针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点放在差异化营销和提升营销服务质量上。面对市场上越来越激烈的价格竞争，我们没有盲目地走入“价格战”的误区。我们深知“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，但无限制的价格战却无异于自杀。针对淡季的汽车销售，我们制定了相应的策略：

1.加强销售队伍的目标管理，包括标准化服务流程、表格化日常工作、规律化检查工作、细分化销售指标、例会化晨会和培训、考核化服务指标。

2.细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对之前的重点市场进行了进一步的细分，针对不同的细分市场，制定了不同的销售策略，实现了差异化营销。根据20xx年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户市场、政府采购市场、零散用户市场等。对于这些市场，我们采取了相应的营销策略。针对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司主动上门拜访，定期沟通反馈，密切跟踪市场动态。通过在市场上树立良好的品牌形象，我们带动了某公司专用汽车销售量的增长。

二、注重信息收集，做好科学预测。

当今市场机遇转瞬即逝，竞争激烈而残酷，科学的市场预测成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如同至宝。从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。为了更好地预测市场需求，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度。通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，我们制定了以往同期销售对比分析报表，确定了下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，以便能够迅速响应需求。同时，我们与生产部门等相关部门保持密切沟通，以保证高质量、高效率、按时出产。这样的计划性增加了工作的可控性，避免了工作的盲目性。在注重销售绝对数量的同时，我们也强化了对市场占有率的重视。公司产品市场的占有率成为了销售部门的主要考核目标，我们顺利地完成了总部下达的全年销售目标。

售后服务是公司整车销售的后盾和保障，因此我们对售后服务部门提出了更高的要求。我们在售后全员中展开了广泛的服务意识宣传活动，并建立了每周五由各部门经理参加的车间现场巡检制度。

三、追踪竞争对手动态，加强自身竞争实力。

对于内部管理，我们实行了请进来、走出去的策略。我们意识到，固步自封和闭门造车已经不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。因此，我们委托了相关专业公司，对分公司的管理提出了全新的方案和建议。同时，我们组织了综合部和相关业务部门的学习活动，利用业余时间提升团队的综合素质。

四、注重团队建设。

公司是一个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到良好的发展。今年初以来，我们建立并健全了每周经理例会、每月经营分析会等一系列例会制度。在这些例会上，大家广泛讨论销售管理方面出现的问题，统一了认识，明确了目标。

同时，我们借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。我们聘请了专业的企业管理人才对员工进行团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年。通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创下了历史新高。在庆祝成绩的同时，我们也清醒地认识到在营销工作和售后服务工作中还存在许多不足，特别是在市场开拓创新和提供精品服务的理念上还有很大的潜力可挖掘。我们还要提高对市场变化的快速反应能力。因此，在面对20xx年的挑战时，公司领导团队将充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合起来，以确保公司在2xx年能够顺利完成各项工作目标。

上半年工作总结完整版4

时光如梭，转眼间已经是年中了。尽管我才在公司财务部工作了三个月，但我心中却有万千感慨。回首过去的时间，虽然没有取得惊人的成就，但我经历了一段非凡的考验和锻炼。

今年是我进入公司的第一年。作为一个追求进步的人，每到年终岁首，我都会对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种激励。在过去的三个月里，在领导和同事们的帮助和指导下，通过自己的努力，我在专业素养、工作能力等方面都有了进一步的提高，并取得了一定的工作成绩。我始终遵守工作纪律，认真学习和研究，对待工作兢兢业业，尽职尽责，为财务部门做出了应有的贡献。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，我现在将对今年上半年的工作做个简要回顾和总结。总结可以分为以下三个方面：

一、加强财务会计工作学习，注重个人修养

1、通过阅读书籍、上网等媒介，以公司财务制度为行动指南，积极参加公司组织的财务培训活动，每周参加三次管理培训和工作计划汇报。我遵守劳动纪律，团结同事，热爱集体，服从分配，对后勤工作负责，并努力在工作中求真、求实、求新。我积极参加魔鬼训练营的各项活动，做好各项工作，积极要求进步，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经知识，按照公司财务制度和程序办事，并争取在明年获得初级职称。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种培训，始终以平淡、付出和默默无闻为准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实和求实上，踏实地工作。

4、不断改进学习方法，追求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，让知识伴随年龄增长，使自己的综合能力不断提高。

二、热爱工作，扎实财务会计工作，勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

1、任劳任怨，乐于吃苦，甘于奉献。今年以来，财务工作的强度增加了。除了完成报销报账工作，我还负责训练营的考勤工资和后勤工作。为了按时完成各项任务，我不计较个人得失，不追求报酬，牺牲个人利益。我始终以乐于吃苦和甘于奉献的精神对待工作，任劳任怨，尽职尽责。在完成报账任务的同时，我还兼顾后勤工作，出色地完成了各项任务。

2、顾全大局，服从安排，团结协作。根据训练营的工作安排，我既负责报销工作，也负责做账工作。我能够顾全大局，服从安排，虚心向有经验的同事学习，认真探索，总结经验，提高业务知识和技能，并能够与同事们团结协作，很快适应了新的工作内容，熟悉了日常业务，与全体同事一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则，客观公正，依法办事。半年来，我主要负责财务出纳工作。在实际工作中，我始终坚持客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时实事求是、细心审核、加强监督。我严格执行财务纪律，按照财务制度和会计基础工作规范的要求进行财务出纳报销工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的凭证，予以退回，要求经办人员进行更正和补充。通过认真的审核和监督，我保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、热爱工作，提高效率，热情服务。在财务工作中，我始终以敬业、热情、耐心的态度投入到工作中。在工作过程中，我不刁难同事，不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。我努力提高工作效率和服务质量。

三、遵纪守法，廉洁自律，树立财务会计工作者的良好形象

作为公司的财务工作者，我具有双重身份。因此，在平时的工作中，我既以一线员工的标准要求自己，学习和掌握与金融相关的知识，了解公司的业务；又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员的职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高财务会计工作能力

为了适应公司的快速发展，实现建立会计师事务所的目标，我将根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。

通过学习会计实务、财务管理、经济法等知识，我掌握了管理和法律知识，提高了实际业务能力。通过继续教育培训，我学习了会计基础工作规范化的要求，更新和提高了自己的会计业务知识和水平，以适应现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

五、不足之处

1、在本职工作上，由于经验和专业水平有限，我在一些方面做得不够到位，不够熟练。

2、基础知识不足，无法适应公司快速发展的需要。

总之，在这个财务会计工作总结中，我享受到了工作带来的成就感，也发现了一些存在的问题。在今后的工作中，我将不断学习新知识，努力提高自己的思想和业务素质，不断完善自己的工作能力。

上半年工作总结完整版5

一：作为一名对公客户经理

作为一名对公客户经理，我不仅要加强对x年信贷政策的学习，重点掌握招行的“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，还要在此基础上做好我行政策的传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。

自从支行成立以来，我遇到了一些以前没有实际操作过的业务，例如国内保理、开发贷款等。为了能够更好地拓展客户，我在分行收信部门领导的支持和帮助下，很快了解并熟悉了这些业务的操作模式，进一步提升了风险的把握能力。此外，为了加强学习业务技能，我在半年内先后参加了分行举办的四次技能培训。

2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。