经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，主要包括勘察、测量、岩土试验和测试等方面，并且每个部门都有相应的负责人。例如，工程师办公室主要负责岩土工程工作，包括勘察、设计、治理、检验和监测；测试中心主要负责原位测试和桩基检测等。我对公司的主要工作流程和一些术语也有了大致的了解，不再像刚来的时候对公司的主要业务一无所知。

第三，我学习了公司的安全管理和管理体系方面的知识。

我们花了一天的时间系统学习了安全方面的知识和公司的管理体系方面的知识。对于我们这些应届毕业生来说，这些知识都比较陌生。我认为这些知识的目的是为了保证安全生产、提高工作效率和提升企业形象，最终实现利益化。在学习中，我们了解到了很多理论知识和制度，这些知识和制度需要我们在日常工作中注意，比如安全方面的注意事项，如人走断电、防火、防盗，特别是在施工现场的用电安全和人员安全等。只有在实际工作中才能更多地注意到这些问题，并将其写入制度，使安全管理更加规范。

我们公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并且制定了适合公司实际情况的管理方针。在学习中，我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，即PDCA循环：从计划到实施到分析检查再到持续改进。无论是QHSEMS、EMS还是OHSMS，这一循环都贯穿其中。仔细想想，这一循环在我们生活的各个方面都适用，这实际上也是一个不断积累经验的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的过程。我相信，这个简单而明确的循环将伴随我一生，成为我不断进步的标准。

第四，我学习了公司档案和人事方面的知识。

在最后一天，我们首先学习了公司的档案管理制度和公司档案室的职能。作为在档案室工作的员工，我对这方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料时能够快速地找到所需资料是档案人员的主要职责。公司的档案室已经有50多年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我深刻体会到了我没有选错单位。有着良好基础建设和优秀师傅的支持，我能够将所学知识应用到实践中，提高工作效率和质量。公司的档案室还负责规范和杂志的管理，并设有专门的阅览室，供专业技术人员及时了解新规范和掌握行业新动态。

在人事方面，我们的主任为我们介绍了新员工的待遇、假期和职称等问题。这对我们来说是非常关心的话题。主任详细地介绍了各个部门的工资情况，我觉得透明和公平是非常重要的。我对职称问题比较关注，作为档案系列的员工，职称是需要到社会上考取的，我认为从现在开始，我应该抓住专业知识不放松，争取早日晋升。

第五，培训中领导对我们提出了要求。

在这次培训中，我学到了很多知识，但最深刻的感受是每位领导几乎都提到了一个要求，那就是学习、学习、再学习。不能有丝毫懈怠，不仅要加强本专业知识的学习，还要了解其他专业的知识。例如，我自己，应该多了解勘察、测量等方面的知识，这有利于我了解档案内容，提高工作效率和质量。此外，希望我们能尽快进入工作状态，做好思想意识的转变，从接受者转变为贡献者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了两个月的实习，现在感觉已经慢慢步入正轨。最后，希望我们能够脚踏实地地工作，养成良好的工作和生活习惯，为自己积累资本，为公司创造利益。

最后，我制定了自己今后的工作规划。

到目前为止，我已经在公司工作了K个月，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增加了我的知识储备。更重要的是，让我对自己有了新的认识和新的奋斗目标。我深知“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中，我将加倍努力地学习，不断提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路的同时，作为公司的一员，我也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求，完善自己，争取为公司创造更大的利益。

培训总结怎么写模板5

销售是一项重要的工作，需要经过四个步骤来取得客户的信任并完成销售目标。这四个步骤分别是取得客户信任、探询客户需求、对客户进行产品介绍和完成签单。

首先，要取得客户的信任，我们需要提前做好去客户那里的准备工作。了解客户所在机构的基本信息，包括面谈时间、地点、规模、老师人数、负责人、客单价、课程内容、目前主推课程情况、其所在细分领域的优劣势、机构在跟谁学主页上的信息完整情况、同类型机构中最优秀机构的跟谁学主页基本情况、其临近的一家使用跟谁学平台的基本情况，以及公司宣传资料和礼品等。

其次，我们需要将客户进行区分，并根据客户的推广需求情况（包括网上推广和线下活动推广）、跟谁学主页完善情况、配合度和POS需求情况进行区分。找到那些更愿意使用跟谁学资金管理系统的机构，然后逐一拜访。

在与客户见面时，不要急于推荐自己的产品，而是需要花费40%的时间与客户进行破冰，询问机构的历史、负责人的背景等问题，尽量避免涉及产品，以多提问的方式和赞扬的方式与负责人建立良好的关系。

接下来是探询客户需求的阶段。在建立了良好的关系之后，可以进一步询问客户对跟谁学的了解，机构的招生情况、招生方式、最近的活动以及学生使用POS机的概率等问题。这个阶段主要以多问为主，让客户多说，从而了解客户的主要痛点和难点。

然后就是产品介绍和解决方案的阶段。根据之前挖掘出的问题，我们可以直接打开机构的后台，边讲解后台功能，边解决客户的痛点。通过向客户展示我们的产品如何解决他们的问题，增加他们的兴趣和信任。

最后是签单和POS机的下载和使用。在现场演示POS机的使用时，我们可以让客户亲自尝试操作，并讲解使用POS机的好处，如免手续费、吸引更多学生线上报名、增加机构在平台的曝光量、协助机构版面置顶等。同时，还要与机构负责人互留联系方式，为后期维护做好准备。

除了以上的步骤，还有一些个别技巧可以帮助我们更好地进行销售。当机构询问平台是否能够招到足够的生源时，我们可以举例说明，就像汉正街做批发的例子一样。当机构表示使用效果不好时，我们可以使用临近商家的主页来做介绍。在整个销售过程中，以多问为主，少说，更多地发掘机构的需求，再进行产品介绍和机构维护等工作。

通过以上四个步骤和一些技巧，我们可以更好地进行销售工作，取得客户的信任，并成功完成销售任务。

培训总结怎么写模板6

回顾流逝的时光，不经意间，已经过去了一年多。在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点。在一边工作一边摸索的过程中，我认识到：“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，也是员工最大的福利”。在此，我主要对过去培训工作做一个总结。

一、培训工作的开展状况。

截至到20__年__月__日，本年度共举行培训__余场次，参与人数达__人次。其中企业内部培训占比__%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右。培训经费达__元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达__%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类。

1、新员工入职培训：

随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职。按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训。培训主要涉及企业文化、规章制度、安全教育、微生物基础知识、GMP基础知识、薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持，并由相关人员讲授。最后会对培训进行现场考核，以及时反馈培训效果。这类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

2、专业知识培训：

产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐。为了保证对产品质量的把关，同时响应国家药监部门及集团公司的相关号召，公司投入大量的人力、物力、财力开展制药研究和生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的、精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

3、在岗培训：

这类培训涉及到的层面比较广泛，是整个培训体系中占比最大的一部分。月均培训次数约为__场次左右。同时，此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训：

新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际状况安排各种实际性培训。这类培训主要是根据部门工作的需要来进行安排组织的培训。

三、培训工作分析。

1、取得的成绩：

a、顺利完成了20__年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。

b、顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

c、基本顺利地完成了20__年度培训计划中的相关培训。

2、存在的不足：