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一、日常工作维护客户关系
为了保持良好稳定的关系,我们需要与之前的客户保持良好的联系。在合适的时间条件下,我们可以送一些小的礼物,或者宴请客户,以表达我们的心意。这样可以加强与客户的关系,并使他们更愿意与我们进行合作。
二、拓展工作寻找新客户
除了维护老顾客,从各种渠道获得更多新客户的认可也非常重要。我们需要积极主动地与潜在客户进行沟通,并协调好各个方面的工作,以确保我们的工作既忙碌又有条不紊。
三、坚持学习提升能力
除了日常工作,我们还需要坚持学习,不断提高自己的业务能力。我们可以利用空闲的、碎片化的时间来吸收能够利用的知识,拓宽自己的知识范围,并将学到的知识运用到实际工作中去,进一步丰富自己的知识体系。同时,我们还应该加强与同事之间的业务交流,以提高自己的沟通能力。
四、工作目标设定
1、真诚对待每一个客户,与他们建立起互惠互利的合作关系,使他们成为我们的忠诚客户。
2、每个月要增加1个以上的新客户,为我们的业务发展做出贡献,并记录下潜在客户的信息,为开展新业务奠定基础。
3、在与客户达成交易之前,充分了解客户的需求,并做好充分准备,以提高成功的几率。
4、加强自身形象和语言的学习,与客户交流时留下好的印象,为公司树立良好形象。
5、对一周的工作进行小结,每个月进行总结,找出自己工作中的问题和不到位之处,提醒自己避免再犯同样的错误,努力做好每一个细节。
6、去年由于我对公司产品了解不够,对自己也不够自信,导致任务完成不理想。因此,今年我要建立起自信心,经常对自己加油鼓励,以积极乐观的工作态度面对工作中的挫折和磨练,完成上级下达的任务。
7、与同事进行信息交流,共同探讨进步的方法,吸取别人的经验,加强自己的业务技能。这样可以不断提高自己的能力,并为团队的合作提供更好的支持。
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一、市场开拓
根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚,必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。
二、产品销售
根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩。对于未完成销售任务的店面,要进行总结和及时的调整。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售。
三、客户管理及维护
针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案。
四、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
五、终端布置
终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。
六、促销活动的策划及执行
促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品及市场资源优势,突出活动重点的策划优势与劣势。
七、团队建设、团队管理工作计划
红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等,但是他们忘记了企业运营的本质。不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚,那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化,那么一个好的销售团队更是必不可少,传统的团队建设让很多企业精疲力竭,而且并没有发挥出团队的作用,拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。
团队建设:好团队是能让每一位队员都有归属感,而归属感的两大要素:一是要能在团队里面成长,二是能跟随团队有一份好的收入。具备这两点之后建立团队就要考虑到人力的合理利用,乱用不仅造成公司资源浪费,而且会影响到团队的成长与凝聚力。
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“一份耕坛一份收获”,针对存在的问题,特别是公司出纳现金帐的账款不符,严重影响了整个报表的真实性、准确性,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任人,我负有不可推卸的责。
为了解决这些问题,我将在20xx年的工作重点放在加强货币资金、资产管理和财务分析上,以确保财务工作能够及时、准确、有效和有用地完成。下面是我的工作计划:
1、针对过去一年存在的问题,我将制定一系列措施来完善财务部的管理制度,并在实际工作中严格执行。我将明确部门职责并加强责任考核,确保奖罚分明。另外,我还会对财务人员的工作进行重新组合和搭配,以实现高效有序的组织。
2、针对出纳账款不符的问题,我将继续加强业务交流和检查监督力度,并制定公司货币资金管理制度,全方位地监督和管理货币资金。
3、我将加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。
4、我将加强核算和各项费用的控制力度,充分发挥财务在监督公司经营活动和提供决策信息方面的功能。
5、我将重视财务分析,为领导提供有效的参考依据,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。