综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为__年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20__年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

在20xx年_月至_月期间，综合办公室按照公司要求拟定了96份综合性文件和报告，整理了167份对外发文以及125份外部收文。综合办公室认真完成了相关文件的收、发、登记、分发和督办工作，并对文件资料进行了整理存档。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，综合办公室协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度的制定和执行，公司员工的行为得到了规范，员工的责任心也得到了增强。

综合办公室还在公司召开的会议前做好签到本、茶水、椅子、会议通知和车辆接送等各项准备工作，确保会议按时召开。会议结束后，综合办公室将会议记录报送总经理室。对于在公司外召开的会议和接待活动，综合办公室及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并完成相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动

在20xx年，综合办公室组织安排了各种形式的活动，并得到了各部门和项目部的支持。例如，元月份组织各部门和项目部员工参加抗雪救灾活动；_月份在指挥部领导下组织了公司团员参加植物认养活动；_月份起组织全体员工向地震灾区捐款，共筹得善款一万三千余元，还捐赠了一些物资；_月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了力量。同时，综合办公室还组织各项目员工开展提高服务质量的大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、及时做好人员招聘和现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作的重点之一。在20xx年，由于政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面。为了解决这个问题，综合办公室采取了多元化的招聘手段，与劳务公司签订了基层员工用工协议，并与周边街道办事处联系，输送街道辖区内适龄人员。20xx年_月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室高效、及时地完成了小区基本人员配置。截止到_月份，公司目前在岗人员共有941人。

3、加强档案和考勤管理，确保劳资无误发放

在20xx年下半年，综合办公室人事管理人员在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案和考勤卡等进行了整理。目前，档案管理工作基本能够达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员非常细心，对公司各部门和项目部送交上来的考勤表和加班表进行了反复核对，并在发现问题时及时汇报。综合办公室还按时将工资表送交财务部，确保劳资发放的准确无误。

4、合法用工和完善劳动合同签订和社会保险办理工作

20xx年_月_日，新的劳动合同法开始实施。根据新的规定，每位新入职员工都必须签订劳动合同，不再采用以往试用期后签订合同的做法。这导致劳动合同签订和社保办理的工作量增加。综合办公室人事管理人员在日常工作中仔细核对每位员工的信息，以确保在劳动合同签订和社保办理中不出现错误。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，因此在日常工作中经常会发生一些意外伤害。在20xx年，共发生了20多起工伤事故。另外，公司于_月份顺利通过了员工各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定合理的办法

在采购管理方面，综合办公室按照项目部和施工单位上报的采购计划进行公开招标，邀请三家以上的供应商参与竞标，并在全过程中邀请总经理室、财务部、律师办公室和采购部全程参与，增加采购的透明度，确保降低成本并保护公司利益。

2、围绕控制成本和采购性价比最优的产品进行工作

在20xx年，综合办公室采购围绕控制成本和采购性价比最优的产品的目标进行工作。在充分了解市场信息的基础上，综合办公室进行询价比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求长期合作的供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点，并对价格较高且不降价的供货商进行局部调整。同时，调整了部分工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度地控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理和协调

在20xx年，综合办公室进一步加强了对供应商的管理。综合办公室对每一位来访的供应商进行分类登记，确保每一个供应商的资料不会流失。这不仅有利于采购供应商信息的掌握，还进一步扩大了市场信息的空间。综合办公室还建立了合格供方名录，在邀标报价之前对商家进行评价和分析，只有合格者才能进入邀标报价的环节。

4、缩减采购时间，及时供应所需物品

在总经理室的大力支持下，综合办公室缩减了采购时间，及时而准确地将天鹅湖畔小区所需物品采购到位。同时，综合办公室还完成了政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门和项目部所需物品的采购工作。

三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这

2024年度工作总结及计划精选9

__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在__年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

首先，让我们回忆一下过去一年。

1.对新销售区域的拓展。

在__年，我们将重点开拓市场放在__市场，成功培养了3个新客户，到__年底，总计销售金额为28万美金。从__年_月起，我们与来自9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2.注重品牌意识。

企业的发展壮大离不开品牌力量的推动。在__年，我们成功将__品牌产品销售到__市场，目前销售情况良好。