三、技术支持

进入到真正岗位上以后，相继认识了很多老员工，老师傅。就拿我来讲，我已经对现场的土建和文字工作有了一定的认识。今后还需要自己不断摸索，努力学习。摸索出适合我自己的一套完整优化的工作方案。过硬的技术还要不断学习，创新。以后要稳扎稳打，学好技术才能立足岗位。

四、工作计划

刚刚投身到自己的岗位，想法和问题很多。需要掌握和学习的东西更多！我想只有踏实肯干的劲头、认真负责的态度，从自身做起不断完善自己，才能赢得同事们的认可，领导们的肯定。我目前无法从事与本专业相关的工作，所以时刻不能放弃对本专业的继续深造。同时，为了配合好厂里的工作，我需要做好自己份内工作的同时，积极学习工艺、计算机、土建、电气等相关专业的知识，预计在20xx年各个专业齐头并进，往一专多能方向靠拢，做一个无论何时能将工作落到实处的合格员工。

总结：

通过这段时间的工作，我意识到在冷轧厂工作不仅需要良好的工作态度，还需要不断学习和提升自己的技术。在面对公司危机的情况下，我深感责任重大。因此，我将继续努力，学习各个专业的知识，并且努力完善自己的工作方案，为公司的扭亏转盈做出应有的贡献。我相信，只有通过持之以恒的努力和专业知识的积累，我才能在这个行业中立足并取得成功。

年度工作总结及计划如何写参考4

寒冷的冬天已经来临，这个学期的工作即将结束。回想起这个学期的点点滴滴，我深深地感受到做一名教师的不易，尤其是担任一年级班主任的责任更加重大。

去年的这个时候，我还记得我和以前那群懂事的大孩子们的点点滴滴，而现在又迎来了这34个与我有缘的孩子们。我们将一起度过六年美好的时光。我觉得我将会和这群孩子们一起度过我工作中最美好的时光，因为这段时期是我全心投入的时刻，我憧憬着与这群孩子们有一个美好的开始。

要创造一个让孩子茁壮成长的良好教育环境，就需要无限的爱心、耐心，以及心思细腻。因此，开学初我就读了一本薛老师的《心平气和一年级》，给自己定下了一个目标——心平气和。面对活泼好动、富有思想和情感表达欲望强烈的一年级学生，我发现做到这一点真的很难。这个学期下来，我曾迷茫过，曾烦躁过，甚至怀疑过自己是否能够胜任低年级的班主任工作。但幸运的是，几次同事们的建议让我重新树立起信心。

作为班主任，我既要进行宏观的群体管理，又要进行微观的个性发展。我要有强烈的前瞻性，并将工作细致地落实到位，只有这样才能使学生在班级中健康全面地发展。针对我们班男孩子多、活泼好动的特点，我做了以下工作：

第一，真诚、耐心，培养学生良好的习惯。一年级学生天生好动好玩。如何让这些孩子们适应小学生活，成为真正懂事的小学生是我面临的首要问题。我认为，良好的习惯是学习的基础。因此，在了解每位学生的基础上，我从小事抓起，注重培养学生养成良好的学习和生活习惯，为学生创造一个和谐、整洁的学习和生活环境。我通过班队和晨会让全班同学讨论，明确小学生应该做到哪些事情，不能做哪些事情。在班级内开展“小组争优”“奖品换购”的活动，定期评比表彰先进，不断强化学生的良好习惯。此外，我还选拔合适的学生担任班干部，进行培养和指导，鼓励他们做好带头工作，协助教师完成一些工作，如早读和午间。

同时，我也清醒地认识到无论培养哪种习惯都需要时间，不能“说到立即做到”。平时我要有足够的耐心和诚心引导学生，期待他们的进步。记得在一次教研课上，孩子们的课堂纪律非常混乱，朗读和书写水平也不如在班级上好。老实说，我很沮丧，为了这节教研课，我费了很多心思，但效果并不如预期。与其他班级的比较也让我感到无奈。作为班主任，如何才能做到心平气和呢？但回到班级，我压制住自己的怒火，反思自己在课堂上的不足，并静下心来与学生们交流，告诉他们他们的表现比我想象的好得多。正是这一次经历，让我学会了在工作中冷静处理问题，结果也非常不错，学生们也慢慢取得了进步。所以，真诚和耐心是合格教师的良药。

第二，关爱和赏识，真诚成为他们的朋友。每个孩子都有自己的思想，他们渴望被理解和尊重。作为教师，我们不能居高临下地逼视孩子，也不能粗暴冷硬地伤害孩子。我们要以朋友的身份与他们交流，平等地进行交流，倾听他们的诉求，尊重他们的选择，分享他们的快乐。一位教育家曾经指出，教育的奥秘在于相信孩子的潜力。我首先对每个学生进行全面了解，经常与他们谈话，了解他们的学习、心理和家庭情况。班上有一个学生叫Z，上课时喜欢乱动，下课后经常攻击其他同学，性格暴躁。起初，我对他感到无奈，但后来通过观察和接触，我发现这个孩子非常善良，而且乐于表现自己。在我的多方努力下，他在各个方面都有了很大的进步，希望他期末考试的成绩会不错。

第三，转化后进生。我们班级有34个学生，其中有相对较多的后进生。因此，转化后进生是班主任的必要工作之一。我认为对后进生要给予特别的关爱。要在思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴。要用自己对差生的真诚爱心，去打开他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如，在课堂上不仅要关注优等生，也要给后进生创造条件，鼓励他们举手发言，并及时给予肯定和奖励。同时，多与家长联系，让这些孩子多读书，努力争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境，促进班级整体发展。开学初，班级里来了一个喜欢打架的孩子。我走到哪里，他就跟到哪里，花了10多分钟，他才大叫：“老师欺负小孩子！”对这样一个顽劣的孩子，我该怎么办？我首先进行情感攻击，然后鼓励他，让他爱上写字和学习。没想到，他的平时测验成绩不错，而且还能够帮助我管理同学们在食堂用餐时的卫生。

第四，把握尺度，爱中有严。意大利著名教育家蒙台梭利曾经写道：“道德的营养和精神的中毒对人们心灵的危害，正如身体的营养不良对身体的危害一样。”班级中有几个聪明但调皮的男孩子。对于他们出现的不良行为，我没有掉以轻心，听之任之，更不会因为他们的学习成绩好而容忍和姑息。一次，班级里几个平时表现不错的学生闹恶作剧。我得知后，立即找他们谈心，讲道理，并严厉地批评了他们。从那以后，这些学生也逐渐学会了严格要求自己，并在学习方面取得了更大的进步。

第五，开展班级活动，让每个学生都得到锻炼。一年级学生虽然年纪小，但对于参与活动有着极大的热情。我们开展了语文大课堂-树叶贴画活动，家长们积极参与，孩子们在课堂上展示了自己的才华，让我感到自己不仅仅是一名普通的教师，也取得了成就感。我们还经常开展数学游戏活动，根据孩子们的年龄特点，让他们在玩中学习，学中玩，取得了明显的进步。我们还开展了写字比赛，将写得好的作品发到信息群里，激励孩子们争取超过写字最好的孩子。期末了，每个孩子的字都有了长足的进步。所以，语文单项测试成绩也非常不错。

做好班主任工作并不容易，成为一名好的班主任更是不容易。虽然这个学期我想了很多办法，付出了很多努力，但效果并不如我理想中的明显。在半学期的工作中，我有所成绩，也有不足之处。我反思自己，有时候过于依赖经验，无法适应现在的班级和孩子们，让孩子们受到了一些伤害。我没有进步，但孩子们却随着时代的节拍在前进。我认为，我只有与时俱进，不断阅读和学习，才能够迎头赶上。在今后的实践中，我将再接再厉，努力把工作做得更好。

年度工作总结及计划如何写参考5

今天是我来泰康的第xx天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习年终工作做一个总结。

首先，我学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等。同时，我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司铸造团队，亲和诚信的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。

其次，我跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验。领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，_月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

另外，通过启航培训，我学习了电话行销和面见客户的基本知识。培训课程中，给我印象最深刻的是28号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理；二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面；三、通过首次见面约到第二次见面。这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。通过培训，我感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满；二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西；三、对产品和年金相关知识掌握不够；四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进；五、平时年终工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

另外，通过打一批曾经有做企业年金移交年终工作的企业电话，我更接近市场，听到了不少市场的声音。通过这些电话，我了解到市场上企业年金移交的年终工作进程：一部分企业年金移交年终工作已做；一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，在电话过程中我也遇到了各种各样的客户，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间；还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的。

总之，电话年终工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，我会在这周内把这项年终工作完成。

最后，还有其他相关的年终工作，比如搜集__市政、供水、电力等企业客户名单资料等。总结本月年终工作，我觉得自己不够积极；一些学习、年终工作进展速度缓慢，决定十月份从头赶上。

年度工作总结及计划如何写参考6

不知不觉间已经在杭州工作了半年了。这段时间里，我经历了许多酸甜苦辣，结识了许多良师益友。从中我学到了很多经验和教训，我真的有失有得啊！回顾即将过去的一年，现在是时候给自己做个个人的年度总结了。通过总结，我希望能更加明确自己的目标和发展方向，不能再盲目地继续下去了。希望各位同学朋友可以给我一些建议。

一、先来个工作总结：

从大学毕业到现在已经过去了一年。在这期间，我先后进了几家公司，虽然在每家公司的时间都不是很长，但当时我们都很盲目，不清楚自己以后的路该怎么走。我们每天都想着加班赚钱，这样的生活虽然比较稳定，但是每天重复着相同的事情，人的思想会麻痹，无法成长。因此，我决定辞掉在深圳的工作，来到了上有天堂下有苏杭的杭州，在我喜欢的销售行业工作。我发现很多老板都是从销售做起的。在杭州的这半年里，虽然挣得钱不多，但学到了很多东西，各方面的能力也得到了一些提升。

二、工作中存在的问题：

（1）由于之前的销售工作是在业余时间以电子商务的形式进行的，而现在是需要上门拜访的销售工作，所以我不太适应，沟通方面会遇到一些问题，同时对我自己也是一个挑战；

（2）对业务还不是非常熟悉，对产品也没有一个确切的了解和认识；

（3）在与客户的沟通中还有所欠缺，有很多地方需要进一步加强和学习，比如对自己所从事的行业缺乏了解和分析，对工作的定位认识也不足，对工作流程的认识不够，逻辑能力和结构性思维也还有待提高。我相信在以后的工作中，我会不断学习和思考，加强对工作的认知能力，争取做到最好；

三、工作中的心得：

（1）在深圳的半年里，我与同事相处得很和睦。在工作中我看到了团队的力量和团队意识的重要性。在互相信任的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定能攻无不克，战无不胜。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率；

（2）在工作中要用心对待每一步。在这种心态的指导下，有些时候我在工作中也取得了一些让自己比较满意的成绩。工作中需要积极自信，这是我来到杭州后对自己的要求。我认为每个人只要有想法，就应该积极努力去实现它。现在的我经常冷静下来分析自己，认清自己的位置，也经常问自己到底付出了多少。我时刻记得做事一定要用心，不要把个人的得失看得太重，要有责任心；

（3）在杭州的半年工作中，通过实际的教训，我深刻理解到做事一定要讲诚信，办事一定要有效率，与客户的谈判一定要准备充分，这样客户才会信任你，对你放心。这样取胜的机率会比较大；

四、工作中的教训：

经过这一年的工作学习，我发现自己离一个职业化的人还有很大差距。主要体现在我的工作技能、工作习惯和工作思维不够成熟。这也是我以后工作中需要不断磨练和提高的地方。仔细总结一下，我发现自己这一年中主要在以下几个方面做得不够理想：