2024年度工作开展情况总结怎么写9

即将结束的20__年，让我回顾过去一年的工作，既有成功的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，还有遇到困难和挫折时的惆怅。不知不觉中，紧张而有序的一年即将过去。在公司领导的悉心关怀与指导下，以及同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，我在各方面都取得了一定的进步，较好地完成了本职工作。为了以后更好的工作，我总结了一下经验，吸取了教训，现在将工作情况作简要总结。

首先，我要不断加强学习，提高自身的综合素质。具备良好的综合素质是做好本职工作的前提和条件。在过去的一年里，我始终将学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质。我不断学习专业技能，向周围工作经验丰富的同事学习，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身的综合素质。

其次，我要尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。树立公司形象，使客户对公司产品的满意度提高，做好技术服务工作，同时也是对公司产品宣传。我还要收集关于公司产品性能的反馈，以便及时作出改进，使产品更好地满足使用要求。

第三，我要善于沟通交流，加强协助和协调。作为现场技术服务人员，不仅需要具备较强的专业技术，还应该具备良好的沟通交流能力。因为很多时候，产品问题往往是由于操作不当而出现的，而不是客户反映的产品质量有问题。所以，我们需要找出问题所在，与客户进行交流，规范操作，从而避免客户对产品的不信任，甚至对公司形象的损害。在过去的工作中，我得到了一些体会，我明白在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户沟通。在日常的工作中，我努力与客户沟通，以令客户满意。每次出色的技术服务，代表着客户对我们公司产品的更多了解和信任。

最后，我要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。在过去的一年里，通过不断学习和摸索，我学习了气体的产生、收集及相关方法，逐渐熟悉和掌握了我们公司推出的燃气机的工作原理和操作方法。在部门领导和同事的帮助下，我熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理和调试方法，并且参与了对武汉陈家冲垃圾电厂燃气机控制系统的改造，学习了调试技巧，积累了一些经验。

总之，过去的一年里，我做了一些工作，也取得了一些成绩。但是成绩只能代表过去，工作中还存在一些不足，还不能达到更高的要求。在今后的工作中，我一定要发扬自己的优点，改正自己的不足，扬长避短，争取取得更大的成绩。展望20__年的工作，我会更加努力，在自己的工作岗位上不断进步，取得更大的成绩。我相信每一年都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报。我会为公司的发展做出我的贡献，相信自己在20__年会做得更好！