另外，在发放问卷的时候，我明确告诉商家第二天下午会回收问卷。虽然商家都表示没问题，并表示会与老板沟通填写调查表，但当我在约定时间去回收时，只有一半的商家填好了调查表，其他商家要么表示忘了填，要么表示无法联系到老板。

这些意料之外的情况让我吸取了教训：在与商家沟通时，要强调问题的严重性，引起商家足够的重视。

从发放问卷到宣传活动，再到回收问卷和统计结果，我花费了三个工作日的时间。一件听起来很简单的事情，实际上让我付出了很多精力，这让我明白一个道理：说和做是不一样的，说起来永远比做起来简单，而做起来永远比说起来实际。

以后，我会努力多做事情。

3. 进行电话接待和现场接待。老员工非常热心地给我指导和帮助，让我很快学会了有礼貌地接待，并尽快了解招商的最新动态，能够自如地向客人介绍。

4. 协助东哥清点消费券。最近一周，很多商家送来了大量的消费券，所以清点和核对的工作比较重要。我协助东哥进行了这项工作。

5. 为在会客区咨询或休息的客人端茶递水，及时清理和更新报架上的报纸。刚开始工作时，我没有意识到这也是工作的一部分。但芬姐是一个细心、体贴的领导，她给予了我很多指导和提点。通过她，我学到了很多东西。虽然这些看似小事，但实际上能给商户或普通客户带来温暖和贴心的感觉。虽然只是举手之劳，但对客户来说，却是一种关怀备至的表现。

6. 跟随芬姐去旅行社参加会议，认识了一些旅行社的同事。虽然大家在会议上讲粤语，我几乎听不懂，但我相信这只是暂时的，以后我会听得懂的。

7. 协助芬姐进行展贸中心的清点交接工作。

8. 制作新的食堂就餐表。在制作过程中，芬姐要求尽善尽美，给了我很深的触动。以后我会跟着芬姐好好学习，做事一定不能抱着“还可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”。

9. 完成领导随机安排的一些小事情，如复印、打印、传真、给商家发放小通知等。学校里学到的很多东西与社会脱节，但在短短几天的工作中，在同事们的帮助下，我学会了如何使用复印机、打印机、传真机，以及如何转接电话到分机号、制作复杂的Excel表格等。这些小事情让我感到自己在一点点进步。

总的来说，作为一个职场新人，我很幸运地遇到了一群愿意热心帮助我的同事和一位认真、严谨并且愿意给予我细心指导的领导芬姐。在接下来的工作时间里，我会珍惜这些优秀的资源，努力认真地完成每一天的工作，并虚心向领导和同事请教学习。

接下来的一周工作计划如下：

1. 继续巡场。

2. 继续做好电话接待和现场接待的工作。

3. 继续做好端茶递水和清理报架等工作。

4. 努力完成领导随机安排的工作。

5. 努力协助其他同事完成工作。

6. 仔细观察工作环境，主动寻找工作做，而不是等待任务分配。

7. 根据谭总的指示，在夏总有空的时候适时主动汇报工作。

通过这篇工作总结和下周工作计划，我希望能够更好地适应工作环境，并不断提升自己的能力和技能。