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首先，在服务方面还没有达到要求，有时态度生硬，没有使用礼貌用语。
其次，在本职工作上，由于经验和专业水平不足，还有很多地方做得不到位，不够熟练。
总之，在财务会计工作总结中，我感到了收获的喜悦，同时也发现了存在的问题。在今后的工作中，我将不断学习新知识，努力提高思想和业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我决心再接再厉，更上一层楼。
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