管理控制是销售总监的第二步。

首先，招聘销售人员要进行管理。选择那些经验匹配、发展阶段匹配、个性匹配和期望匹配的销售人员。对于公司产品为项目型销售的情况，需要招聘那些聪明、善于拓展人际关系的销售人员。

其次，需要建立表格管理制度。包括日报、周报、月报、拜访客户记录和销售漏斗报表等。这些表格的设计应实用有效，能真正帮助到销售人员，而不仅仅是为了填表而制定。在培训环境中，应向销售人员清楚地说明填写表格的好处。

会议管理也是管理控制的一部分。包括早晚会、周会和月度会议的组织和召开，以传达公司的指令、销售制度和渠道政策。会议的效果很大程度上取决于事先的策划和准备工作，好的会议管理对工作开展有重要影响。

谈话管理也是重要的管理控制手段。包括日常的述职管理和读单管理。读单管理是我个人认为对销售流程把控的重要手段。每个销售人员在拜访记录的基础上制作FREEMIND图示，对单子进行分解推演，包括人、钱、时间、安排和对手等要素。区域总经理和销售总监可以对这些图示进行检查、建议和督促。

此外，还需要对销售人员的日常工作进行观察，及时了解他们的工作情况并给予督促和修正。适当组织一些聚餐或其他类型的活动，让团队成员之间进行交流，注意观察同事们的情况。

培训激励是销售总监的第三步。

首先是入职培训，包括公司理念、公司文化、公司产品、销售模式、服务理念和竞争对手情况等方面的培训学习。

其次是销售专项培训。制作培训资料，对各个销售流程、销售演练、产品演示、问题解答和岗位职责等进行明确讲解。例如，可以进行电话销售培训，进行实际模拟训练或实操训练，提升销售人员的工作能力。

在岗培训也是重要的培训方式。带领新同事一起拜访客户，以技术工程师或其他身份旁观新同事的工作，并事后给予评价和纠正。

最后是销售集训。组织优秀销售人员进行案例分析讲解，一起交流跟进心得，提升大家的跟单能力，互相鼓励！

销售岗位日常工作模板5

在我们区域，下半年的工作计划已经开始了。作为一名销售员，为了在下半年取得出色的成绩，我已经起草了一份下半年的工作计划。

在竞争日益激烈的时代，商家为了吸引消费者的注意，提高销售量，应该在每个细节上力求与众不同。除了店铺设计和橱窗造型之外，软件服务尤为重要。只有提升服务质量，销售业绩才能随之提高。下面是提升服务质量的几个关键方面：

一、服装陈列

在卖场中，除了店铺设计和橱窗造型之外，服装陈列也是非常重要的。商家需要在服装陈列上创新，以营造出具有强烈视觉冲击力的销售环境。通过精心的设计，商家可以塑造出独特的形象，吸引更多消费者光顾，从而获得更大的利润。以下是一些建议：

1、叠装陈列

(1)首先要注重视觉效果。在掌握色块的搭配上，可以采用从外到内、从浅到深、从暖到冷、从明到暗的原则。这符合人们观察事物的习性，也能引起消费者的兴趣，从而促使他们进行购物。

(2)同季节、同类型、同系列的产品应该在同一区域进行陈列。

(3)在叠装陈列的区域附近，可以设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意力并增强视觉效果。此外，还可以摆放相应的服装海报和宣传单张，以全方位展示代表款。

2、挂装陈列

(1)每种服饰应同时连续挂上两件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应该从外到内、从前到后、从浅到深、从明到暗。侧列从前到后、从外到内、从浅到深、从明到暗。具体的颜色搭配应该根据店铺的面积和服装的主推风格来确定。

3、模特服装的陈列需要每两到三天更换一次，以保持顾客的新鲜感，吸引更多人进店。

在细节决定成败的今天，商家要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须从细微处入手。作为一家专卖店，我们的成功取决于三个因素：硬件设施、货品陈列和员工素质。只有提升服务质量，我们才能提高销售量。

二、提高服务质量

服装导购代表的工作目标各有不同，有的为了收入，有的为了喜好，有的兼而有之。无论出于何种目的，首先我们必须具备工作责任心和工作要求。良好的服务质量必将赢得顾客的认同，进而提高销售量。

1、自身工作要求

(1)保持积极的工作态度，对工作充满热情。

(2)善于与同事合作，发挥团队销售力量。与公司其他员工保持良好的沟通，树立团队意识，多交流、多探讨，以不断增长业务技能。

(3)为了取得良好的业绩，我们必须加强业务学习，开拓视野，丰富知识。可以采取多样化的形式，将学习与交流技巧相结合。

(4)严格要求自己，学习亮剑精神，扎实细致地工作。不断加强业务学习，多阅读相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方法和方式。

(5)善于总结工作经验，每周进行一次小结，每月进行一次大结。查找工作中的失误，并及时改正，以避免再次犯错。学会自我严格要求。

2、客户维系要求

(1)了解顾客的真正需求，在满足顾客提出的合理要求的同时，建立与顾客之间的信任。这是维系客户关系所必需的条件。

(2)建立客户资料，清楚了解客户的喜好。必须详细记录客户的电话号码，以便在每个季度有新产品上架时通知客户。

(3)对于老客户和固定客户，要经常保持联系。在有时间和条件的情况下，可以送一些小礼物或宴请客户，以稳定与客户的关系。

(4)对待所有客户的工作态度都要一致。加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，使客户相信我们的工作实力，从而更好地完成任务。了解客户对服务质量的真正需求，尽自己最大的努力做得更好。

三、具体工作计划

1、将销售任务细化分解，将每月的任务量分配到每周、每天。在每天工作结束后核对任务的完成情况，总结工作的得失。