其次，我在专业知识、工作能力和具体工作方面取得了显著的进步。我在四月份加入押运公司担任押运员职务，对于这个全新的职业，我没有任何相关的工作经验。然而，为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教，向同事学习，不断摸索和实践。在短时间内，我熟悉了押运公司的工作流程和方向，提高了自己的工作能力，并形成了清晰的工作思路。我能够顺利地开展工作，并圆满地完成了本职工作。为了保证工作的顺利进行和部门之间的协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事共同完成工作。

此外，在工作态度和勤奋敬业方面，我也取得了良好的成绩。我热爱自己的本职工作，对每一项工作都认真对待，投入了大量的精力，并热心为大家提供服务。我严格遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率很高，全年没有旷工和无故请假现象。我有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时，我也会按时加班加点，保证工作能够按时完成。

最后，我的工作质量和成绩也得到了肯定。在开展工作之前，我制定了个人工作计划，有条不紊地完成了各项工作，并达到了预期的效果。我保质保量地完成了工作任务，工作效率也很高。同时，在工作中，我不仅学到了很多知识，也锻炼了自己。通过持续不懈的努力，我的工作水平有了长足的进步，为公司和部门的工作做出了应有的贡献。

回顾一年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但也存在一些不足之处。例如，我的创造性工作思路还不够丰富，个别工作还有待改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力提高思想觉悟和工作效率，为公司的发展做出更大更多的贡献。我相信，在大家的支持和帮助下，我会继续提升自己，不断追求卓越。

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20__年，凭借着公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助，我在辛勤工作下圆满地完成了本年度的工作，顺利完成了领导交办的各项任务。在这一年中，我在各个方面都有所提升，但也发现了自身的不足，我明白需要不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识来弥补自身的缺陷。现在我将这一年的学习和工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持踏实工作，任劳任怨，自觉维护公司形象，妥善地完成本职工作，尽量避免出现任何纰漏。

作为办公室文员，我的工作是服务性质的，而且相对繁杂。

1. 我每天都认真完成各项服务工作，确保业务部、单证部、船务部、财务部以及设计部门的工作正常进行。

2. 作为文员，日常工作内容比较琐碎，需要细心谨慎，不能马虎潦草。

3. 在行政部经理may的指导下，我建立了当日备忘录。我将当天的工作列入备忘录，一项一项地去完成，以免出现遗漏。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：我认真完成本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时，我也做好后勤服务工作，让领导和同事们能够专注于工作，避免后顾之忧。在部门经理的直接领导下，我积极主动地完成本部门的日常内务工作。

1. 日常接待工作：我在接打电话时使用文明语言，热情而有礼地接待工厂及国外客户来访人员。对于那些来咨询或需要帮助的人员，我会尽我所知给予解答，或及时转达相关领导来解决。

2. 物资管理工作：我制定了公司日常办公用品的购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门的领用情况进行登记。

3. 文件管理工作：根据工作需要，我随时制作各类表格、文档等，并完成各部门交待的打印、扫描、复印等工作。对于公司发放的通知和文件，我确保及时上传下达。

4. 人事档案管理工作：我将在职员工和离职员工的档案进行分类存档，并进行扫描电子存档。新员工的评定表按年度排序装订成册保存。

5. 招聘工作：我查收邮件，阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试，以及总经理的复试。

6. 商务会议及展会行程安排工作：我制定出差计划表，预订国内和国际的机票和酒店，确保出差人员的行程顺利进行。

7. 财务工作：我核对并申请办公用品费用和快递费用，支付机票和酒店费用，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8. 快递工作：我做好国内和国际寄件的登记和签收递交工作，定期上DHL和Aramex网站跟踪查询客户的签收情况。如果发现有不正常的快件，我会及时反应给对外业务人员和相关领导。

9. 协助工作：我协助部门经理做好公司季度和年度活动的组织和安排工作，以及宣传公司企业文化的活动。

三、__年度所学知识：

在行政部门经理may的指导下，我学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧以及公共关系中的礼仪形象等知识。

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我刚刚加入__部门不久，对该部门还不是很熟悉。作为项目部的预算员，我努力了解时事政治，通过积极主动的学习经验，勤奋专注地对待工作。然而，作为一个新人，我还有许多不足之处。以下是我具体总结：

一、政治理论方面

我加强素质教育理论学习，更新自己的工作观念，树立质量为本的思想。同时，我还加强了对教育法律法规的学习，提高了依法工作的水平。我努力钻研业务知识，认真履行岗位职责，并将政治理论知识应用到工作中，严格遵守公司和项目部的规章制度。

二、工作方面

项目部刚成立不久，最初的重点主要是临建部分、前期工程量计算及工程中间结算，并向公司报告本月工作和下月计划。当项目部具备施工条件时，进入了正常施工阶段。

1、临建

临建范围相对较小，但包括了许多零碎的分项工程，具有多样性。在前期，我主要负责对职工宿舍、食堂、办公区、大院、搅拌站试验室及办公区等地的项目计量及费用进行结算，对分包商上报的价格进行仔细的分析，并合理定价。

2、工程量

工程量计算主要包括混凝土量和钢筋量的计算。我主要负责计算混凝土方量，包括桩基、承台和桥墩。由于桥墩有实心和空心两种类型，空心桥墩墩身为渐变墩身，计算起来有一定难度。经过认真仔细的分析，我较准确地计算出了桥墩的混凝土量，并校核了图纸上的一小部分错误。

3、工程中间结算

工程中间结算主要涉及零租的机械及钻孔、打钻孔灌注桩的部分结算。我根据每天的租赁设备签证单、分部分项工程签证单和清工签证单，按照相关定额并根据实际情况进行结算。

4、公司方面

我及时了解公司的动态，每月底，按时向公司汇报当月的工程进度、实际施工产值、下月的工作计划和预计施工产值。

三、不足之处

在短短几个月的时间里，我学到了许多东西，但由于时间的限制，我还有很多方面不太了解，或者根本没有接触过，比如预算员基本的定额。今后，我将更加努力地投入工作中，服从领导的安排，认真完成每一项工作。我会利用空余时间加强学习，并及时巩固相关知识，虚心请教他人。在经营方针上，我将始终坚持增加收入，降低支出，为公司带来利润。

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