不断学习行业新知识和新产品,为客户提供实用的资讯,是销售工作中的重要一环。我们还应该与各行业各档次的优秀产品提供商建立联系,以备工程商需要时能及时提供项目配合,并与同行分享行业人脉和项目信息,实现多赢的局面。
在销售工作中,我们应该先友后单,与客户发展良好的友谊。我们应该把客户当作自己的好朋友,处处为客户着想,达到思想和情感上的交融。同时,我们对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的事情要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
保持和谐的同事关系也是销售工作中的重要一环。我们应该善待同事,确保各部门在项目实施中的各项职能顺利执行。
销售工作具体量化任务
具体的销售工作需要进行量化任务的制定。我们应该制定出月计划、周计划和每日的工作量。每天至少要打30个电话,每周至少要拜访20位客户,以促使潜在客户从量变到质变。我们可以安排上午重点回访和预约客户,下午时间较长时可以安排拜访客户。考虑到北京市地广人多,交通拥堵的情况,我们可以选择在相同或接近的地点预约客户。
在见客户之前,我们应该多了解客户的主营业务和潜在需求。我们可以先了解决策人的个人偏好,准备一些对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
我们还可以通过招标网或其他渠道搜集项目信息,为工程商提供参考,并为他们提供技术和商务上的支持。
在销售工作中,做好每天的工作记录是非常重要的。这样可以避免遗忘重要事项,并及时处理重要未办理事项。
我们还应该填写项目跟踪表,根据项目进度进行跟进,并完成各阶段的工作。对于前期设计的项目,我们需要重点跟进,至少每周回访一次客户。对于其他阶段的项目,我们至少每两周回访一次。我们还需要牢记工程商投标日期和项目进展的重要日期,并及时跟进和回访。
在前期设计阶段,我们应该主动参与项目的绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
在投标过程中,我们需要提前整理好相应的商务文件,并及时快递或送到工程商手上,以防止任何遗漏和错误。
在投标结束后,我们应该及时回访客户,了解投标结果。如果中标,我们可以主动要求深化设计,并帮助工程商承担全部或部分设计工作,准备施工所需图纸。
我们还应该争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款。同时,我们需要提前安排备货,以最快的供应时间满足工程商的需求,并争取早日回款。
当货物到达现场时,我们需要等待工程安装设备完成,然后申请技术部安排调试人员到现场进行调试。
在验收完成后,我们需要及时收款,以保证良好的资金周转率。
销售与生活兼顾,快乐地工作
为了实现销售与生活的兼顾,我们可以定期组织同行举办沙龙会,增进彼此的友谊,更好地交流。虽然客户和同行之间存在竞争,但我们也需要相互学习和交流。我曾经参加过类似的聚会,并询问过客户,他们都很愿意参加这样的聚会。因此,我认为同行之间是不存在矛盾的。沙龙会不仅可以让我们在工作中更好地交流,还可以让我们享受生活,让工作在更快乐的环境中进行。
对于老客户和固定客户,我们应该经常保持联系。在时间和条件允许的情况下,我们可以送一些小礼物或宴请客户。当然,宴请并不是目的,重要的是沟通,这可以增进彼此的感情,更好地交流。
我们还可以利用下班时间和周末参加一些培训课程,学习更多营销和管理知识。我们可以不断尝试理论和实践的结合,上网查找本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我对今年销售工作的计划。工作中总会遇到各种各样的困难,但我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
销售年度工作计划表格7
在这一年里,凭借前几年的蓄势,__公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个__公司以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的__公司诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司__年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订__年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
在春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“__公司”品牌,扩大__公司的市场占有率,__年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大__公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传__公司品牌,展示__公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。