根据各位小伙伴的反馈,小编为大家整理出来了有关于新年度的工作目标与计划的模版内容,希望能对大家有帮助,欢迎各位阅读下载。
新年度的工作目标与计划1
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20__年的工作思路。
一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
在总结一年来的工作经验和教训的基础上,我们制定了上述的工作思路,并将在明年全面落实。相信通过我们的努力,我营业部的结算服务工作将更加出色,工作质量将进一步提升,员工的全面素质也将得到提高。我们将继续努力,为客户提供更优质的服务,为银行的发展贡献力量。
新年度的工作目标与计划2
加入名师工作室的一年多来,我借助工作室搭建的平台,认真学习理论知识、积极参加各级各类教研培训、静心思考研究、努力提升自己,通向梦想的桥梁已初现端倪。为了更好地督促自己完成既定的目标,实现内心的教育之梦,现以“__工作室”为平台,结合我自身的实际情况,特制定以下个人年度学习和工作计划。
首先,我将在组长的带领下,与其他老师们一起认真研读刘xx的《教育其实很美》和刘x的《幸福教师五项修炼》教育著作。我将认真阅读这些书籍,并撰写一篇读书笔记,结合自己的教学实践,写出案例分析和心得体会。
其次,我将积极参加市级、区级教研活动及相关培训活动。我将精心开展我校数学组的教研活动,对校内公开课做好课堂教学的剖析,分析得失,并写好教学反思。通过参加教研活动和培训,我将不断提升自己的教学水平。
第三,我将利用名师工作室的博客、QQ群及微信平台,与其他成员随时交流,解决教学中遇到的问题。通过与其他成员的交流,我将不断学习和成长。
其次,我将与工作室其他成员进行集体备课,并进行课堂教学的实践,进行案例研究。通过集体备课和实践,我将不断提升自己的教学技巧和能力。
另外,我将积极听评优秀教师的课,取其之长,补己之短。成员之间进行听、评课活动后,我将及时撰写教学设计和教学反思。通过听评课活动,我将不断提高自己的教学水平。
最后,我将按照职责要求整理活动成果和相关资料,撰写教育教学工作总结,并将平时的教学反思和感悟积极整理并形成教学论文。通过整理成果和撰写总结,我将不断提升自己的教学能力和专业水平。
以上是我的个人年度学习和工作计划,通过这些计划,我将不断努力提升自己,为教育事业贡献自己的力量。我相信通过名师工作室的帮助和平台的支持,我将迈向更高的教育之路。
新年度的工作目标与计划3
根据工作室的工作细则和工作室20__年度的工作计划,依据我们团队“团结、合作、挑战、坚持”的口号,现拟定本人20__年度工作计划。
一、学习理论更新观念
1、认真学习教育理论和法律法规,学习教育法、教师法等,提高自己的法律意识,做到有法必依。
为了更好地履行教师的职责,我将认真学习教育理论和法律法规,并深入了解教育法、教师法等相关内容。通过学习,我希望能够提高自己的法律意识,确保在教育工作中始终依法行事。
2、认真学习教育学、心理学,理解“课程改革纲要”、“课程标准”、“课标解读”的基本理念,及时更新教育观念,自觉改进教学,使教学具有创新性,形成独特的教学风格。
为了适应教育改革的要求,我将认真学习教育学和心理学的知识,深入理解“课程改革纲要”、“课程标准”、“课标解读”的基本理念。我将及时更新自己的教育观念,自觉改进教学方法,以使我的教学具有创新性,并形成独特的教学风格。