2、3月中旬，我们主要在永定路和振华路协助店长刘美进行新店开业庆典活动。通过这次活动，使这两家店铺顺利开业，并取得了不错的销售业绩。

3、3月16日到18日，我们分别到唐山路店、李村店和利客来店进行巡店，并将各店存在的问题上报给姜经理。同时，我们提出了一些建议来进行整改。

4、3月下旬，我们主要针对各店存在的问题，利用中午交班的时间，分别给各店的柜组长和店长开会。会上，我们详细介绍了公司奖金的发放方式和算法，并将四月份的任务分解到各个柜组。同时，我们要求店长定期组织柜组长开会，加强沟通，确保每个月任务的完成。

5、我们调整了李村众生店的陈列，特别是对中药贵细柜进行了包装。同时，我们要求李村众生店在大集的那天提前一个小时或半小时营业，并保证有两名员工加班。我们联系厂家在大集做促销活动，每个大集都要求有三个以上的厂家大夫坐诊。

十、二季度的工作计划：

一、各店的经营活动促销活动。

1、根据一季度的数据分析，发现李村众生店的各项经营指标与去年同期相比下降明显。针对这种情况，我们根据李村众生店所处的地理位置，申请了一个季度的长期促销活动，专门针对李村大集。我们希望利用大集的人流量来增加李村众生店的客流量。因此，我们将李村众生店的促销亮点集中在大集上，每个大集都发放DM单，正面宣传店内活动和诊所经营项目。同时，要求店内走出去，将店内的非药品搬到店门口销售。根据四月份两个大集的情况来看，将非药品摆到门口销售的效果还不错，销售了--多元的非药品。通过大集的促销活动，我们力争将李村众生店大集的单日销售额提升到--万元以上。

一季度李村大集共有--个，销售了--元，平均每天销售--元。而二季度有--个大集，按平均--万元计算，二季度光大集就能实现--万元的销售额。李村店二季度的销售任务是--万元，只要把大集做好，就能完成二季度销售额的--%。同时，在每个大集前一天，我们安排发放会员短信，连续发放四期，让老会员到店内免费领取礼品（比如鸡蛋、现金券等）。通过四期短信活动来激活老会员。根据权威部门的调查，顾客如果到一个店铺购物四次以上，成为忠实顾客的比例会增加--%。

2、唐山路店在一季度的完成率接近--%。而二季度的销售任务是--万元，平均每天--元。而一季度平均每天的销售额是--元。

目前来看，唐山路店要完成二季度的销售任务比较困难。但是，唐山路店紧邻青岛最大的社区翠湖小区，因此我们可以在每个月设定四天的“亲民日”，对翠湖小区的居民进行专门的促销活动。在前期可以针对小区居民做一些健康查询、免费测量等活动。同时，在这四天里，店内可以制定一些优惠政策，比如药品折扣实行--折，疗程价；非药品特价活动等。另外，我们还可以建立社区居民健康档案，并定期回访。通过这些举措，实现店民一家亲的目标。同时，店内增加儿童娱乐设施，比如摇摇车。在“亲民日”购药的小区居民，可以让儿童免费坐一次摇摇车，以增加店门口的气氛。目前，唐山路店的会员卡数量只有--个，因此，增加新会员是唐山路店的重点工作。唐山路店的会员销售占总销售额的--%以上。二季度的目标是将会员卡数量增加到--张。我们要求店内每个员工都有指标，每天安排人员到板桥坊早市办理会员卡，并在翠湖小区、御景山庄这两个小区门口办理会员卡。平均每天办理--张会员卡。如果唐山路店的会员卡能增加到--张，那么销售额保证能达到--元以上没有问题。

3、利客来店在一季度的完成情况相对较好，但与任务还存在差距。我们希望二季度能超额完成任务。利客来店目前存在的主要问题是主推销售占比较低。因此，二季度应该主抓主推销售，安排专人统计并进行督促。对于连续三个月主推销售排名最后一位的员工进行末位淘汰。同时，给店内促销员每个月下首推任务，特别是保健品促销员。充分利用利客来购物卡的优势，一季度利客来购物卡的销售额为44317元。二季度力争利客来购物卡销售额能达到10万元。我们将从三个方面改善利客来购物卡的使用情况。首先，进行员工培训，要求员工在给顾客完成交易后优先告诉顾客使用利客来购物卡结账。其次，利客来购物卡在我店消费可使用我店的会员卡，并享受积分返现活动，但不参与打折活动。第三，与利客来协商店内安装自己的广播，并录制专门宣传利客来购物卡和企业文化的广播稿或者店内自己提供稿件，由利客来统一广播。

二、店面及人员管理。

目前各店面及人员管理都存在问题。因此，二季度将对店面的陈列、卫生和物品摆放进行专门的培训。要求各店的店长成为第一责任人，每天进行督导。对于连续出现三次错误的员工进行一定的经济处罚。在巡店时出现问题，要对店长进行处罚。对于人员的仪容仪表、服务技巧和专业知识进行培训。每月由店长进行考评，并定期进行抽查。对于营业员进行分级评定。

三、商品管理。

利客来店定位为平价大卖场，要求商品全而多。目前店内非药品、广告品以及部分医院新特药品种不全。二季度主要增加此类商品的品种数量，减少不合理的库存，提高库存周转率。唐山路店定位为社区店，应根据周边居民的需求来增加品种数量。目前店内可增加非药品、疗程药、常用小药、日用品和医疗器械。调整现有品种库存结构，将不合理的品种淘汰，增加适合周边居民消费的品种。

以上是二季度的工作计划，我们希望通过以上各项工作的实施，能够顺利完成二季度的经营指标。同时，也请公司领导修正审核。