1、定价原则：

（1）：拉大批零差价，调动代理积极性。

（2）：结合批量，鼓励大量多批。

（3）：以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力。

（4）：顺应市场变化，及时灵活调整。

2、目的

（1）：树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响。

（2）：作为奖励代理商的一种方式，刺激代理商的积极性。

四、开拓市场，争取客源：

开拓创新，建立灵活的激励销售机制。销售部将配合公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员通过各种方式争取团体和零散客户，稳定老客户，开拓新客户，并在拜访中及时了解收集客户意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

五、密切合作，主动协调：

与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合。根据客户的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体销售活力，创造效益。加强有关宣传，充分利用多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度。

以上几点请各位领导多提建议与意见。为了公司的宏伟蓝图，齐心协力，共同进步，使公司走向辉煌的明天。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程。我相信，用心一定能赢得精彩。

原创年度工作计划模板8

一、全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提升队员的工作积极性。

为了进一步提升保安队员的工作积极性，我们将全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》。在此基础上，我们还将改正和完善该方案，确保其顺利实施。同时，我们将与管理处一起做好绩效方案的宣传发动预备工作。此外，我们将认真执行绩效管理的检讨监察职责，公正公平处置问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。

二、加强对正副队长的培训，全面提升正副队长的综合素质。

为了提高正副队长的综合素质，我们将制订正副队长培训方案，并从下个月起开始进行为期十天的加强培训。每个星期二天，我们将进行培训，培训内容包括业务和军事考核。通过这样的培训计划，我们将全面提升正副队长的能力和素质。

三、增强对保安队员的日常培训，提升队员工作水平。

为了提升保安队员的工作水平，我们将制订下半年保安队员的培训计划，并认真落实该计划。除了日常培训外，我们还将在半年内举行一次军事训练竞赛，以及考虑在条件成熟时举办一次安全知识竞赛。通过这些培训和竞赛，我们将不断探索培训经验，形成一种长效的培训模式。

四、规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。

为了使新聘队员尽快熟悉工作，我们将制订新聘队员培训方案，并根据公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训。之后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事消防训练一个星期。八天后，由保安部进行考核，考核合格后纳入惯例训练。今后的工作中，对每个新聘队员都将按照该规范进行培训。

五、增强业务学习，提升自身业务素质。

为了提升自身的业务素质，我们将贯彻公司的学习制度，每月至少组织两次学习活动。其中，至少一次学习活动将扩大到队长层面，以便更好地提高业务水平。

六、做好本职工作，增强对各保安队的检讨监察，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。

为了做好保安工作，我们将比较部门职责和岗位职责，以确保日常工作的顺利进行。同时，我们将加强对巡查岗亭的巡查，特别是在管理处下班以后的时段。对于懂得到的情况问题，我们将与管理处共同分析研究，并认真解决。

七、多方位了解保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。

为了全面了解保安队员，我们将实事求是地对所有队员进行才能评估，并建立后备保安干部名册。根据对正副队长的要求，我们将对后备保安干部人选进行培训，以便更好地培养他们。

八、认真完成公司领导交给的其他任务。

除了以上任务外，我们还将认真完成公司领导交给的其他任务，以保证工作的全面完成。

原创年度工作计划模板9

作为公司与客户进行后续沟通的主要渠道，客服部门在客户服务中扮演着重要的角色。客服部门的工作包括客户数据的收集、服务产品的监查以及客户关系的维系。我们以“客户为中心”的宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作。我们要树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，并建立一个专业化的队伍，将售后服务提高到一个新的高度。

为了实现公司20__年产销__万台的目标，我们需要一个充满活力、年轻化、知识化、专业化的团队。我们还需要一套行之有效的管理制度和考核制度来管理这个团队。我们要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息。我们要及时反馈外部质量信息并提供合理化的建议。我们还要塑造良好的“窗口”形象，并牢固树立“服务营销”的理念。

一、部门总体工作思路

按照工作目标的要求，我们要延伸服务功能，做到售前、售中、售后和信息反馈的全方位服务。我们要缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。我们要加强团队建设，提高服务人员的整体素质，全面改善服务形象。根据产品销量和分布区域的情况，我们逐步增加巡回服务人员的数量，缩短服务到场时间。我们要加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买的信心。我们要认真贯彻执行公司方针，对以往的成果要加以保持，并在服务体系运作过程中发现的矛盾要以公司目标为准。我们要进行服务体系素质建设，坚决推行服务相关的管理制度，并为内外部服务人员的工作建立细化的指标。除现有的考核内容外，我们还要增补月度工作总结、服务过程记录等内容，并实施内部培训。

二、工作目标

我们的工作目标包括保修期内客户回访率达到__%、服务满意率达到__%以上，以及配件出货正确率达到__%以上。

三、人员要求

为了适应客服工作的开展，我们需要完善人员编制。我们还要完善客服部门内部流程、管理培训以及相关的管理制度。这包括客服部门主要工作内容的描述、客服中心员工守则、客服岗位职责、回访制度以及客户投诉制度的制定与实施。

四、客户信息管理