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培训总结怎么写1
自我进入公司以来,我一直秉持着建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,坚定地认识到培训是公司的长期投资,是发展的动力,也是员工的福利。我把内涵管理和提高人才素质作为重点,通过不断提升科室员工的综合素质,为公司的发展提供了人才和智力支持。
首先,我比较满意的是在狠抓内涵管理和提高人才素质的原则下,针对个人需求或企业发展中存在的短板问题,加强了对外出培训效果的跟踪管理。相关人员填写了改善报告,并进行了内部培训,但遗憾的是效果并不理想,没有真正转化为企业的生产力。
其次,我认识到在员工对培训意识没有转变的情况下,占用员工休息时间进行培训是不可接受的。此外,由于两次未安排车辆和就餐,对培训工作造成了较大影响。现在我们已经改变了培训时间,这有助于推进培训工作。另外,对于内部培训学习,很多人没有足够重视,很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议和家庭琐事与学习发生矛盾时,往往是学习让路,使得学习很难坚持不懈,也无法达到理想效果。这主要是因为观念和态度的问题没有得到解决。
针对公司培训工作的认识,我们必须认清公司面临的生存危机,课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理等方面进行引导。我们要全面提升员工队伍素质,适应加工贸易行业的本质。我们必须改善工艺流程,依靠新工艺和新技术,着力解决品质问题。在这个迅速发展的世界中,知识的“保鲜期”日益缩短,老化速度加快,昨天的知识如果不持续学习,就会被淘汰。因此,我们必须培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念,打造学习型公司。
要求各级员工真正将学习视为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。目前只有安全生产小组启动了培训工作,其他部门没有行动,这是公司未来发展的潜在隐患。公司应该坚持“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想。在培养人才方面,我们要坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,注重学以致用,突出高层和生产现场的培养。在培养方式上,我们要抓紧“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,为解决企业采购、行政、财务等人才配置的问题,给基层员工的学习深造提供更多支持。针对生产急需的问题,我们要实施现场教学。
通过观察,我能够洞察企业的培训需求,认真地做好培训工作,并努力追求效果。为了更好地开展培训工作,为了更好地将高层的愿望转化为培训内容,我希望能够查看公司的会议记录或纪要,或者直接参加非机密性会议。
最后,培训工作的努力方向应包括推行培训制度,组建培训队伍,建立培训体系。在培训过程中,理论培训要有培训计划、培训教材、培训教员、培训教室和培训考勤。实际操作训练要有培训计划、操作项目、训练记录和考核。日常培训要突出重点岗位和要害岗位的培训,注重标准化操作培训,以及新工艺、新技术的培训。要确保员工技术业务素质和中高层管理水平的提高。落实每周一课的工作。进一步改进和加强员工培训工作的方式和方法,提高培训的针对性和有效性。
我们还应该实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全的考核机制,努力培养一支稳定的兼职教师队伍。加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够更好地适应工作需要。同时,要严格执行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗,未经培训合格的转岗工人不能顶岗,未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。我们要采取集中授课和自学相结合、课堂教学和实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,培养和造就能够胜任多个岗位的复合型人才。
培训总结怎么写2
为了进一步提升女性的内涵素养,塑造女性外在的形象,提高妇女良好的文明素养,打造出优雅、知性、干练的成功女性。6月23日,静怡学堂组织开展了“弘扬传统文化传播现代礼仪”专题培训课在县阳光半岛大酒店举行。
在活波轻松的氛围中,大家一起学习,从优雅心灵的引导开始,通过外在魅力、优雅姿态、音容笑貌、魅力声音、中餐礼仪等全方位塑造,深刻意识到现代女性提升自我气质的重要性,以及如何提升自己的魅力气质。气质美虽然看似无形,但实际上是有形的,它是一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等的表现。一个人的气质可以在他们的举手投足中外化。走路的步态、待人接物的风度,都可以反映一个人的气质。
优雅是一种气质,一种智慧,一种修养,一种品质,一种境界。讲究礼仪的女人,在任何场合都会展现出与众不同的风采,令人感到受到尊重。一个真正美丽的女人不仅有内涵,还同样具有优雅美好的仪态。
此次讲座特邀卓爱形象高级礼仪培训师、香港塑美凤凰礼仪学府高级礼仪培训导师、全国商务人员职业资格认证考评委员会形体仪态教练、静怡学堂创始人赵静婷为大家讲课。在讲座中,赵静婷老师用通俗易懂的语言结合学员互动练习、示范指导、现场情景模拟等多种形式,对中餐礼仪进行了深入解释,使学员们愉快地参与学习并真正受益。此次讲座的目的是在全县女性中普及生活礼仪、职业礼仪、社会礼仪,引导广大女性成为文明礼仪的践行者和推动者,营造人人学礼、人人懂礼、人人讲礼的良好氛围。
课后,大家普遍认为这次学习收获颇丰,并表示要将所学的知识应用到工作和生活中,努力塑造个人良好的气质形象。
通过本次讲座,静怡学堂不仅获得了成人礼仪培训的经验和友谊,也为县推广现代礼仪规范做出了应有的贡献。
培训总结怎么写3
销售的重要步骤通常包括取得客户信任、探询客户需求、对客户进行产品介绍,以及完成签单。下面将详细介绍这四个步骤。
首先是取得客户信任。为了做好去客户那里的准备工作,我们需要了解客户所在机构的基本信息,包括面谈时间、地点、规模、老师人数、负责人、客单价、课程内容、目前主推课程情况、机构在跟谁学主页上的信息完整情况,同类型机构中最优秀机构的跟谁学主页基本情况,以及其临近的一家使用跟谁学平台的基本情况等。此外,我们还需要准备好公司的宣传资料和礼品。
然后,我们需要将客户进行区分,根据客户的推广需求情况(包括网上推广和线下活动推广)、跟谁学主页完善情况、配合度以及POS需求情况进行区分,找到那些更愿意使用跟谁学资金管理系统的机构,然后逐一拜访。
在拜访客户时,我们不应急于推荐自己的产品,而是需要花费40%的时间与客户进行破冰,询问机构的历史、负责人的背景等问题。在这个过程中,我们少涉及产品,更多地采用提问和赞扬的方式与负责人建立联系。
接下来是探询客户需求的步骤。在简单的破冰之后,我们可以进一步询问负责人对跟谁学的了解,了解机构的招生情况、招生方式、最近的活动以及学生使用POS机的概率等问题。在这个环节中,我们仍然以多问为主,让负责人多说,从而找到客户的主要痛点和难点。
然后是产品介绍和解决方案。针对之前挖掘出的问题,我们可以直接打开机构的后台,边讲解后台功能,边解决客户的痛点。通过这种方式,我们可以更直接地展示产品的价值和解决方案的优势。
最后是签单、POS下载和使用。在现场演示POS机的使用时,我们可以让客户亲自操作,同时讲解使用的好处,例如免手续费、吸引更多学生线上报名、增加机构在平台的曝光量、协助机构版面置顶等。同时,我们还要与机构负责人互留联系方式,为后期维护做好准备。
除了以上的步骤,还有一些个别的技巧可以帮助我们更好地进行销售。例如,当机构询问平台招不到生源时,我们可以举例说明类似于汉正街做批发的情况。当机构表示使用效果不好时,我们可以使用临近商家的主页来做介绍。此外,我们还需要以多问为主,少说,更多地去发掘机构的需求,然后再进行产品介绍和机构维护等工作。
通过以上的步骤和技巧,我们可以更好地进行销售工作,取得客户的信任,了解客户的需求,介绍产品和解决方案,并最终完成签单。
培训总结怎么写4
为了帮助新员工更快地了解公司并适应工作,我们公司特别安排了为期一周的新员工入职岗前培训,从x月x日开始。这次培训内容非常丰富,主要包括公司历史沿革、组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和经验的传授、安全管理体系以及档案管理等多个方面的系统学习。通过七天的培训,我在最短的时间内了解到了公司的基本运作流程,以及公司的发展历程、企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。这次培训让我受益匪浅,深有体会。
首先,我了解了公司的历史沿革、组织机构和企业文化。
在培训的第一天,我们详细了解了公司的历史沿革。领导为我们讲述了公司50多年来的发展历程,让我们仿佛亲身经历了这些年的风雨变迁,也深刻理解了其中的艰辛。这让我们更加珍惜今天来之不易的成果,同时也激励我们更加努力地为公司的辉煌明天做出贡献。
同一天,我们还了解了公司的组织机构,从宏观上了解了各个部门的职能和工作内容。这为我们以后的工作联系和提高工作效率打下了基础。此外,我们还详细了解了公司的企业文化。在我工作的过程中,我感受到公司的工作氛围非常轻松和融洽。这种轻松的氛围和良好的人际关系让我感到工作不仅能学到很多知识和技巧,而且心理上也感到放松。这种工作状态让我感到无比满足。
第二,培训使我对公司的主要业务有了基本的了解。
我在公司的档案室工作,虽然在学校学习了专业的档案知识,但对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这次培训是我第一次系统接触这方面的知识,我受益匪浅,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,主要包括勘察、测量、岩土试验和测试等方面,并且每个部门都有相应的负责人。例如,工程师办公室主要负责岩土工程工作,包括勘察、设计、治理、检验和监测;测试中心主要负责原位测试和桩基检测等。我对公司的主要工作流程和一些术语也有了大致的了解,不再像刚来的时候对公司的主要业务一无所知。
第三,我学习了公司的安全管理和管理体系方面的知识。
我们花了一天的时间系统学习了安全方面的知识和公司的管理体系方面的知识。对于我们这些应届毕业生来说,这些知识都比较陌生。我认为这些知识的目的是为了保证安全生产、提高工作效率和提升企业形象,最终实现利益化。在学习中,我们了解到了很多理论知识和制度,这些知识和制度需要我们在日常工作中注意,比如安全方面的注意事项,如人走断电、防火、防盗,特别是在施工现场的用电安全和人员安全等。只有在实际工作中才能更多地注意到这些问题,并将其写入制度,使安全管理更加规范。
我们公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并且制定了适合公司实际情况的管理方针。在学习中,我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,即PDCA循环:从计划到实施到分析检查再到持续改进。无论是QHSEMS、EMS还是OHSMS,这一循环都贯穿其中。仔细想想,这一循环在我们生活的各个方面都适用,这实际上也是一个不断积累经验的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的过程。我相信,这个简单而明确的循环将伴随我一生,成为我不断进步的标准。
第四,我学习了公司档案和人事方面的知识。
在最后一天,我们首先学习了公司的档案管理制度和公司档案室的职能。作为在档案室工作的员工,我对这方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料时能够快速地找到所需资料是档案人员的主要职责。公司的档案室已经有50多年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我深刻体会到了我没有选错单位。有着良好基础建设和优秀师傅的支持,我能够将所学知识应用到实践中,提高工作效率和质量。公司的档案室还负责规范和杂志的管理,并设有专门的阅览室,供专业技术人员及时了解新规范和掌握行业新动态。