益活动，如爱牙日为病人免费检查牙病和治疗。我也积极为震灾捐款，为地方修路和希望工程捐款。平时，我为广大群众宣传牙病防治知识等等。

我积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需的学分。在病人方面，我凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人的疾苦，尽力为病人排忧解难。在临床用药和材料选择上，我尽量选择既便宜效果又好的药品和材料。对于疑难杂症和超出我诊治范围的病人，我会及时将他们送往大医院诊治。这在很大程度上改善了医患关系。病人都说在这里看病放心，就像在家一样。在本周期内，没有发生任何医疗事故。我将继续努力。

2024年口腔科医生年度总结报告5

岁月匆匆而过，我已经在医院工作了很多年了，具体是第几个年头已经数不清了。在过去的20年里，我一直本着认真负责的态度，圆满地完成了本年度的工作任务。下面是对我的工作的简短总结：

一、接待服务

1. 热情接待病人和外来人员，主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访，尽量缩短他们的等待时间。

2. 请初诊病人填写病历，并核对填写内容的准确性。为了保证病人资料的准确性，及时更新病人地址和电话的变动。

3. 当病人候诊时间超过20分钟时，应主动向病人解释情况。同时，不应在前台接待工作无关人员，并避免谈论和处理与工作无关的事情。

4. 负责管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐宁静。

二、工作服务

1. 接听电话，做好病人和医生之间的沟通。

2. 准确地将病历转入电脑病档，并确保相关信息的准确性。

3. 做好半年至一年当日患者的回访工作，并做详细的登记。如果发现问题，要积极与医患进行沟通。

4. 做好技工模型的收发工作，并做详细的登记。

5. 做好收费工作，确保现金和帐目的清晰。

三、需要改进的地方

1. 需要进一步学习语言交流的艺术，避免过于急躁，要保持平缓的态度。

2. 要迅速传达消息，避免拖延。

3. 更积极地做好患者的回访工作。

在过去的一年里，我一直兢兢业业、勤勤恳恳地工作，没有因私事请过一天假。我全身心地投入到了医院前台工作中。在新的一年里，我将不辜负领导的期望，继续将前台工作做得更加细致、具体，更好地为科室和病人服务。

2024年口腔科医生年度总结报告6

20xx年转瞬即逝，回顾过去的一年，我要感谢院领导和医院各科室同仁的支持和帮助。在他们的指导下，我在工作中积极主动，不断更新思想观念，树立起高度的事业心和责任心。我始终以口腔科的工作性质为中心，围绕医院的中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干。在医德医风、医疗质量和基层建设等方面取得了较好的成绩，也获得了成功和喜悦。截止到20xx年__月，我完成了门诊治疗的总量人次，并且团购人数超过了__人次，获得了优质评价，并且在网络评分中位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导对我的信任和支持，为我指明了工作目标和方向。同时也要感谢医院各科室的同仁们，他们对我的工作配合和帮助让我倍感振奋。

现在我来总结一下20xx年的工作，具体如下：

一、提高个人医德素质和服务质量

1.端正思想态度。我始终保持严谨的工作态度，作为一名从军营里出来的医生，我紧紧围绕医院的百年春光梦和“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业。我始终将患者安全和医疗安全放在首位，将其视为我追求的最终目标。

2.患者说好才是真的好。我将医德医风建设真正落实到患者服务中，通过团购网站等渠道，20xx年我科室就诊的患者超过了__余人次，累计就诊人数已超过__人次。顾客对我们的好评如潮，我们在网站的销量和评价均排名第一。

3.“惠民”行动落地执行。举个例子，有一位杜科新村的患者，年过六十，身患糖尿病多年，之前镶带的义齿因使用年限过长而断裂。他跑了很多口腔医院门诊，但都没有得到很好的修复。最后他来到我们门诊，我仔细听取了他的需求和诉求，并认为义齿还有修复的可能性。于是我为他修复了义齿，仅此一项就为他节省了近千元的费用，减轻了他的经济负担。这位患者非常感激，成为了我们口腔科的忠实消费者。

二、努力提高医务人员的业务水平

1.积极学习口腔专业知识。在过去的一年里，我组织科室人员利用业余时间积极学习口腔专业相关知识，提高自身业务水平。我们每天都抽出一定的时间阅读相关课本和专业基础知识，并进行讨论和实践操作。在实际手术操作中，我为实习医生详细讲解技术操作过程的注意事项，并注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生都能够独立熟练操作，丰富了他们的临床经验。

2.鼓励和支持报考成人教育考试。在20xx年，我参加了成人教育继续学习，并通过了学科考试，进一步提升了我的学历水平。

3.外出学习，提高自身业务能力。为了跟上社会发展的步伐和节奏，我有计划地外出学习，主要学习内容是牙齿美学修复。通过学习和实践，我能够熟练地为患者实施牙齿美观修复技术的操作。

三、增加医疗设备，提高医疗竞争力

为了提高医疗质量，满足人民区中日益增长的医疗需求，我们根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。这大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。

四、改善就医环境，提高服务质量