（2）受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。

恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟；若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。

从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。

三、CC613商城平台的搭建。

CC613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。

结合本公司情况，电子商务工作如下：

（1）导航网站链接；

（2）搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核；

（3）SEO搜索引擎优化，关键词的设置；

（4）公司网站内容更新，友情链接优化；

（5）定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。

运营工作总结报告4

尊敬的领导：

对于我来说，20__年是非常有意义的一年。在这一年里，我迈进了工作的一个新里程碑。在支行领导的关心、爱护和大力支持下，我带领分理处的同仁们，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。在过去的一年里，我主要围绕以下几个方面开展了工作：

首先，从基础业务入手，着力培养柜员素质，保障分理处工作的稳健推进。我建立了各项规章制度，为会计主管工作奠定了基础。根据总行“三化三铁”要求，我对分理处原有的责任和制度进行了修订，明确了新的责任和目标。根据缺什么补什么的原则，我补充制定了相应的手工登记簿，加强了内控和风险防范工作。

其次，我加强了监督检查，确保会计主管工作的质量。我在年内加强了考核工作，并制定了详细的台账。我实行了柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。同时，我加大了检查力度，及时发现工作中的难点和重点，并针对性地解决问题，有效地防范了经营风险。

此外，我积极配合会计事后中心的传票外包工作，坚持规范化管理。自从我行开展传票外包业务以来，我严格按照会计事后中心的要求，指导柜员进行传票整理和编号工作。我加强了对柜员传票的复核工作，使柜员的传票识别率稳步提升。柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，并得到了会计事后中心领导的表扬和肯定。

其次，我规范了财务管理，加强了内控管理，规范了经营，挖掘了新的业务增长点。为了更好地完成支行交给的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制了财务收支计划，并及时准确地进行了各项财务资料的报送。我还每月和季末进行了详细的财务分析。

同时，我经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。按照总行要求，我积极查找差距，制定了严格的管理监督体系和奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

此外，我充分发挥了分理处业务灵活的优势，不断开拓客户市场。我主动向客户宣传我行的业务特点和优势，并取得了比较好的效果。我还开阔了思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行的电子产品和理财产品等，也取得了良好的效果。

最后，我恪尽职守，切实加强自身建设。除了抓好业务和管理工作，我注重加强自身建设和学习，增强驾驭工作的能力。我加强了学习，不断学习新业务，掌握新规则。我坚持实事求是的作风，在实际工作中积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。我还加强了团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有了收获，也付出了艰辛和努力。更重要的是，我带领分理处的员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20__年的工作中取得了一定的成绩，但还有许多方面需要在20__年的工作中加强和完善。成绩只代表过去，20__年的工作任重而道远。在新的一年里，我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年焕发新的气象，迎接其他商业银行的挑战！

运营工作总结报告5

新版《华山索道管理制度及体系》的推出和实施，使得20__年成为华山索道发展史上具有里程碑意义的一年。随着环境设施的不断完善和管理水平的提高，公司的目标“深化改革，打造中国精品索道”已初具雏形。运营部在公司发展中也得到了锻炼和提高。下面将从设备管理、验票及服务以及员工培训和成长三个方面对20__年运营部的工作进行总结。

一、设备管理：

1、设备运行：

20__年设备运行总时间为4483小时，比去年增长0.8%；运行总车次469686次，比去年增长1.8%。年度运行总时间和年度运行总车次创造了历史新高。全年故障停车19次，比去年下降29.6%；停车总时间76分钟，比去年下降14.6%。故障停车次数和故障停车时间创造了历史新低。全年设备安全运行率达到了100%。

2、设备检修：

全年完成例行检修4707项，计划检修61项。完成五项重大维修项目，如更换救护索钢绳、通讯电缆、支架主索滑动轴承等。共完成检修项目4773项，为设备的安全运行提供了保障。

3、《设备安全管理体系》和《计算机辅助管理系统》：

3月份完成了《设备安全管理体系》和《计算机辅助管理系统》的开发工作。《运行管理》和《检修管理》于元月份开始运行，《诊断管理》和《库房管理》于6月份开始运行，《档案管理》于6月份开始运行。计划从20__年元月1日起实现无纸化管理。

4、备件采购工作：

全年采购了各种备件，确保备品备件充足，满足设备的运行需求。

二、验票及服务：

全年加强了站台服务和验票工作。实行新的《绩效考评管理制度》，根据每个人的表现进行得分，激励员工努力提高工作质量。全年无游客投诉事件发生，圆满完成了20__年游客接待工作。

三、员工培训及成长：

全年围绕新版《华山索道管理制度及体系》进行培训工作。加强基本功的训练，提高员工的动手能力和思维方式。通过评价、改进和个人谈话等方法，促进员工的服务意识和理念的提高。部门主任也加强了自身的学习，争取成为复合型人员。

20__年的工作已经圆满完成，但也暴露出一些问题，尤其是设备管理方面。为了保证20__年工作的顺利进行，运营部制定了以下工作计划：

一、设备管理：

继续加强《设备安全管理体系》的执行，加强关键部件的诊断管理，规范库房和档案管理，实现无纸化管理。安装DCS800可控硅系统，提高设备的安全运行和舒适性要求。