一、教学方面：

1. 认真备课，做好课前准备。我在备课过程中，认真研读教材和教参，结合学生实际，制定教学目标和教学重难点。同时，查阅各种相关资料，丰富课堂内容，提高学生的学习兴趣和拓宽学生的视野。

2. 精心组织课堂教学，提高教学质量。我注重课堂互动，鼓励学生积极参与教学过程，引导学生主动思考和探索。同时，采用多种教学方法，如讲解、演示、示范、讨论等，激发学生的学习兴趣，提高他们的学习效果。

3. 注重作业布置和批改，及时反馈学生学习情况。我根据教学内容和学生实际，合理布置作业，并认真批改，及时反馈学生的作业情况，对学生的学习进行有针对性的指导和帮助。

4. 关注后进生和特长生，制定个性化的辅导方案。针对后进生和特长生，我分别制定了个性的辅导方案，对后进生注重基础知识的巩固和补缺，对特长生则注重拓展和提高。

二、德育方面：

1. 注重学生的思想教育，树立正确的人生观和价值观。在语文教学中，我结合课文内容，引导学生思考人生意义和价值，培养他们的社会责任感和人文关怀。

2. 培养学生的阅读习惯和语文素养。我鼓励学生多读书、读好书，通过阅读丰富自己的知识和提高语文素养。同时，开展读书交流活动，让学生分享自己的阅读体验和感悟。

3. 关注学生的心理健康，及时解决心理问题。在课余时间，我注重与学生沟通交流，及时了解他们的心理动态和学习困惑。对于出现的问题，采取适当的措施进行解决。

三、个人发展方面：

1. 积极参加各种培训和学习活动，不断提高自己的教学水平和专业素养。通过参加各种培训和学习活动我能够不断更新教学理念和方法提高自己的教学水平。

2. 撰写教学论文和反思总结，积累教学经验。在教学过程中我不断进行反思和总结并撰写成论文或案例分析以积累自己的教学经验。以便于今后能够更好地进行教学工作总结以及更有效地提高自己的教学水平与质量而打下良好的基础。同时我还经常从网络上搜集各种对语文教学有帮助的资料来充实自己的课堂教学内容让学生更加容易理解语文当中比较抽象的东西以及难懂的写作方面等都有着非常明显的进步得到了学生们的一致好评!

3. 参加各种比赛和活动丰富自己的教法和学法。在本学期我还参加了县里组织的语文优质课大赛并取得了不错的成绩;同时我还参加了县里组织的班主任技能大赛并获得了二等奖的好成绩以及参加了县里组织的教师才艺大赛并获得了二等奖;同时我还参加了镇里组织的“工作室”的成立仪式并成为该工作室的成员之一;这些荣誉的获得都是平时自己刻苦努力的结果同时也是自己不断积累的结果希望今后能够不断提高自己的专业素养并能够在写作方面有更进一步的突破和发展!

工作总结个人范文大全8

为了实现“用户满意第一”的目标，我除了保证每天提前做好班前准备工作，准时开门，提供优质服务之外，还经常在个人休息时间到单位办理各类业务，主动向客户推销我行的产品，如基金、国债、保险等。我努力做到解释简明扼要、浅显易懂，让客户在短时间内了解并接受我行的产品。对于优质客户，我采用“站立式服务”，并且在客户到来时提供热情的迎接和客户离开时送别的服务。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个人金融业务，受到客户的好评。我曾多次受到客户口头表扬，未接到过一次客户投诉，并且多次受到单位领导的褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度。我工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务、持久服务”的理念激励自己，不断完善自己，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握原有业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其是个人金融业务。在工作中，我总能设身处地为客户着想，及时解决客户的问题，给予客户满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量达到4500笔。例如，在二季度，我成功开立了一户理财金，金额达到一百万元，并组织其他银行存款超过八十万元。从xxxx年至今，我一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，毫不计较个人得失，长期放弃休息加班工作，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次获得了南岸支行的“佳主管”荣誉称号，并且两次被分行评为“佳核算质量”奖，二季度的差错排名全市第三。这些荣誉和成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

在工作中，我不断学习。除了学习业务技能外，我还努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我利用工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，我的个人综合素质得到了提升，我也变得更加成熟。在今后的工作中，我将继续以主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克服自己的不足，一如既往地为本所的发展贡献自己的一份微薄之力。

我的工作口号是：“向客户提供更优质的服务，把优质服务工作落到实处！”