8、学校成功地组织了规模空前的秋季运动会，活跃了校园文化生活。教师迎新年联欢晚会不仅展示出了浓浓的节日气氛，更表现出了全体教师昂扬振奋、积极向上的精神风貌。

二、成绩突出，但我们也要看到工作中存在的问题。

查摆问题、改进工作，这体现了我们务实的工作态度和作风，也表现了我们的勇气和自信，同时也是我们工作所要努力坚持的思路与方法。

1、学校整体工作的计划性和协调职能有待进一步加强。

2、教师的教育观念转变相对滞后，教学方式和方法仍然显得陈旧和落后，尚未真正从学生学习的角度调整我们的教学。课堂教学还不能完全满足学生的要求，甚至出现了严重的教学事故。

3、教学常规管理还存在一定的薄弱环节。教师在遵守上课时间和自习深入方面仍然存在严重问题。

4、需要进一步丰富德育内容和改进德育方法。面对行为缺乏规范、自我放纵而家长又无可奈何的学生，我们的工作还存在缺乏有效方法的问题，打架、早恋、迷恋网吧等严重违纪事件仍未根本杜绝。

5、卫生管理存在漏洞。学校在检查上重视不够，各职能部门负责人的要求不够严格，学生和相关管理人员的投入不够，导致某些教室的室内卫生和办公室、公用教室、实验室的卫生状况存在不同程度的问题。

6、体育课和音乐课的教学仍需改进和提高。

2024年目标计划书8

一、配合园区绩效考核工作，肃清部门相关工作人员；

1、行政部各绩效考核岗位规范前期已确认，实施后持续规范，保证行政部职能与公司总体发展战略相配套。通过行政部绩效考核专项会议，将各岗位考核指标详细说明，并加强后续的追踪与协调工作，以确保行政部能够尽快发挥其权威与服务并行的高效职能。

2、最近，我们对那些在前期工作中不够积极主动、相互推诿，违背行政部整体团队建设要求的人员进行了谈话沟通，并辞退了部分人员。我们已经辞退了原安全主管时昌伟。对于不能满足工作需求、容易给公司带来额外损失的驾驶员赵立予以辞退。对于在前期不注意劳动纪律的刘守亮，我们进行了多次谈话，并在后期如果他不能有所改善，我们将坚决予以辞退。

3、目前存在着人员岗位重叠的问题。车辆调度员朱国英与车队长汪文虎的工作内容与职权大部分重叠。建议公司在综合考虑各方面因素后决定是否保留还是调整这两个岗位。

4、建议对在前期行政部工作中做出较大贡献的人员进行内部晋升。从5月底THD人权验厂、WM反恐验厂开始，行政部人事专员杜继妹积极响应，并主动承担起相关验厂文件的制作任务。她愿意接受加班，并且能够组织协调好相关部门抽调人员的协助工作，以保障顺利完成上述验厂。在人员招聘、职业病、政府机关事务、工伤处理等方面，她也能够主动响应，并主动利用自己的个人关系帮助公司完成相关工作。基于这些表现，建议公司将其晋升为人力资源课长，以挖掘出她的实际潜能，使她能够持续为公司创造既定价值。

5、由于网络管理员楼晓佳一贯的工作作风，对工作任务响应较慢，不能保证公司的整个网络建设能够满足公司日常经营的需要。在下一步的工作中，我们将积极与她保持沟通。如果她的工作不能有所改善，我们将重新招聘相关人员来替代她的工作。

二、人员招聘工作的开展：

由于公司淡旺季比较明显，综合考虑公司运营成本和新订单下达后能及时完成人员配套，前期行政部多方联系，但由于薪酬体系及淡季裁员旺季招人的现状，目前成型工、仓库仓管员招聘工作压力较大。在接下来的工作中，除了采取发动老员工回厂、员工关怀等措施外，我们还将采用广告招聘、外省实地招聘的方式，竭力保证订单下达后不因人员不能满足产能而影响公司正常运营和出货。

2024年目标计划书9

作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在。毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的。我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及。我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。

首先，我将坚持商场的原则，不同对待不同的客户。我们商场从建立之初，就有了会员制。现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是一个十分让人自豪的数字。这意味着我们的商场在本市是受欢迎的。因此，我们客服部门也应该将普通顾客和会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品时能享受折扣，还能享有更高的待遇。

为了给会员们提供更好的服务，我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题。这样可以防止客服繁忙时，会员们的问题得不到解决。而我就是这五个人之一。为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。

其次，我总结了去年接到的所有顾客反馈的问题。其中，60%是关于商品价格的问题。顾客们基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品使用起来效果差距这么大等等。30%是关于会员积分的问题。大多数顾客都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。还有10%是其他问题。

实际上，我们所要处理的问题并不复杂。一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去。但是我还是会针对每一类问题得出一个万能的解决方案。我要今年彻底提高自己解决问题的效率，并不断提升客服服务质量和服务方式方法。

最后，我认识到我往年跟同事们的交流少之又少。其实我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等。这样无疑就是给同事们做出了一个例子。当他们遇到类似问题时，能够迅速做出反应。这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访时，能够心里有数。作为客服部的一员，我应该时刻为整个部门考虑，能够提高整体实力。

通过以上的工作安排，我相信我今年的工作将会更加出色。作为商场客服部门的一员，我将不辜负自己的职责，为商场顾客提供更好的服务。

2024年目标计划书10

（一）餐前准备

A）上午9：30按时到岗，接受厨师长和凉菜主管的任务分配；认真核对上午定单，检查原料及调味料是否满足定单所需及品质是否存在变质等影响正常开档的问题；如有发现影响正常开挡的问题及时向上级领导汇报，并协助解决；认真执行餐前消毒工作，检查常用器具是否卫生合格。

在上午9:30准时到岗后，我们会接受厨师长和凉菜主管的任务分配。首先，我们会认真核对上午的定单，确保所需的原料和调味料都齐全，并且没有变质的问题。如果发现有任何影响正常开档的问题，我们会及时向上级领导汇报，并协助解决。此外，我们还会认真执行餐前消毒工作，确保常用器具都符合卫生要求。

B）下午4：20按时到岗，认真核对下午定单，并做好调味料的增补工作；及时处理临时来单，在最短时间内做好临时来单的准备工作。

在下午4:20准时到岗后，我们会认真核对下午的定单，并补充所需的调味料。如果有临时来单，我们会及时处理，并在最短时间内准备好所需的菜肴。

（二）开档

1）按定单时间及量来做好开档工作

A.严格执行避免浪费原则，按定单的多与少来准备原料，合理利用。

我们会严格按照避免浪费的原则，根据定单的多少来准备所需的原料，并合理利用它们。

B.根据定单规格及凉菜主管的合理安排来制作菜肴。

我们会根据定单的规格和凉菜主管的合理安排来制作菜肴。

C.遵循按时按量保质原则来制作每道菜肴。

我们会遵循按时按量保质的原则来制作每道菜肴。