随着各级政府对社区工作的高度重视，市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持，社区居民的日益信赖，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展。在过去的一年里，我们着重做了以下几项工作。

首先，我们注重提供优质的社区卫生服务。多年来，我们始终以诚信为宗旨，以社区居民为中心，要求医务人员做到“五心”服务，即热心、关心、耐心、虚心、放心。我们主动热情、亲切关怀、悉心照料每一位前来就诊的病人，甚至上门为那些因各种原因不能来我站就诊的病人提供服务。为了方便患者就诊，我们采取了许多有效的措施，比如电话联系、发放联系卡、下乡走访，甚至为病人送医送药上门。这些措施让患者感受到我站的方便、快捷的优越性，也让社区居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。

其次，我们致力于帮助困难群众，促进社区居民的身心健康，使贫困居民享有初级卫生保健。这是国家发展事业的方针，也是金昌市委、市政府非常关心的问题。为解决社区特困居民看病难的问题，我站采取了许多有成效的措施。从我站成立之日起，我们就对我站管辖的社区群众承诺：下岗工人和困难户来我站就医，只收取成本费；特困户到我站就医，医药费全免。同时，我们切实做好传染病与突发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下，我们与群众一起努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，并制定了奖罚制度。每月我们都会做疫情报告，认真落实上级指示精神。

第三，我们重视健康教育、计划免疫和计生指导工作，实现社区六位一体的功能。基础免疫是关系到国家未来的重要工作，我们将这一工作放在重要位置，并专门负责。然而，目前我们在计生指导方面还存在一些薄弱环节，由于条件限制，我们与居委会一起无法很好地对周边地区的育龄妇女进行优生、优育指导，也无法对孕产妇进行例行检查和提供产前、产后的健康咨询。

第四，我们高度重视对群众的健康教育工作。我们认为只有让群众认识到疾病的预防观念，才能提高社区居民的身体健康。因此，我们每月出一期宣传栏，每季举办一次健康讲座，还不定期向群众发放宣传材料，同时开展疾病防治知识宣传讲座。

第五，我们注重医务人员的学习培训，提高他们的业务素质。我们组织全体医务人员学习全科理论知识，并参加市、区卫生局、疾病控制中心的培训活动。通过这些培训，我们大大提高了医务人员的素质，为搞好社区卫生打下了坚实的基础。

第六，我们实施智能化管理，建立社区卫生服务管理网络。目前，我们已经拥有两台电脑，用于对社区居民的健康档案、慢性病患者、50岁以上的老人和孕妇进行系统管理，为社区卫生服务网络管理奠定了基础。

第七，我们实现了双向转诊，确保医疗服务质量，实现资源共享的互惠合作关系，从而提高了社区卫生服务的质量。回顾社区卫生发展的过程，我们深切感受到政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持。正是上级的支持和市、区领导的正确指导，以及社会各界的大力支持，加上职工的不断努力，才使得我们的社区卫生服务事业取得了今天的规模和成绩。虽然在过去的两年中，我们积累了一些经验，取得了一些成绩，并得到了上级和群众的认可，但我们也要清醒地认识到，还存在一些问题和差距。智能化管理等方面还有进步空间，部分医务人员的业务素质和与人沟通的能力等综合素质还需要进一步提高。我们还需要更深入地走进社区、走进家庭，这些问题在新的一年里将得到改善和提高。我们相信，在上级的高度重视和部门的正确指导下，以及社会各界的大力支持，我们的社区卫生服务事业必将迈上一个新的台阶。