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1、根据公司下达的年销售任务,我们需要将月家具销售任务进行细化。具体做法是将销售目标分解到每个月、每周、每天的销售任务,并将任务分配到各个系统和门店,以完成各个时间段的销售任务。在完成任务的基础上,我们还要不断提高家具销售业绩。
为了达成这个目标,我们需要采取一些主要的手段。首先是提高团队素质,加强团队管理,以确保团队的整体实力。其次,我们要开展各种促销活动,吸引更多顾客购买家具。此外,我们还要制定奖罚制度和激励方案,根据市场情况和各个时间段的实际情况进行调整。这项工作不论是在淡季还是在旺季都要重点关注。在家具销售旺季,我们还要针对国美、苏宁等专业家电系统进行大力推进家具销售促进活动,以扩大影响力。
2、我们还需要进行代理商管理和关系维护工作。针对现有的大客户和代理商,以及将要拓展的大客户和代理商,我们要进行有效的管理和关系维护。我们将建立客户档案,了解他们在前期的家具销售情况和实力情况,并向他们传达公司的企业文化和今年的新产品信息。这项工作将在8月末完成,并在旺季结束后和旺季来临前不定时进行传达。此外,我们还要定期拜访各个大客户和代理商负责人,进行有效的沟通。
3、品牌和产品推广也是我们的重点工作之一。在今年至明年,我们将配合和执行公司定期的品牌宣传和产品推广活动,并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,以提升品牌形象。例如,我们可以组织“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。如果可能的话,我们还可以与各个大客户系统联合进行推广,以扩大影响力,并建立良好的客户关系。此外,我们还会进行一些产品推广和正常营业推广,例如举办一些“路演”或户外静态展示。
4、终端布置也是我们要重点关注的工作。根据公司今年的家具销售目标,渠道网点还会大量增加。因此,我们要随时配合业务部门的工作,积极参与店中店、园中园、店中柜的形象建设。我们将严格按照公司的展台布置六个氛围的要求进行工作,并对促销安排上岗、上样和产品陈列等工作进行跟踪。这项工作将根据业务部门的需要进行开展,而且布置标准将严格按照公司的统一标准进行(在特殊情况下可以适时调整)。
5、最后,我们还要策划和执行促销活动。这项工作主要集中在今年x月至x月的家具销售旺季进行。首先,我们要严格执行公司的家具销售促进活动。其次,根据市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,我们还可以灵活策划一些活动。我们的主题思路是发挥我们的优势,克服我们的劣势,根据公司的产品优势和资源优势,突出重点进行策划和执行。
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对销售工作的认识
在销售工作中,我们需要进行市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学地制定销售任务。暂定年任务为销售额100万元。同时,我们还需要适时制定工作计划,包括月计划和周计划。为了确保各专业负责人能够及时跟进,我们还需要定期与业务相关人员进行会议沟通。
绩效管理是销售工作中非常重要的一环,我们需要全程关注和跟踪绩效计划、绩效执行和绩效评估。此外,我们还需要对目标市场进行定位,区分大客户和一般客户,并分别对待。我们应该加强与大客户的沟通和合作,以争取更多的市场份额。
不断学习行业新知识和新产品,为客户提供实用的资讯,是销售工作中的重要一环。我们还应该与各行业各档次的优秀产品提供商建立联系,以备工程商需要时能及时提供项目配合,并与同行分享行业人脉和项目信息,实现多赢的局面。
在销售工作中,我们应该先友后单,与客户发展良好的友谊。我们应该把客户当作自己的好朋友,处处为客户着想,达到思想和情感上的交融。同时,我们对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的事情要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
保持和谐的同事关系也是销售工作中的重要一环。我们应该善待同事,确保各部门在项目实施中的各项职能顺利执行。
销售工作具体量化任务
具体的销售工作需要进行量化任务的制定。我们应该制定出月计划、周计划和每日的工作量。每天至少要打30个电话,每周至少要拜访20位客户,以促使潜在客户从量变到质变。我们可以安排上午重点回访和预约客户,下午时间较长时可以安排拜访客户。考虑到北京市地广人多,交通拥堵的情况,我们可以选择在相同或接近的地点预约客户。
在见客户之前,我们应该多了解客户的主营业务和潜在需求。我们可以先了解决策人的个人偏好,准备一些对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
我们还可以通过招标网或其他渠道搜集项目信息,为工程商提供参考,并为他们提供技术和商务上的支持。
在销售工作中,做好每天的工作记录是非常重要的。这样可以避免遗忘重要事项,并及时处理重要未办理事项。
我们还应该填写项目跟踪表,根据项目进度进行跟进,并完成各阶段的工作。对于前期设计的项目,我们需要重点跟进,至少每周回访一次客户。对于其他阶段的项目,我们至少每两周回访一次。我们还需要牢记工程商投标日期和项目进展的重要日期,并及时跟进和回访。
在前期设计阶段,我们应该主动参与项目的绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
在投标过程中,我们需要提前整理好相应的商务文件,并及时快递或送到工程商手上,以防止任何遗漏和错误。
在投标结束后,我们应该及时回访客户,了解投标结果。如果中标,我们可以主动要求深化设计,并帮助工程商承担全部或部分设计工作,准备施工所需图纸。
我们还应该争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款。同时,我们需要提前安排备货,以最快的供应时间满足工程商的需求,并争取早日回款。
当货物到达现场时,我们需要等待工程安装设备完成,然后申请技术部安排调试人员到现场进行调试。
在验收完成后,我们需要及时收款,以保证良好的资金周转率。
销售与生活兼顾,快乐地工作
为了实现销售与生活的兼顾,我们可以定期组织同行举办沙龙会,增进彼此的友谊,更好地交流。虽然客户和同行之间存在竞争,但我们也需要相互学习和交流。我曾经参加过类似的聚会,并询问过客户,他们都很愿意参加这样的聚会。因此,我认为同行之间是不存在矛盾的。沙龙会不仅可以让我们在工作中更好地交流,还可以让我们享受生活,让工作在更快乐的环境中进行。
对于老客户和固定客户,我们应该经常保持联系。在时间和条件允许的情况下,我们可以送一些小礼物或宴请客户。当然,宴请并不是目的,重要的是沟通,这可以增进彼此的感情,更好地交流。
我们还可以利用下班时间和周末参加一些培训课程,学习更多营销和管理知识。我们可以不断尝试理论和实践的结合,上网查找本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我对今年销售工作的计划。工作中总会遇到各种各样的困难,但我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
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一、在家具专业知识方面
1.产品知识方面:在办公家具产品的生产工艺、材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间方面加强熟悉。了解产品的使用方法、保养及维修知识,并了解本行业竞争产品的有关情况。
2.公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3.客户需求方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次,以及对产品的基本要求。
4.市场知识方面:了解家具市场的动向和变化,以及顾客的购买力情况,进行不同区域市场的分析。
5.专业知识方面:进一步了解与家具相关的其他方面的工艺技术知识,以便更好地与不同的客户达成共识并进行业务范畴的交流。了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好地合作。
6.服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,注意国外客人的忌讳以及有关民族等社会知识。细心、认真、迅速地处理单据,并有效地运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息,这是获得信任的有效方式。