⑦彻底转变观念,将服务向宾馆式转化,彻底消除冷漠、冷淡和无人应答的现象
⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织。
按照医院管理年活动的要求和医院的安排,我们要熟悉15种核心制度,包括首诊医师负责制、病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救等制度,每个人都要有一册。同时,科室要成立医疗质量管理小组、医疗安全小组、合疗管理小组、急救应急小组、病案管理小组、院感控制小组、单病种质量管理小组。科室主任要全面负责,护士长要积极配合,每个人都要尽职尽责,做好自己的工作。
通过这些工作计划的实施,我们相信我们能够为病人提供更好的服务,提高医院的整体管理水平,使人民群众真正放心满意。
医生个人年度工作计划模板5
一、狠抓业务学习,加强人才培养
为了提高医务人员的业务水平和专业知识,我们制定了一系列的培训计划和学习活动。
1、科内业务学习:我们坚持以自学为主,讲课讲学为辅的方式,由医务部下达学习计划,各科室主任负责组织实施。第一季度的重点学习内容包括卫生法律法规、十四项医疗核心制度和院感知识,而二至四季度的重点则是本专业新版本的科教材。医务部是督办科室,各临床及医技科室主任负责具体落实。
2、业务大课:我们邀请本院的专家进行授课,包括外出学习和计划性培训等内容。这些课程安排在每个月的第二个星期四的晚上7点至9点进行,我们会做好考勤登记。对于无故不参加的人员,将按照制度进行处罚,并纳入当月通报。医务部负责具体落实。
3、上级专家讲学:每年春季和秋季各一次,一般在4月和9月的20日左右。我们邀请武汉市一医的专家进行授课,课题分别为慢性肾病、神经内科疾病和皮肤病、骨创伤外科疾病。我们会向卫生局发文,邀请市直、乡镇和村三级医疗卫生单位派人参加,每次规模大约为150人左右。医务部是牵头科室,市场开发部和供给保障部协助负责。
4、轮训、进修学习:我们将继续安排临床及医技科室主任到武汉市一医进行轮训学习,每期2人,每轮3个月;同时,我们还会优选派出12名临床医疗和医技骨干到上级医院进行进修学习,分批次送出。医务部负责具体落实。
5、业务考试:我们每个季度组织一次业务考试,时间为每个季度最后一个月的第四周周五晚上,在钟祥四中设立考场。第一季度的考试内容包括卫生法律法规、医疗核心制度和院感知识,而二至四季度的考试内容则包括业务大课、院感知识、上级专家讲学(占40%)和科内业务学习(从题库抽取占60%)。考试成绩将通报,对于无故不参加和不及格的人员,将按照制度进行处罚。医务部负责具体落实。
6、知识竞赛:我们计划结合5.12护士节,与护理部联合开展一次知识竞赛活动。竞赛内容包括卫生法律法规、医疗核心制度和院感知识。在2月底之前,我们会编写并下发复习题及参考答案,各科室要认真组织学习和辅导。第一季度业务考试之后,我们将根据成绩择优组建参赛队伍,每队由1名医生和2名护士组成。在5月11日晚上,我们将组织决赛并进行颁奖。医务部和护理部负责具体落实。
二、中医重点专科建设
为了加强中医诊疗水平,我们将重点发展中医专科。
1、康复医学科:我们要积极总结病例,准备统计学数据和各种软件资料,在通过国家中医药管理局组织的农村医疗机构中医特色专科验收达到标准的同时,努力创建湖北省中医重点专科。医务部负责监督,康复医学科负责具体落实。
2、内科三病区、外科二病区:我们要选择本专业的研究课题,并组织实施,积极准备病例和各种软件资料、统计数据,努力创建荆门市中医重点专科。医务部负责监督,内科三病区和外科二病区负责具体落实。
三、推广应用新技术新项目
为了提高医疗服务水平,我们要积极推广应用新技术和新项目。
1、内科一病区:我们要开展中西医结合疗法延缓慢性肾衰竭的临床研究,并加强血液透析的规范化管理,充分发挥血透室的作用。医务部负责监督,科主任负责具体落实。
2、内科二、三病区:我们要以建设卒中单元为重点,利用icu平台,依托康复医学科和脑外科,早期引入康复治疗,适时选择手术治疗,为脑卒中病人提供综合服务。我们希望能够在本地区形成有特色、技术领先、有影响力的重点专科。医务部负责监督,科主任负责具体落实。
3、内科六病区:我们要依托武汉市一医院,以建设皮肤科为重点,开展中药药浴、激光照射、红光、离子喷雾等多种手段治疗皮肤病,力争在本地区形成有影响力的特色专科。医务部负责监督,科主任负责具体落实。
4、内科七病区:我们要规范无痛电子胃镜诊断技术,开展电镜下治疗新技术,推广中药熏药法治疗脾胃病。医务部负责监督,科主任负责具体落实。
5、康复医学科:我们要在冬病夏治和冬令进补上取得实质性突破。医务部负责监督,科主任负责具体落实。
6、外科一病区:我们要积极拓展胃肠微创手术,并开展单孔腹腔镜手术。医务部负责监督,科主任负责具体落实。
7、妇产科:我们要积极开展宫腔镜及检查技术。医务部负责监督,科主任负责具体落实。
8、影像科:我们要充分利用网络信息技术,与解放军总医院医学影像中心合作,开展远程会诊,提高影像诊断水平。医务部负责监督,影像科负责具体落实。
9、检验科:我们要开展皮肤过敏原检测、皮肤病理斑粘试验、皮肤病检、前列腺抗体检测、糖类抗原检测等项目。医务部负责监督,检验科负责具体落实。
10、功能科:我们要进一步拓宽彩超应用于临床诊断的范围,并开展肌电图检查新技术。医务部负责监督,功能科负责具体落实。
除了以上专科,其他科室也要根据自身实际情况,开展一些新技术和新项目。
四、依法执业
为了确保医务人员的执业质量和安全,我们要严格按照法律法规进行执业。
1、我们要加强对见习、实习、进修、试用期人员以及未取得执业资格人员的带教,确保他们能够依法执业。我们要督导未取得执业资格人员参加执业考试,并在考分划线后一周内进行核实确认,对于在规定时间内未能取得资格的人员,将按照制度进行处理。医务部负责督导,各科室主任负责具体落实。
五、医疗质量管理
(一)持续改进医疗管理
1、我们要健全三级质量控制体系,加大十四项医疗核心制度的执行力度。科室主任是落实十四项医疗核心制度的第一责任人,对于不落实的,将追究科室主任的责任。医务部负责督导,各科室负责具体落实。
2、我们要加强急诊急救能力培训,确保所有医务人员能够熟练掌握成人基础生命支持操作技术。我们将在第一季度组织对临床、医技及新招聘人员进行成人基础生命支持操作过关考核,要求人人过关,不合格者将补考1次,补考仍不合格者将不得上岗。同时,急救车辆、护理单元急救室必须按要求配齐急救药品、器械、卫材等,相关医务人员必须掌握各种急救技能。医务部负责督导,急诊科、各临床科室和医技科室负责具体落实。
3、我们要加强手术管理,严格审批手术,对于有禁忌症、严重合并症、风险较高、重要辅检结果异常未会诊的,坚决予以拒批;同时,要强化术前讨论,把握手术适应症,严格执行医院制定的手术分级管理制度、切口标识制度、术前确认制度及高频电刀操作规程等,严禁超能力手术,杜绝做错手术、开错部位以及非手术部位烧伤等事件的发生。医务部负责督导,手术室、外科系列科室负责具体落实。
4、我们要加强急诊输血管理,在血源保障的前提下,检验科在收到输血申请及标本后,必须在四小时内完成供血。医务部负责督导,检验科负责具体落实。