10、我继续跟进了各部门的工作流程和服务技能的培训,以提高酒店的整体服务水平。
二、下周工作计划:
1、关于酒店全年任务和月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划,在本月底以会议的形式通报给各部门。
2、关于元旦节日当天餐厅的优惠酬宾活动,我将做好服务培训工作和出品计划,并跟进节日当天员工加餐等事宜。
3、我将继续主持组织星期一的主管会议和星期三的部门沟通会议,解决部门协调和沟通配合的问题。
4、我将制定客房捆绑销售计划,并跟进广告公司制作餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券的工作。我还会跟进西餐厅VIP卡的回货工作。
5、我将继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时进行补充,以确保酒店正常运营。
6、我将联系周边小区和花园,寻找一间二房一厅的租赁房屋,供鑫圣公司钟宏居住。
7、我将确保酒店的流动资金正常运转,并合理还款。本周我将还清陈总2万元的工资借款,以及部分工衣款项。
8、我将继续跟进前台系统的维护,并跟进各部门的工作流程和服务技能的培训,以提高酒店的整体服务水平。
9、关于市场菜价,本周我会带上会计和统计人员,对珠海的各个市场进行市场调查,尽可能选择价格较优惠的市场进行进货。
10、快接近年底了,我将做好各部门的消防安全工作,同时也会安排保安部门进行更多的检查和排查,确保员工的个人安全。