首先，我打算积极改进自己的工作方法，提高工作质量和效率。我希望能够不断总结经验，吸取教训，并提高自己的应变能力。

其次，我将努力学习业务知识，以便能够为旅客提供准确无误的乘车信息。

另外，我计划利用业余时间多阅读一些书籍，拓宽自己的知识面，丰富自己的头脑。

最后，我希望能够在与人相处时多做换位思考，将工作做细致，并与同事互相帮助，以更好地为旅客提供服务。

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时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20__年上半年工作结束了，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这半年时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

在过去的几个月中，我努力学习业务知识，充实自己的专业素养。作为一名电子商务专业的新人，我深知自己的不足之处，因此我努力弥补这些缺点。虽然起初面对工程资料时感到困惑，但通过领导和同事们的耐心指导，我逐渐理解了工作的性质和内容，并适应了工作节奏。虽然一开始困难重重，但我相信通过我的努力，未来的工作会更加顺利，我的进步也会更加明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，

冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

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时光匆匆，转眼间我已经在成长的道路上度过了半年的时间。回顾这段时光，我感到非常荣幸能够与各位同事一起进步，也从他们身上学到了很多知识。在这半年里，我深刻认识到，要成为一名合格的员工并不难，但要成为一名优秀的员工则并不简单。我相信，一名好的员工不仅要待人谦和正直，还要对工作兢兢业业。此外，在思想政治和业务能力方面也需要不断提高。作为一名年轻的员工，我深知自己还有很多东西需要学习。

首先是思想修养方面。作为一名员工，要履行好工作的责任，首先必须具备良好的员工素质，树立正确的世界观和人生观。在过去的半年中，我积极参加各种学习和活动。正如成语所说：“只要功夫深，铁杵磨成针。”是的，作为一名员工，我意识到在工作中有时会考虑不周全，显得不够细致和妥当。然而，当意见和建议提出时，我已经不再不悦或拒绝。相反，我要求自己更高的标准，努力告诫自己：换个角度静下心来，仔细思考如何做得更好。

其次是素质提升方面。在学习中，我认真倾听他人的经验，并在活动结束后花费空余时间仔细思考和推敲，有目的地在厂区进行一些尝试。在工作中，我全身心地投入，努力学习。我意识到每个人都可以成为我的榜样，我有很多东西需要学习，比如品控、业务往来等。在闲暇时间，我会阅读一些自己选购的杂志，上网查询相关资料，自费购买与教育管理有关的书籍和音像资料进行观看学习。我深切地感受到学习对自己的帮助确实非常大。

最后是展望未来。通过这半年的工作，我很幸运地学到了很多东西，在业务上也取得了一些成绩。然而，这还远远不够，特别是在管理方面我还显得稚嫩。我将来会继续多学习、多思考、多尝试，努力把工作做得更好。